隨著社會發(fā)展與科技的進步，視頻會議的使用范圍已擴展中小企業(yè)甚至是個人通信。目前我國中小法人企業(yè)數(shù)量超過5000萬戶，占企業(yè)總數(shù)的99%以上。

而隨著視頻會議系統(tǒng)成本不斷降低，企業(yè)對成本費用的控制和經(jīng)營效益要求的不斷提高，視頻系統(tǒng)將會成為中小企業(yè)解決遠程溝通問題的重要途徑。隨著社會的發(fā)展和科技的不斷進步，中小企業(yè)為了更好地發(fā)展，也開始將視頻會議作為企業(yè)溝通發(fā)展的方式之一。因此，中小企業(yè)用視頻會議系統(tǒng)的市場容量將呈現(xiàn)大幅度增長態(tài)勢。

當前，推動視頻會議市場變化的最大動力來自云計算和移動互聯(lián)網(wǎng)，“云”和“端”的配合讓視頻會議突破會議室的限制，成為市場發(fā)展的新助推器。市場分析機構(gòu)IDC在《中國視頻會議市場2014-2018預測與分析》中也提到，視頻會議廠商應該在當前的背景下轉(zhuǎn)變研發(fā)方向，積極布局移動和云服務。

對視頻會議系統(tǒng)而言，云計算改變的不僅僅是IT架構(gòu)，也包括商業(yè)模式和會議體驗。視頻會議行業(yè)的服務化轉(zhuǎn)型正是基于云計算來展開，服務商通過建設或租用云計算資源，為客戶提供PaaS、SaaS級別的會議通信服務?？蛻敉ㄟ^購買云服務來為員工、客戶甚至公眾提供視頻會議工具，結(jié)合廣泛普及的企業(yè)、家庭和移動寬帶網(wǎng)絡，為與會方帶來隨時隨地的會議服務。與傳統(tǒng)的視頻會議系統(tǒng)相比，云視頻會議更容易構(gòu)建和使用，個性化的會議應用不但沒有增加系統(tǒng)的復雜性，反而因BYOD讓參會者的操作流程更加順暢，大幅提升會議體驗。

視頻會議廠商在2014年為市場帶來多元化的云視頻會議解決方案，它們擁有更強的網(wǎng)絡適應性，支持虛擬化部署，支持會議人員通過任何設備、任何網(wǎng)絡都可以實現(xiàn)遠程溝通，降低視頻會議的使用門檻，有助于市場擴張。同時，開放性的解決方案不僅提升視頻會議的使用效率，還為基于業(yè)務流程的應用開發(fā)提供接口，方便客戶在現(xiàn)有的業(yè)務解決方案中集成視頻會議。

云視頻會議PaaS平臺的出現(xiàn)，以及定制化的解決方案的成熟，推進視頻會議應用不斷豐富，同時引導行業(yè)用戶更多專業(yè)化需求。在云視頻會議的推廣過程中，定制化解決方案已經(jīng)成為基本訴求。

在用戶這一端，得益于近年來智能手機的普及，以及2014年4G網(wǎng)絡的大力推廣，移動視頻會議迅速崛起，視頻會議廠商、服務商紛紛推出相應的會議應用。2015年，4G的第二張牌照(LTE-FDD)有望正式頒發(fā)，電信運營商4G混合組網(wǎng)商用將進一步擴大，智能手機應用規(guī)模必將進一步增長，因此移動視頻會議有望成為業(yè)界主流的應用形態(tài)。

在技術(shù)力量的推動效果日漸薄弱的同時，我們也看到豐富的應用對市場需求的強勢拉動，企業(yè)應當順應這種改變。在戰(zhàn)略規(guī)劃上企業(yè)應對考慮兩個改變：一方面，視頻會議行業(yè)應當看到BYOD盛行背后人們習慣的改變，順應這些改變滿足人們?nèi)找嬖鲩L的個性化需求，保障新時代員工隨時隨地的溝通；另一方面，隨著全球經(jīng)濟一體化不斷推進，人們的工作流動性越來越強，跨地域溝通的需求也隨之越來越強烈。

一、云視頻會議的優(yōu)勢與問題

云計算的根本理念是指通過網(wǎng)絡提供用戶所需的計算能力、存儲空間、軟件功能和信息服務等，使用戶終端簡化成一個單純的輸入輸出設備，并能按需享受“云”的強大計算處理能力。云會議產(chǎn)品設計、產(chǎn)品架構(gòu)、技術(shù)研發(fā)、服務器架構(gòu)基于這種理念，使得云會議對客戶端的設備要求極低，使用起來卻非常方便的原因。與傳統(tǒng)的視頻會議系統(tǒng)相比，云視頻會議具備以下優(yōu)勢：降低成本，多終端、跨平臺支持，支持外部會議及大型會議，避免互操作的問題。云視頻會議面臨的問題主要包括安全性（網(wǎng)絡安全、應用安全、管理安全），穩(wěn)定性，網(wǎng)絡質(zhì)量等。

二、視頻會議應用創(chuàng)新方向

視頻會議終端呈多元化發(fā)展，包括智能手機、平板電腦、車載終端、筆記本電腦、大屏幕顯示設備等，這是開展移動視頻會議和擴展應用的基礎。移動終端的發(fā)展借移動互聯(lián)網(wǎng)的春風百花齊放，未來車聯(lián)網(wǎng)也將進一步擴展移動應用的范圍，例如威立方（V-Cube）的視像交流系統(tǒng)為凱迪拉克提供車載移動視頻會議功能。在全聯(lián)接的世界，會議工具必將以人為中心，與其他各類溝通工具融合統(tǒng)一，但踐行中也有不同的方向，ICT巨頭華為提出漸進式溝通的理念，將視頻會議放在滿足溝通需求的某個環(huán)節(jié)來部署，實現(xiàn)統(tǒng)一通信與協(xié)作；而云會議的領軍企業(yè)全時正在打造的企業(yè)生態(tài)社區(qū)“云企”，力求打破企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，讓溝通以人為中心，推崇自由、平等、協(xié)作。在云和移動之外，2014年給人們留下深刻印象的華為MAXPRESENCE，是在大屏會議室應用創(chuàng)新方面給業(yè)界帶來新的思路；還有一些大家耳熟能詳?shù)囊曨l會議應用，比如遠程會議、遠程教育、遠程醫(yī)療、遠程招聘、遠程庭審等。

三、云和移動重塑市場競爭格局

視頻會議服務化意味著新格局的到來，傳統(tǒng)視頻會議廠商的影響力被削弱，所有的企業(yè)重新回起跑線。另外，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、安防企業(yè)、IT企業(yè)以及運營商紛紛加入這個市場，競爭更加激烈?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)思維活躍，商業(yè)模式超前，有較強的服務意識，注重用戶體驗；安防企業(yè)在政務市場有著深厚的積累，尤其在指揮調(diào)度與會議的功能整合上有較大優(yōu)勢；IT企業(yè)長于云計算和移動互聯(lián)網(wǎng)的基礎建設；運營商擁有網(wǎng)絡資源優(yōu)勢。誰能帶來更多的應用上的創(chuàng)新，誰就能在市場競爭中占得先機。

從2014年開始，國內(nèi)廠商在高端應用市場已經(jīng)扭轉(zhuǎn)了長期以來落后于國外同行的局面，而云和移動有望成為第二個實現(xiàn)超越的領域。但是，在海外市場的競爭中，國內(nèi)廠商在技術(shù)、服務和品牌影響力上依然有較大差距，還有很長的路要走。