《企業(yè)網(wǎng)D1Net》10月8日訊

引言

在這一系列的文章里我一直試圖根據(jù)最近發(fā)生的事件和當(dāng)前的趨勢(shì)預(yù)測(cè)未來(lái)的幾十年里全球通信產(chǎn)業(yè)的狀況。事實(shí)上標(biāo)題就表現(xiàn)了我對(duì)UC的一些偏見(jiàn)看法，但對(duì)此我不表示推脫。我認(rèn)為我們現(xiàn)在所說(shuō)的“統(tǒng)一通信”將很快被稱為“通信”。但轉(zhuǎn)變這一明顯的趨勢(shì)，什么是行業(yè)轉(zhuǎn)型需注意的具體細(xì)節(jié)，我們可以期待什么以取代PSTN？

在第1部分中，我介紹了現(xiàn)任電話運(yùn)營(yíng)商作為消費(fèi)者和企業(yè)的終端到終端的通信的下降情況。我推測(cè)該業(yè)務(wù)將和其他業(yè)務(wù)一樣被分解，從今以后它們的主要功能是提供IP網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)以支持企業(yè)的通信服務(wù)。

在第2部分中，我認(rèn)為來(lái)自科技公司的新興IP通信服務(wù)將成為消費(fèi)者和企業(yè)溝通的主要網(wǎng)絡(luò)。此外，在短期內(nèi)這些通信網(wǎng)絡(luò)由于缺乏互操作性和克服這一問(wèn)題的動(dòng)機(jī)而被分散。這就是我寫第3部分的目的。

我很清楚直到20世紀(jì)后期PTTs對(duì)全國(guó)通信進(jìn)行了壟斷或寡頭壟斷控制，但它將被國(guó)際化的通信業(yè)務(wù)所趕超。我可以看到這一變化的證據(jù)，并不僅是因?yàn)楣舅P(guān)心的一個(gè)明確的目標(biāo)，而是該計(jì)劃已經(jīng)進(jìn)展的很順利。

通信全球化能克服主權(quán)利益嗎？

一般情況下，這個(gè)概念對(duì)過(guò)去十年左右參與通信行業(yè)的人來(lái)說(shuō)并不是那么激進(jìn)。如今，多樣化的跨國(guó)通信業(yè)務(wù)在整個(gè)發(fā)達(dá)世界進(jìn)行大片操作：英國(guó)電信、西班牙電信、德國(guó)電信立即映入腦海。但是，我認(rèn)為激進(jìn)的是這些業(yè)務(wù)將會(huì)分入ISP類別，真實(shí)的通信服務(wù)將被其他公司經(jīng)營(yíng)。但是隨著通信行業(yè)繼續(xù)被嚴(yán)格的監(jiān)管，其他公司接管這些嚴(yán)密監(jiān)管的跨國(guó)公司似乎有點(diǎn)牽強(qiáng)。

我用了一個(gè)啟用UC作為云服務(wù)的很好的例子，主權(quán)政府將會(huì)或可能不會(huì)允許非國(guó)內(nèi)廠商控制國(guó)家戰(zhàn)略資產(chǎn)（即通信網(wǎng)絡(luò)）。然而，目前為止很少或根本沒(méi)有調(diào)節(jié)以外的IP通信，例如執(zhí)行緊急服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和VoIP服務(wù)的集成。另一個(gè)跡象是奧巴馬政府在2009年發(fā)表的一篇論文承認(rèn)UC技術(shù)的巨大的經(jīng)濟(jì)潛力和競(jìng)爭(zhēng)力，顛覆了之前企業(yè)托管或提供UC服務(wù)將符合聯(lián)邦法規(guī)有關(guān)合法攔截和通信安全的控制。

這不符合刺激經(jīng)濟(jì)的新的聯(lián)邦政策，讓20世紀(jì)的計(jì)算機(jī)的法律抑制新技術(shù)解決方案的可用性，而新技術(shù)可以使美國(guó)公司實(shí)現(xiàn)新的效率并獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

所以，這樣看來(lái)IP通信技術(shù)公司將能夠利用監(jiān)管喘息的機(jī)會(huì)以刺激創(chuàng)新。

是一家全球性通信公司嗎？

不言自明的是互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)全球性的網(wǎng)絡(luò)（忽略了一些顯著的國(guó)家干預(yù)）?；谠频南到y(tǒng)的出現(xiàn)為數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的用戶提供了服務(wù)（例如Facebook、谷歌、亞馬遜等），表明技術(shù)公司在全球范圍內(nèi)控制通信網(wǎng)絡(luò)的潛力。特別是基于云的UC的出現(xiàn)，表明了一個(gè)明顯的趨勢(shì)是企業(yè)外包通信服務(wù)以降低成本的同時(shí)獲得先進(jìn)的通信技術(shù)。UC在基礎(chǔ)設(shè)施上處理信令和功能互動(dòng)的能力使媒體能直接從客戶端到客戶端，這說(shuō)明了獨(dú)立的電話基礎(chǔ)設(shè)施已過(guò)時(shí)并且UC網(wǎng)絡(luò)將在全球范圍內(nèi)擴(kuò)展。因此，今天的全球通信公司的技術(shù)潛力存在怎么樣的意圖呢？

我們知道，任何企業(yè)家能做到的，他們就會(huì)做。Facebook和谷歌等企業(yè)的成功表明人的身份與他們的關(guān)系、行為和偏好的交叉引用數(shù)據(jù)的力量。這些公司擁有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)集，可以在各種不同的方式貨幣化，其中最重要的是有針對(duì)性的廣告的呈現(xiàn)。此外，客戶關(guān)系的所有權(quán)甚至不產(chǎn)生直接收入，可以擴(kuò)展到其他付費(fèi)服務(wù)，自然的從原來(lái)的免費(fèi)服務(wù)發(fā)展而來(lái)。因此，即使基本的IP通信繼續(xù)是免費(fèi)的，或者為目前的通信服務(wù)提供一個(gè)巨大的折扣，這是一個(gè)非常有吸引力的業(yè)務(wù)。