為進(jìn)一步拉近政府與廣大人民群眾的距離，安徽省信訪(fǎng)局結(jié)合內(nèi)部信息化現(xiàn)狀部署了一套科達(dá)遠(yuǎn)程接訪(fǎng)系統(tǒng)。該系統(tǒng)覆蓋全省17個(gè)地市、105個(gè)區(qū)縣，人民群眾在當(dāng)?shù)丶纯芍苯优c省、市、區(qū)縣接訪(fǎng)人員進(jìn)行視頻通話(huà)，反映問(wèn)題，此舉不僅增強(qiáng)了政府機(jī)關(guān)辦事的透明度和公開(kāi)度，而且提升了解決廣大群眾切實(shí)困難的效率。
科達(dá)遠(yuǎn)程接訪(fǎng)系統(tǒng)以可視化接訪(fǎng)應(yīng)用為核心，提供從預(yù)約、接訪(fǎng)到最終的資料歸檔和查詢(xún)等全面功能，為群眾上訪(fǎng)、政府部門(mén)接訪(fǎng)打造“一站式”視頻服務(wù)，這作為當(dāng)前信訪(fǎng)單位的典型接訪(fǎng)模式已受到普遍認(rèn)可和接受。除了安徽省信訪(fǎng)局以外，目前，江蘇省公安廳、福建省公安廳、河南省檢察院等都通過(guò)科達(dá)建設(shè)了遠(yuǎn)程接訪(fǎng)系統(tǒng)，為接訪(fǎng)業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展提供了有力支持。
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