企業(yè)網(wǎng)D1Net 2012年5月3日 雖然商業(yè)機(jī)構(gòu)都還在為如何成功地將移動(dòng)和統(tǒng)一通信及基于云計(jì)算的能力植入其傳統(tǒng)的電話和電子郵件環(huán)境掙扎，AT&T公司已經(jīng)在向他們的手機(jī)消費(fèi)訂戶提供基于云計(jì)算的、多式聯(lián)動(dòng)統(tǒng)一文本和語(yǔ)音通訊服務(wù)。這項(xiàng)工作通過(guò)他們的的Encore平臺(tái)完成的。

據(jù)悉，Encore平臺(tái)是一個(gè)為通信開(kāi)發(fā)者提供的開(kāi)放平臺(tái)，可以幫助他們快速接入集成通信環(huán)境，以便更高效地開(kāi)發(fā)ATT云應(yīng)用。分析人士指出，隨著個(gè)人移動(dòng)設(shè)備接入企業(yè)平臺(tái)新政的陸續(xù)出臺(tái)，此舉將大大促進(jìn)企業(yè)提供提獨(dú)立于設(shè)備的通信服務(wù)。

AT&T Message是基于Android智能手機(jī)的免費(fèi)應(yīng)用程序，也是在AT&T云計(jì)算中集中控制所有用戶的人文本和語(yǔ)音信息的初始的例子，它有助于信息管理和跨平臺(tái)應(yīng)用（包括手機(jī)、平板電腦、臺(tái)式電腦等多種端點(diǎn)設(shè)備）。語(yǔ)音信息可以轉(zhuǎn)錄成文本，所有消息可以通過(guò)文本或使用新的“聲音文本”立即作出回應(yīng)。“語(yǔ)音文字”讓用戶記錄語(yǔ)音信息，然后將其轉(zhuǎn)為文本消息發(fā)送出去。

該服務(wù)也為不同的端點(diǎn)設(shè)備提供了新的消息通知，這樣收件人即使正在使用設(shè)備其它應(yīng)用也能立刻知道新消息的到達(dá)。然而，AT&T公司表示，最終用戶目前只限于最多容納500個(gè)地址簿，并預(yù)計(jì)這個(gè)問(wèn)題將來(lái)可以解決。

雖然用戶在商業(yè)和個(gè)人事務(wù)上都可以使用AT&T Messages，但該服務(wù)和用戶的移動(dòng)設(shè)備的身份捆綁。也就是說(shuō)，通過(guò)郵件發(fā)送的所有郵件將顯示移動(dòng)設(shè)備的地址。對(duì)不想移動(dòng)設(shè)備被透露的商業(yè)人士來(lái)說(shuō)這是行不通的。例如：不想給手機(jī)號(hào)碼的醫(yī)生。不過(guò)，對(duì)于擁有企業(yè)和個(gè)人“雙重身份”的移動(dòng)客戶端，商務(wù)人士可以使用其他的替代規(guī)則。

雖然AT&T的信息服務(wù)可包括文字、聲音、圖片、視頻信息，他們還沒(méi)有涉及社交網(wǎng)絡(luò)消息。最近的一項(xiàng)國(guó)際調(diào)查顯示，49%的消費(fèi)者智能手機(jī)用戶每天使用社交網(wǎng)絡(luò)，另外“社交企業(yè)”為企業(yè)用戶發(fā)揮作用正在快速增大。

因互，所有移動(dòng)智能手機(jī)和平板終端用戶的底線是云計(jì)算有利于統(tǒng)一通信所有形式的異步消息的靈活性，以及擴(kuò)大包括語(yǔ)音/視頻會(huì)議和社交網(wǎng)絡(luò)等的實(shí)時(shí)接觸。

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