《企業(yè)網(wǎng)D1Net》9月18日訊
“殘局”在字典中的定義是:一盤棋到了主力減少進攻的最后階段。我想補充的一點是占有優(yōu)勢的球員開始努力推動以獲得勝利,而對手現(xiàn)在想打個平手。我提起這件事是因為我覺得我們現(xiàn)在即將開始統(tǒng)一通信(UC)行業(yè)的最后階段。我認為最后階段有兩部分,第一個是在網(wǎng)絡層面,第二個是在應用層面。本文作為第一部分主要論述前者,在第二部分我將闡述后者。
現(xiàn)狀小結
PBX電話業(yè)務是在下降:通過完善途徑進行封蠟。
SIP最好是停止PSTN和下一代企業(yè)網(wǎng)絡之間的差距:最后,SIP中繼標準會變得有意義并且SIP中繼的互操作性會更新。
UC廠商還沒有建立廠商間的互操作性,因為有沒有動機促使他們這樣做。于是客戶會選擇最大的網(wǎng)絡:看到了經(jīng)濟學的互操作性。
除非現(xiàn)任的網(wǎng)絡運營商改變他們的業(yè)務和定價模型,他們就可能不再成為互聯(lián)網(wǎng)服務供應商:看到電信運營商高速發(fā)展。
電話網(wǎng)絡的在職人員的愿望是不失去他們對UC供應商與政府監(jiān)管干預相結合的業(yè)務的控制,使得它很難看到UC如何能取代PSTN:可以看出UC云服務的啟示。
只有當網(wǎng)絡中立性仍然有效時,UC聯(lián)邦可以成為通信網(wǎng)絡的新的業(yè)務:聯(lián)邦、君主制或無政府狀態(tài),什么是UC聯(lián)盟而我為什么要關心?
我的UC部署市場數(shù)據(jù)服務讓我確信UC已快速部署。然而,UC系統(tǒng)的觀念不進行互相操作卻要迅速取代其他形式的企業(yè)通信,這顯然是互相沖突。因此,這引起了我的考慮:
- 企業(yè)如何在UC功能的世界溝通?
- 如何讓網(wǎng)絡運營商(和政府)放棄對通信網(wǎng)絡的控制,但又能繼續(xù)經(jīng)營下去呢?
在這個通信技術的過渡階段中,很難發(fā)現(xiàn)它是如何將全部內(nèi)容轉出。如果市場對UC的未來發(fā)展是個迷,這是可以理解的,因為我甚至也感到很困惑。雖然我的水晶球和其他人的一樣是陰天,但我覺得我已經(jīng)開發(fā)出一種有關UC未來的“統(tǒng)合論”,所以我想我應該把它公開以征求意見。
企業(yè)語音通信轉移到“輔助生活”
企業(yè)通信從其最廣泛的意義上(即傳遞信息)來說現(xiàn)在都與IP有關。在過去的20年企業(yè)中電話的使用(包括傳真)已不斷被IP為基礎的技術所削弱,包括網(wǎng)站和網(wǎng)上電子商務、電子郵件、即時消息、視頻會議、網(wǎng)絡合作等等。同時,企業(yè)電話服務供應商不能創(chuàng)造顯著的新值(如果你忽略了“IP電話”,就忽略了對最終用戶來說相同的用戶體驗)。最終的結果是微小的,如果有任何的1級PBX供應商以10年前就應該被識別的形式繼續(xù)存在,如破產(chǎn)、資產(chǎn)剝離、兼并和收購。它們都是以前提供企業(yè)通信平臺并使一個行業(yè)鞏固或衰退的一部分。盡管結果微小但如果有的話,前者的PBX供應商將自己歸為UC供應商以外的任何東西。
報告死亡的PSTN并沒有被夸大
正如為支持數(shù)字電視而關閉模擬電視一樣(2006年到2020年之間在不同國家出現(xiàn)),最終為支持IP通信PSTN也將關閉。關閉的時間表的出現(xiàn)對各有關方面來說是一個明確的信號,將影響他們的投資重點。
一段時間以來,美國最大的運營商已經(jīng)向FCC請求減輕對他們的監(jiān)管義務以支持PSTN。他們認為需要保持PSTN所需的資金,防止被不適當?shù)剞D移遠離創(chuàng)新以損害美國的競爭力。就其本身而言,F(xiàn)CC已經(jīng)在關閉美國的公共電話網(wǎng)絡方面走了很長的道路。一年前批判傳統(tǒng)的過渡工作組的報告闡明了議程、議題并開辟了替換PSTN的新路徑即到2018年實現(xiàn)全IP網(wǎng)絡。
顯然,在PSTN上保持一個顯著的通信業(yè)務量。電話會議、呼叫中心等繼續(xù)進行日常業(yè)務通信的主要活動。然而,這些進程正在持續(xù)的被基于IP的UC協(xié)作工具和其他機制的組合所取代。
隨著移動電話業(yè)務的不斷壯大,現(xiàn)在用戶和移動運營商的價值在許多方面都是相同的而不止是語音接入,但GSM / CDMA語音“分鐘”仍然是手機使用合同的關鍵。雖然在應用程序商店中免費網(wǎng)絡電話、短信和視頻聊天應用程序比比皆是,它是無線數(shù)據(jù)唯一的定價模型以保持傳統(tǒng)的細胞網(wǎng)絡的語音和短訊的交流。
所以,固定電話和移動電話業(yè)務的通信方式仍然是重要的,語音通信一般是在下降。顯然,壽命有限的PSTN語音最終將過渡到IP網(wǎng)絡。然而,有必要解決一些問題的網(wǎng)絡中立性。