上世紀(jì)90年代中后期視頻會(huì)議開始進(jìn)入中國(guó)。視頻會(huì)議初期發(fā)展并不是很順利，2003年的“非典”讓視頻會(huì)議在中國(guó)得到迅速發(fā)展，2008年北京奧運(yùn)會(huì)的成功舉辦，加快了視頻會(huì)議在中國(guó)發(fā)展的步伐。目前視頻會(huì)議行業(yè)發(fā)展迅速，但是我們以為這并不是視頻會(huì)議市場(chǎng)的頂峰。

中小企業(yè)更多地利用視頻會(huì)議促市場(chǎng)延伸

2015年即將來臨，視頻交流依然延續(xù)著自己作為基本商業(yè)工具的原有軌跡，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略收益，包括提高員工凝聚力和優(yōu)化成本等優(yōu)勢(shì)。隨著視頻會(huì)議系統(tǒng)的應(yīng)用越來越普遍，方便、快捷、環(huán)保的視頻會(huì)議也越來越受到各行業(yè)的各類企業(yè)公司的關(guān)注，也將促動(dòng)未來視頻會(huì)議的發(fā)展將駛?cè)胄碌碾A段。

何謂視頻會(huì)議

視頻會(huì)議系統(tǒng)是指通過現(xiàn)有的各種電氣通訊傳輸媒介，將人物的靜態(tài)/動(dòng)態(tài)圖像、語音、文字、圖片等多種信息分送到各個(gè)用戶的計(jì)算機(jī)、手機(jī)上，使得在地理上分散的用戶可以共聚一處，通過圖形、聲音等多種方式交流信息，增加雙方對(duì)內(nèi)容的理解能力。

視頻會(huì)議系統(tǒng)在用戶組成模式上分為點(diǎn)對(duì)點(diǎn)(2人)和群組視頻會(huì)議系統(tǒng)(多人)兩種，按技術(shù)實(shí)現(xiàn)方式上分為模擬(如利用閉路有線電視系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)單向視頻會(huì)議)和數(shù)字(通過計(jì)算機(jī)軟硬件和通訊技術(shù)實(shí)現(xiàn))兩種。

視頻會(huì)議系統(tǒng)傳送的是多媒體數(shù)據(jù)，與普通數(shù)據(jù)不同，由于聲音和動(dòng)態(tài)圖像的源信號(hào)的數(shù)據(jù)量較大，無法直接在一般條件的數(shù)字線路上傳輸。同時(shí)，基于對(duì)實(shí)際使用效果的要求，用戶還要求傳送的聲音、圖像信號(hào)連續(xù)平滑，其它輔助功能使用簡(jiǎn)捷。因此，要達(dá)到這樣的效果，系統(tǒng)在聲音/圖像壓縮、通訊線路條件、數(shù)據(jù)/應(yīng)用程序共享等方面都對(duì)技術(shù)提出了很高的要求。

視頻會(huì)議的發(fā)展現(xiàn)狀

視頻會(huì)議對(duì)于普通大眾來說已經(jīng)成為了信息化的一種代表方式。行業(yè)發(fā)展的火熱，催生了高清、智能、融合等多個(gè)發(fā)展方向的火熱。那么視頻會(huì)議行業(yè)發(fā)展定位明確的前提下，當(dāng)下的發(fā)展又是怎樣的呢?

在國(guó)內(nèi)，這個(gè)行業(yè)整體發(fā)展處于“嬰兒期”，替代傳統(tǒng)交流尚需時(shí)日，無論在發(fā)展上還是在應(yīng)用上都存在著眾多問題，如在行業(yè)的發(fā)展上標(biāo)準(zhǔn)缺失。作為新興的朝陽產(chǎn)業(yè)視頻會(huì)議行業(yè)的巨大經(jīng)濟(jì)利益引得眾多企業(yè)染指，生廠商如雨后春筍，運(yùn)營(yíng)商、國(guó)外廠商紛紛搶灘，然而由于沒有嚴(yán)格的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，使得產(chǎn)品和系統(tǒng)質(zhì)量參差不齊，讓用戶望而卻步。這在一定程度上阻礙了行業(yè)的發(fā)展。

目前，整個(gè)視頻會(huì)議行業(yè)都打視頻會(huì)議將取代傳統(tǒng)的溝通方式，成為遠(yuǎn)程溝通的主要方式這張牌。國(guó)內(nèi)視頻會(huì)議應(yīng)用業(yè)務(wù)功能單一，因此視頻會(huì)議的用戶主要于企業(yè)、政府等機(jī)構(gòu)。目前我國(guó)政府使用視頻會(huì)議的用戶比例達(dá)到了30%左右，金融、能源、通信、交通、醫(yī)療、教育等重點(diǎn)行業(yè)機(jī)構(gòu)的使用比例也不斷提高，但仍存在巨大的發(fā)展空間。從發(fā)展趨勢(shì)來看，政府視頻會(huì)議網(wǎng)絡(luò)將覆蓋至鄉(xiāng)鎮(zhèn);金融、電信、能源等行業(yè)，特別是滲透比例更低的行業(yè)也將開始形成更大規(guī)模市場(chǎng)，這對(duì)帶動(dòng)視頻會(huì)議系統(tǒng)市場(chǎng)的較快發(fā)展起到極大的促進(jìn)作用。

