項目背景

上海金仕達衛(wèi)寧軟件股份有限公司是一家專業(yè)從事醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域信息化、數(shù)字化、軟件研究與開發(fā)的高科技企業(yè)。公司總部位于上海市，分支機構(gòu)及業(yè)務(wù)遍及北京、廣州、重慶、武漢、長沙等全國大部分省市和自治區(qū)。2014年，金仕達衛(wèi)寧收購山西導(dǎo)通、宇信網(wǎng)景，公司規(guī)模迅速擴大，分支機構(gòu)數(shù)量增多，地域分布更廣泛，員工總數(shù)已超過2000人。隨著業(yè)務(wù)的拓展和規(guī)模的擴大，上?？偛颗c各分支機構(gòu)，以及各分支機構(gòu)之間的溝通往來越來越多。以往主要依靠電話和現(xiàn)場交流來傳達會議、培訓(xùn)等工作信息的方式，已經(jīng)遠遠不能滿足需求。

鑒于此，金仕達衛(wèi)寧急需建設(shè)一套穩(wěn)定高效、音視頻效果良好地視頻會議系統(tǒng)，用于總部與各分支機構(gòu)，以及各分支機構(gòu)之間，召開會議和遠程培訓(xùn)。公司要求系統(tǒng)能夠覆蓋上?？偛恐鲿?、武漢市培訓(xùn)主會場、各分公司和各辦事處等機構(gòu)，充分利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源，為工作部署、業(yè)務(wù)交流搭建信息化的平臺和通道，實現(xiàn)公司內(nèi)部高效溝通，并幫助公司高層實現(xiàn)準確決策和工作快速部署，持續(xù)強化企業(yè)核心競爭力。

客戶需求

該系統(tǒng)的應(yīng)用目標主要有兩個：一是用于總部與各個大區(qū)召開大區(qū)經(jīng)理視頻會議，降低區(qū)域經(jīng)理頻繁出差的頻率;二是對駐扎在各個醫(yī)院的工程師，組織定期遠程視頻培訓(xùn)，提高工程師的專業(yè)水平。因此，根據(jù)應(yīng)用目標，金仕達衛(wèi)寧對新建的視頻會議系統(tǒng)提出以下具體需求：

1、系統(tǒng)架構(gòu)及容量：采用樹狀架構(gòu)，支持16個高清硬件會場和50個軟件客戶端并發(fā)。

2、會議功能：希望PPT顯示清晰流暢，聲音清晰。

3、顯示功能：MCU支持多分屏，可在會議進行中任意選擇和更改分屏顯示模式，分屏中每個窗口的圖像可以是指定的，也可以自動切換。

4、管理功能：系統(tǒng)應(yīng)具備診斷、監(jiān)視、維護、管理功能，能快速創(chuàng)建視頻會議并可進行遠程和本地控制，會議運維高效便捷，具有圖形界面或WEB界面等管理方式，界面友好。

5、網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)性：MCU和終端設(shè)備應(yīng)具有網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)性，可通過多種策略和功能，確保在境外互聯(lián)網(wǎng)等復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的會議質(zhì)量。

6、錄制功能：支持同時錄制至少10組不同會議，且支持同時錄制多屏視、音頻。

解決方案

針對金仕達衛(wèi)寧的網(wǎng)絡(luò)情況和具體需求，華平股份設(shè)計了一套覆蓋上?？偛亢腿珖?5個分公司的軟硬結(jié)合的高清視頻會議系統(tǒng)解決方案。該方案完全滿足視頻會議系統(tǒng)的應(yīng)用需求，在現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)情況下，可實現(xiàn)總部與其他分支機構(gòu)良好的音視頻互動;可滿足任意會場隨時組織會議的需求，并且支持多場會議同時召開。具體部署如下：

系統(tǒng)通過互聯(lián)網(wǎng)接入，采用樹狀一級架構(gòu)組網(wǎng)，在上?？偛繒h室部署1080P高清硬件終端;在全國15家分公司會議室部署720P高清終端;在各地工程師的PC上安裝軟件客戶端。

系統(tǒng)特色

1、高清數(shù)據(jù)共享功能：文件共享、媒體共享在遠程會議，尤其是培訓(xùn)會議中不可或缺，此次部署的系統(tǒng)支持高清數(shù)據(jù)共享應(yīng)用，提供屏幕共享、文檔共享、文件共享、電子舉手、文件協(xié)同修改等應(yīng)用功能，讓金仕達衛(wèi)寧的會議和培訓(xùn)更加直觀、便捷和高效。

2、超強的網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)性：系統(tǒng)采用智能網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)技術(shù)，內(nèi)置自適應(yīng)向前糾錯(FFC)和實時自動重復(fù)請求(APQ)功能，具有超高的抗網(wǎng)絡(luò)丟包、抗誤碼能力，在丟包率高達33%的惡劣環(huán)境下，仍能實現(xiàn)自然、流暢的視頻通訊。

3、清晰流暢的視音頻效果：系統(tǒng)采用國際領(lǐng)先的視頻編解碼技術(shù)，全面支持H.264 High Profile(level5)，在1M帶寬下就可以輕松實現(xiàn)清晰、銳利的1080P極致高清視頻效果;音頻方面，系統(tǒng)采用華平自主研發(fā)的國際三大語音引擎之一—Audec語音引擎，可提供高達48KHz的高保真音效，清晰流暢的視音頻效果可全面滿足金仕達衛(wèi)寧的要求。

4、軟硬結(jié)合的會議模式：各駐地參加會議或培訓(xùn)的工程師，不需要局限于在視頻會議室，在辦公室，用PC、筆記本電腦等設(shè)備也能同樣入會，有效的加強了會議的便捷性，同時也提升了會議的效率，使視頻會議系統(tǒng)高效便捷的作用完全落到實處。

5、靈活的錄制功能：系統(tǒng)具備靈活的錄像功能，可以選擇會議中的圖像、聲音、數(shù)據(jù)等任意一個或多個信息源進行錄像，支持同時錄制多屏視、音頻和多組不同的會議，方便金仕達衛(wèi)寧對會議和培訓(xùn)內(nèi)容進行回顧。

6、多樣的分屏模式：支持多種分屏模式，單屏最多可顯示36個畫面，根據(jù)顯示需要，可進行畫面的任意組合合成;會議過程中，分屏模式也可隨意切換，完全滿足金仕達衛(wèi)寧多樣化的顯示需求。

實施效果

華平為金仕達衛(wèi)寧部署的視頻會議系統(tǒng)，同時滿足了遠程會議和遠程培訓(xùn)兩個重要需求。金仕達衛(wèi)寧每月都通過視頻會議系統(tǒng)組織召開大區(qū)經(jīng)理視頻會議，大大提高了大區(qū)與總部之間的溝通效率，節(jié)約了公司的差旅成本。

另外，利用該視頻會議系統(tǒng)，金仕達衛(wèi)寧每周五都組織全國的工程師進行培訓(xùn)，在節(jié)約人員時間成本和差旅成本的同時，有效提高了各地工程師的專業(yè)技能和整體素質(zhì)，從而更好的服務(wù)客戶，獲得更高的客戶滿意度。