物聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)人士幾乎都有這樣的共識:去年是物聯(lián)網(wǎng)的概念年,論壇多,今年是標桿工程年,政府出資啟動示范工程多。
實際情況到底如何?
就目前而言,物聯(lián)網(wǎng)是一個由感知層、網(wǎng)絡(luò)層、應(yīng)用層共同構(gòu)成的龐大的社會信息系統(tǒng)。感知層負責感知收集信息,而網(wǎng)絡(luò)層負責將信息傳輸?shù)綉?yīng)用層,后者通過感知和傳輸來的信息進行分析和處理,實現(xiàn)物與物、人與物之間的感知。但目前三者都尚處在發(fā)展時期。
就物聯(lián)網(wǎng)的整個產(chǎn)業(yè)鏈而言,目前仍處在RFID、傳感器層面的感知層上的興奮期,以及運營商層面的傳輸層煎熬期、應(yīng)用層面上的用戶層嘗試期、觀望期。
業(yè)界普遍認為,物聯(lián)網(wǎng)的落地有三個方面的應(yīng)用:公用(公共領(lǐng)域的應(yīng)用)、商用(商業(yè)活動的應(yīng)用)、家用(智能家居的應(yīng)用)。哪個領(lǐng)域可能成為首發(fā)地?
應(yīng)用亟需回歸理性
去年以來,物聯(lián)網(wǎng)如潮水般襲來,學(xué)術(shù)界、企業(yè)界無不聞風而動,每一場物聯(lián)網(wǎng)大會,無不是概念大討論、模式大暢想。不過,發(fā)展至今,我們不禁要探究,這些看上去很美好、號稱超出互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè),達到萬億級的產(chǎn)業(yè)集群的物聯(lián)應(yīng)用能不能落地?是不是已經(jīng)落地?
中國電信由于擁有最優(yōu)質(zhì)的固定網(wǎng)絡(luò)以及移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),擁有數(shù)量最多的企業(yè)客戶。因此在三大運營商中,它所承接的物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)項目也是最多的。據(jù)中國電信物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)負責人透露,目前,物聯(lián)網(wǎng)的第一波應(yīng)用首先產(chǎn)生于商用,主要是大型國有企業(yè)的行業(yè)應(yīng)用,比如電力抄表、油井監(jiān)控等。
這些大行業(yè)里的大型國有企業(yè)有規(guī)模應(yīng)用的潛力是主要原因。其次,就此前已經(jīng)零星涉足物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的企業(yè)而言,也主要集中于電力、石油、金融這類大行業(yè)。這些行業(yè)的信息化較為成熟、管理垂直化,在這些行業(yè)內(nèi),已經(jīng)聚集了一批較為成熟的集成商、設(shè)備廠商。也是物聯(lián)網(wǎng)首先在這些行業(yè)中應(yīng)用的主要原因。
不過,從中國電信今年所承接的示范工程來看,絕大多數(shù)項目并未真正牽涉到這些企業(yè)中的核心生產(chǎn)過程,僅僅是在邊緣環(huán)節(jié)上的信息傳輸,只是將傳統(tǒng)的方式變換了更先進的技術(shù)來操作而已。目前看,也還沒有足夠的增量需求來承載這場巨大的產(chǎn)業(yè)變遷。
對于某些大型國企而言,目前投身物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用,亦是出于國企責任的考慮,物聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)是一項國家戰(zhàn)略。當然,就近期的效益角度看,商業(yè)模式的確立還有較長的路要走??偠灾锫?lián)網(wǎng)的相關(guān)應(yīng)用還無法對某個產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生革命性影響。另外,雖然在某些大型國企中,早幾年已經(jīng)采用傳感器等技術(shù),但是這些應(yīng)用并沒有真正提升企業(yè)生產(chǎn)效率。
對于電信運營商而言,此時亦是一個較為煎熬的過程。前期的技術(shù)準備和人員投入非常大,成本也很高,雖然目前的用戶在很多省份都已經(jīng)興起,但是還無法做到大規(guī)模的推廣應(yīng)用。主要根源還在于各大企業(yè)的管理流程、管理方式大不一樣,一項物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用如果做得淺,那么就沒有太大價值,如果介入過深,成本又過高,同時又沒有復(fù)制性。這一點讓電信運營商也煩惱不已。企業(yè)里的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用也因此陷入這樣的困境,大多止于企業(yè)內(nèi)部淺層的、片段式的應(yīng)用,還無法深入企業(yè)核心業(yè)務(wù)流程、更無法做到行業(yè)內(nèi)的互聯(lián)互通。
“估計第一波的熱度不會持續(xù)太久,大家最終會回歸理性?!痹撠撠熑寺暦Q,原因是這些示范工程建立之后,還會產(chǎn)生后期的維護問題,現(xiàn)在的成本很高,到底誰來接盤都是個問題,這些問題很快就會顯現(xiàn)。
產(chǎn)業(yè)鏈有待聯(lián)動
如果仔細追究,物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用離不開整個產(chǎn)業(yè)鏈三個環(huán)節(jié)的聯(lián)動。但是,從整個產(chǎn)業(yè)鏈的成熟度看,網(wǎng)絡(luò)層上的服務(wù)商相對集中,三大運營商充當了這一角色,相對是力量最為集中、應(yīng)用最為成熟的一環(huán)。而感知層目前還在力量的聚集期。