相比之下，廣大中小企業(yè)將是視頻會(huì)議系統(tǒng)市場(chǎng)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。目前我國(guó)中小法人企業(yè)數(shù)量超過5000萬戶，占企業(yè)總數(shù)的99%以上。隨著視頻會(huì)議系統(tǒng)成本不斷降低，企業(yè)對(duì)成本費(fèi)用的控制和經(jīng)營(yíng)效益要求的不斷提高，視頻系統(tǒng)將會(huì)成為中小企業(yè)解決遠(yuǎn)程溝通問題的重要途徑。隨著社會(huì)的發(fā)展和科技的不斷進(jìn)步，中小企業(yè)為了更好地發(fā)展，也開始將視頻會(huì)議作為企業(yè)溝通發(fā)展的方式之一。因此，中小企業(yè)用視頻會(huì)議系統(tǒng)的市場(chǎng)容量將呈現(xiàn)大幅度增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。

1)了解技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 中小企業(yè)選擇視頻會(huì)議系統(tǒng)必須對(duì)視頻會(huì)議系統(tǒng)依賴的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)有所了解。目前，視頻會(huì)議廠商一般都采取國(guó)際電信聯(lián)盟(ITU)提出的視頻編碼算法標(biāo)準(zhǔn)，這對(duì)于有效節(jié)約視頻會(huì)議應(yīng)用中寶貴的帶寬資源具有很大優(yōu)勢(shì)。

其中MPEG4和H.264不僅可以應(yīng)用在窄帶傳輸上(帶寬小于64Kbps)，還可以靈活地?cái)U(kuò)展到高質(zhì)量、高清晰度的寬帶上，這可以滿足用戶不同的實(shí)際應(yīng)用狀況的需求。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，基于MPEG4和H.264壓縮標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用已越來越普遍，無可爭(zhēng)議地成為視頻產(chǎn)品的發(fā)展方向。

2)考察系統(tǒng)架構(gòu) 企業(yè)視頻會(huì)議系統(tǒng)的架構(gòu)確定了該系統(tǒng)的穩(wěn)健性和能否方便支持?jǐn)U展大容量用戶。一般說來，視頻會(huì)議系統(tǒng)是由多個(gè)功能模塊構(gòu)成的，用戶要考察系統(tǒng)是否采用國(guó)際先進(jìn)的分布式、模塊化、大容量的架構(gòu)。這種分布式、模塊化的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)為將來的應(yīng)用提供了強(qiáng)大的可擴(kuò)充能力和較高的配置靈活性。中小企業(yè)在項(xiàng)目規(guī)劃實(shí)施中可根據(jù)自身的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和業(yè)務(wù)功能需求來進(jìn)行視頻會(huì)議系統(tǒng)的配置部署。中小企業(yè)特點(diǎn)決定了他們對(duì)系統(tǒng)可擴(kuò)展性存在較高的需求。

3)考慮網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)性 基于IP網(wǎng)和專網(wǎng)的視頻通信質(zhì)量差別很大。一般來說，中小企業(yè)用戶的業(yè)務(wù)運(yùn)行主要基于IP網(wǎng)絡(luò)，因此會(huì)存在較高的網(wǎng)絡(luò)丟包率和較大的網(wǎng)絡(luò)抖動(dòng)。這些都會(huì)對(duì)使用過程中的視頻會(huì)議質(zhì)量尤其是聲音質(zhì)量產(chǎn)生較大影響。

而對(duì)于生產(chǎn)廠商而言，中小企業(yè)的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)特性要求廠商能夠提供對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境具有高適應(yīng)性的產(chǎn)品，而不是一味要求用戶擴(kuò)充網(wǎng)絡(luò)帶寬，提高網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。視頻會(huì)議廠商提供的產(chǎn)品是否適用于高達(dá)10%丟包率的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境;能否在網(wǎng)絡(luò)帶寬變化時(shí)，保證聲音的延續(xù)性，并支持各種文件傳輸，從而使得整個(gè)會(huì)議保持完整;能否允許多種碼率并存于一個(gè)會(huì)議中。這些也是中小企業(yè)在考量產(chǎn)品性能時(shí)必須考慮的因素。

結(jié)語：

電話會(huì)議的發(fā)展經(jīng)歷了一個(gè)從無到有、從不成熟到基本成熟的過程。在這個(gè)發(fā)展過程中，又相繼出現(xiàn)了電視會(huì)議、桌面會(huì)議、多媒體會(huì)議等多種遠(yuǎn)程會(huì)議系統(tǒng)。目前，視頻會(huì)議行業(yè)發(fā)展火熱，但是并沒有進(jìn)入爆發(fā)式的發(fā)展階段。據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的成熟，行業(yè)技術(shù)的完善，應(yīng)用的不斷滲透，未來視頻會(huì)議的發(fā)展將駛?cè)肟燔嚨馈?/p>