視頻會議從出現(xiàn)到現(xiàn)在,已經(jīng)過了不少的年頭,每一個職場中人或多或少也都有過視頻會議的經(jīng)歷。但相信每一個開過視頻會議的人,多多少少都有過相對糟糕的體驗。受限于視頻會議硬件的發(fā)展水平,以往的視頻會議在連接、聲音、畫質(zhì)等各方面,都給與會者帶來了很糟糕的體驗。而隨著技術(shù)進(jìn)步,這些問題都已經(jīng)得到了解決。接下來,我們就來談?wù)勗谔暨x視頻會議設(shè)備的過程中,可能會遇到哪些“坑”,以及作為使用者該如何避坑?
避坑一:設(shè)備復(fù)雜,操控太難
對于使用者來說,一場視頻會議,首先看中的就是操作是否簡單。畢竟大多數(shù)員工都不是IT或?qū)I(yè)人士,復(fù)雜的操作只會增加會議步驟,讓人產(chǎn)生抗拒。特別是對于一些剛?cè)肼毠镜耐拢枰ㄙM(fèi)較高的學(xué)習(xí)成本熟悉操作復(fù)雜的視頻會議系統(tǒng),難免會感到焦慮,甚至對之后使用視頻會議都會產(chǎn)生抵觸。那有沒有辦法來解決這個問題呢?
我們以羅技的視頻會議系統(tǒng)為例,它就很好的解決了這個問題,羅技推出了一體式設(shè)計的會議系統(tǒng),將視頻會議需要用到的攝像頭、揚(yáng)聲器進(jìn)行整合,簡單連接即可開始一場視頻會議,極大地降低了使用視頻會議的門檻,也令會議室變得更為簡潔。諸如CC4000e、CC4500e、CC5500e等會議系統(tǒng)都是采用了一體式設(shè)計。
為了最大限度地簡化視頻會議系統(tǒng)的搭建,甚至在羅技最新的產(chǎn)品上(CC4500e、CC5500e)還內(nèi)置了操作系統(tǒng),直接搭載了Zoom、微軟Teams會議軟件,騰訊會議Rooms的版本也即將在中國上市,這相當(dāng)于直接把會議主機(jī)也整合了進(jìn)去,開啟一場視頻會議變得前所未有的簡單。
當(dāng)然,除了連接操作,進(jìn)入會議的操作也很重要,羅技也在這一方面也有所考量,比如為了更好操控視頻會議,羅技推出了像TP100這樣的產(chǎn)品,通過它,可以輕松實(shí)現(xiàn)一鍵開啟會議,一鍵加入、退出等操作,非常的方便。
避坑二:像素太低,畫質(zhì)糟糕
解決了會議系統(tǒng)的安裝問題,接下來就需要考慮會議的效果了。既然是視頻會議,自然離不開視頻畫面的呈現(xiàn)。想要一個高質(zhì)量的視頻效果,高清畫面自然是少不了的。依然還是以羅技會議系統(tǒng)為例,羅技的產(chǎn)品目前都支持1080p高清畫質(zhì)顯示,或者更高的4K畫質(zhì),讓用戶的視頻會議宛如面對面溝通。但僅僅有高清畫面顯然是不夠的,視頻效果好壞還體現(xiàn)在能否將所有與會者納入畫面,以及與會人數(shù)變動時畫面能否自動調(diào)節(jié),這些涉及鏡頭廣角角度、智能調(diào)節(jié)畫面效果等方面。
因此,羅技的攝像頭都提供了廣角鏡頭,并配置了云臺功能,從而更好地覆蓋整個會議室。不僅僅拍的清晰,還能拍的廣。
在此基礎(chǔ)上,羅技還提供了RightSense技術(shù),其中包括RightSight技術(shù),這是一個可以實(shí)現(xiàn)自動取景和變焦的功能,攝像頭通過捕捉會議室人員的變動來自動調(diào)整鏡頭角度、焦距等,比如有新加入的與會者進(jìn)入會議室,RightSight技術(shù)可以確保所有人進(jìn)入畫面,并居中顯示,讓會議畫面始終處于最為舒適的狀態(tài)。
而RightLight技術(shù),則是可以自動對畫質(zhì)進(jìn)行優(yōu)化,類似手機(jī)的AI功能,讓畫面的對比度、明暗始終處在一個最佳狀態(tài),即使與會者處于背光狀態(tài),也能確保臉部的清晰呈現(xiàn)。
通過硬件配置與軟件功能的相互配合,羅技視頻會議系統(tǒng)為用戶提供了一個清晰、智能的體驗,避免會議過程中,因為攝像頭的問題,造成各種糟糕的體驗。
避坑三:環(huán)境嘈雜,溝通低效
一場高效的視頻會議自然也是離不開出色的聲音效果,但公司會議室通常很難避免各種環(huán)境噪音,比如辦公室鍵盤打字聲、空調(diào)運(yùn)行時的噪音等等,這對于視頻會議系統(tǒng)同樣提出了一定的考驗。這方面,羅技同樣也是表現(xiàn)出色。首先在硬件上,羅技的視頻會議系統(tǒng)都采用了自適應(yīng)波束成形麥克風(fēng)陣列,可以清晰的拾取每個座位上的聲音,聚焦活躍發(fā)言人并自動平衡語音音量,同時抑制不必要的噪音。此外,防震懸架系統(tǒng)可大幅度地減少音頻可能引發(fā)的墻面桌子或支架帶動的揚(yáng)聲器振動,使得參會者可以清晰的實(shí)現(xiàn)流暢自如的溝通。
其次,羅技還在軟件層面提供了RightSound技術(shù),能夠?qū)β曇暨M(jìn)行優(yōu)化,比如自動平衡音量,消除不必要的噪音等,在出色硬件的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步提升了視頻會議過程中的聲音體驗。
羅技自CC4000e之后的產(chǎn)品(包括CC5000e、CC4500e、CC5500e)都有搭載高清攝像頭,并應(yīng)用上述提到的RightSense技術(shù),所以大家只需要針對會議室的需求來選擇對應(yīng)的視頻會議解決方案即可。
可以看到,隨著視頻會議的普及度越來越高,用戶對于視頻會議的要求同樣也是越來越高,不論是會議搭建、設(shè)備操作還是聲音和畫質(zhì),或者是軟件的兼容性等等,都希望有更卓越的表現(xiàn)。這也對視頻會議系統(tǒng)的相關(guān)廠商帶來了新的挑戰(zhàn)。羅技視頻會議系統(tǒng)通過一體化設(shè)計、易操作性,帶來更加便捷的使用體驗;高品質(zhì)的攝像頭、麥克風(fēng)、揚(yáng)聲器,加上羅技RightSense技術(shù),帶來了高品質(zhì)的音畫表現(xiàn);而在兼容性上,羅技視頻會議系統(tǒng)也能適配市面上包含釘釘、ZOOM、微軟等視頻會議軟件。因此,如果說你想要輕松開啟一場具有出色體驗的視頻會議,那么羅技視頻會議系統(tǒng)會是一個不錯的解決方案。