基于感知層這一產(chǎn)業(yè)鏈上的企業(yè)分散,規(guī)模不大:生產(chǎn)器件的企業(yè)規(guī)模極小,在傳感網(wǎng)領(lǐng)域,缺乏核心技術(shù),高頻RFID的研發(fā)成果匱乏。在一定程度上,造成了技術(shù)層面上的采購成本過高,阻礙了企業(yè)商用的熱情。
就目前而言,物聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)政策也有待深入推廣。對于這項影響全社會的信息革命,政府相關(guān)職能部門目前已經(jīng)在集聚各方面的資源進行戰(zhàn)略布局,比如在標準制定和重大專項方面對物聯(lián)網(wǎng)給予了高度關(guān)注。
從今年來全國各地的遍地開花的物聯(lián)網(wǎng)園區(qū)便可見一斑,這些園區(qū)里大量招徠研發(fā)RFID、傳感器的相關(guān)企業(yè)。而有的園區(qū)本來就在規(guī)劃中,有的不過打著物聯(lián)網(wǎng)的旗號,謀求政府扶持。其中的某些關(guān)鍵技術(shù)還未真正成熟,造價過高。
追溯企業(yè)過往的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,主要集中在通過RFID實現(xiàn)倉儲、物流環(huán)節(jié)的信息傳遞層面,涉及企業(yè)核心業(yè)務(wù)流程的應(yīng)用并不多,即便如此,這類應(yīng)用也不是很普遍。主要的原因也是由于RFID的成本過高、技術(shù)也并不普及。
一些CIO對于物聯(lián)網(wǎng)的商用前景表現(xiàn)出興奮卻又小心翼翼的矛盾態(tài)度。在CIO FORUM上,關(guān)于物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用,CIO們展開了熱烈討論。“物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用需要貫穿產(chǎn)業(yè)鏈中的全部企業(yè),如果企業(yè)單槍匹馬來做,肯定被郁悶死?!敝袊幉募瘓F公司電子信息部經(jīng)理黃嘉粵表示,在觀望了很長時間后,他選擇了繼續(xù)觀望。而溫州市信息管理學(xué)會前秘書長王甲佳則認為,對于企業(yè)而言,物聯(lián)網(wǎng)還未真正普及,原因在于現(xiàn)階段它還沒有為企業(yè)帶來更大的商業(yè)價值。
就產(chǎn)業(yè)鏈上的應(yīng)用層而言,目前進入物聯(lián)網(wǎng)也有一定的門檻。往往與國際接軌較好的行業(yè),比如金融、石油、通信等行業(yè)的信息化程度較高,這為物聯(lián)網(wǎng)的部署奠定了物質(zhì)基礎(chǔ)。而其他主要聚集了大量中小企業(yè)的行業(yè)往往情況不容樂觀。這些行業(yè)往往管理較散、信息化應(yīng)用程度不高,在這些行業(yè)內(nèi),也還沒有形成一批較為成熟的集成商、設(shè)備廠商,產(chǎn)業(yè)鏈的不成熟,也阻礙了更多的企業(yè)介入物聯(lián)網(wǎng)。
商用模式尚需摸索
事實上,在國外,物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用已經(jīng)走在了前面。
據(jù)丹麥駐華使館高級商務(wù)官常新杰介紹,丹麥的首都哥本哈根是自行車之城,同時產(chǎn)生了很多公共問題:大量丟車的現(xiàn)象,以及廢棄的自行車到處停放路邊的情況,為此這些自行車都應(yīng)用上了RFID的芯片,通過讀卡,大大解決了以上問題。
與此同時,丹麥政府還建立了自行車共享系統(tǒng),剛出地鐵口的人可以馬上得知在這個地鐵口有哪些自行車可以借用。同時在十字路口上裝設(shè)RFID的感應(yīng)器,當騎車人接近時,感應(yīng)器感知到以后,會對騎車人進行及時提示。
對于體制內(nèi)的企業(yè)而言,除非獲得政府的扶持,否則大多沒有應(yīng)用新技術(shù)顛覆原有商業(yè)模式的沖動。當我們把目光投向那些在市場的浪潮中打拼的企業(yè)時,我們發(fā)現(xiàn)了一些企業(yè)應(yīng)用,如盛大的“云游天地”通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用,即將構(gòu)建了一個全新的商業(yè)模式,人們可以快捷地與身邊商家交互信息、與擦肩而過的行人邂逅,這一模式將顛覆傳統(tǒng)的商業(yè)模式。而美特斯邦威通過RFID的應(yīng)用,讓顧客體會到購買過程中‘物與物聯(lián)’帶來的便捷。在ME&CITY旗艦店中,不再有導(dǎo)購貼身緊隨,不再有不絕于耳的各種說明。由此產(chǎn)生的營銷變革,已經(jīng)為試點門店帶來了7%以上銷售額增長。
現(xiàn)在,商業(yè)機會正逐步從互聯(lián)網(wǎng)挪移到物聯(lián)網(wǎng)上。從盛大、美特斯邦威的應(yīng)用中,已經(jīng)可以隱約看到未來趨勢。
當然,對于企業(yè)而言,物聯(lián)網(wǎng)本身的成本過高等問題,也將進一步延遲盈利的時間,對于那些希望在這一領(lǐng)域獲取商業(yè)價值的企業(yè)而言,采用合適的、可接受的變革是一個需要考慮的問題。
在這項蘊含著巨大商業(yè)前景的新概念面前,認清楚以上的現(xiàn)狀是必要的,只是物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用是否需要等待產(chǎn)業(yè)鏈的成熟、政府的扶持、標準的統(tǒng)一、乃至商業(yè)模式的清晰等條件。關(guān)鍵的問題是,想清楚自己企業(yè)所需的變革,并采用合理、合適的技術(shù),這才是最重要的。