一直以來,新興潮流都是視頻會議行業(yè)發(fā)展的重要推動力,也是業(yè)內(nèi)企業(yè)創(chuàng)新的重要源泉。那么,在2016年的視頻會議行業(yè)將會出現(xiàn)潮流性的發(fā)展趨勢?本文將為您大致預(yù)估一下,以便您對來年的行業(yè)發(fā)展進(jìn)行更加清晰的判斷。
細(xì)化應(yīng)用模式或開啟,視頻會議移動化“落地”
如果說,在2014年移動視頻會議僅僅屬于熱門趨勢,那么,到了2015年,移動視頻會議已經(jīng)成為了重要的應(yīng)用形態(tài),開始在真正意義上滲透到了大眾生活應(yīng)用。之所以會如此,以4G為代表的移動互聯(lián)網(wǎng)崛起以及云應(yīng)用成熟無疑是“能力者”擔(dān)當(dāng)。得益于相關(guān)企業(yè)的持續(xù)發(fā)力,無論是4G應(yīng)用還是云計算應(yīng)用,都將進(jìn)一步升溫,而基于此,移動視頻會議常態(tài)化應(yīng)用或?qū)⒉⒎强照劇?/p>
對于移動互聯(lián)網(wǎng)建設(shè),三大運(yùn)營商都是加足了馬力,比如,中國移動公開表示,到2016年年底,其4G用戶將超過5億,明年計劃再建30萬4G基站,基站總數(shù)達(dá)140萬。同時,國家政策的利好也為移動互聯(lián)網(wǎng)的完善提供了絕佳的契機(jī),如,工信部曾在官方網(wǎng)站公開發(fā)布“互聯(lián)網(wǎng)+”三年行動計劃。根據(jù)計劃,到2018年4G網(wǎng)絡(luò)全面覆蓋城市和鄉(xiāng)村。 可以說,日益強(qiáng)大的移動互聯(lián)網(wǎng)為移動視頻會議的普及推廣提供了強(qiáng)力的支撐。
與傳統(tǒng)的視頻會議相比,移動視頻會議的突出屬性就是隨時隨地,只要有網(wǎng)絡(luò)以及移動終端設(shè)備,就可以無負(fù)擔(dān)應(yīng)用,在這種情況下,方便快捷就成為了先決條件,而這正是云視頻會議的突出屬性。云視頻會議無需專網(wǎng),通過任何設(shè)備、任何網(wǎng)絡(luò)都可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程溝通,無疑在最大限度上契合了視頻會議移動化的“隨時隨地”需求。在2015年,云應(yīng)用在視頻會議行業(yè)已經(jīng)開始了落地化發(fā)展,一個最顯著的標(biāo)志就是各路廠商紛紛推出了特色化的解決方案。
同時擁有了移動互聯(lián)網(wǎng)和云應(yīng)用的加持,從技術(shù)應(yīng)用層面,移動視頻會議已經(jīng)萬事俱備,而在應(yīng)用層面,“東風(fēng)”也已經(jīng)在2015年顯形——基于遠(yuǎn)程教育、遠(yuǎn)程醫(yī)療等貼近大眾的細(xì)化應(yīng)用,人們對于隨時隨地跨地域溝通的需求日益強(qiáng)烈,從而為移動視頻會議的應(yīng)用提供了廣闊的平臺。
市場需求的永遠(yuǎn)是廠商投入的核心驅(qū)動力。可以預(yù)見的是,在2016年的視頻會議市場,移動視頻會議的細(xì)化應(yīng)用或?qū)⒊蔀橹髁鞯男袠I(yè)發(fā)展特色。對于從業(yè)企業(yè)來說,針對特定的行業(yè)應(yīng)用,進(jìn)行定制化移動解決方案的推廣,或?qū)⒊蔀槭袌龈偁幍睦?,特別是對于傳統(tǒng)的視頻會議企業(yè)而言,這將成為其與IT企業(yè)、運(yùn)營商等搶灘企業(yè)產(chǎn)異化競爭的關(guān)鍵所在,畢竟無論是IT企業(yè)還是運(yùn)營商,涉足移動視頻會議市場都是立足于全局,而傳統(tǒng)視頻會議企業(yè)則不同,深耕行業(yè)多年,在傳統(tǒng)視頻會議推廣階段已經(jīng)形成了應(yīng)用為王的經(jīng)營思維,讓其能夠更快的適應(yīng)全新的市場發(fā)展節(jié)奏。
2016年將會是移動視頻會議關(guān)鍵的變革期,市場或?qū)⒔Y(jié)束混沌一體的發(fā)展?fàn)顟B(tài),廠商之間的市場定位將更加明確。對于傳統(tǒng)視頻會議企業(yè)而言,如果能夠牢牢把握住這一變革機(jī)遇,就能夠在未來的市場競爭中獲得更多的話語權(quán)。
農(nóng)村視頻會議應(yīng)用市場或成企業(yè)重點(diǎn)拓展對象
在人們的傳統(tǒng)意識里,視頻會議應(yīng)用是“城里人”專屬,與相對的落后的農(nóng)村市場相去甚遠(yuǎn),不過,如今,隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的普及,農(nóng)村市場的信息化需求正在迅速提升,視頻會議作為典型的信息化工具,在農(nóng)村市場有望迎來爆發(fā)期。
說到農(nóng)村市場應(yīng)用,鄉(xiāng)鎮(zhèn)無疑是最大的潛力股,這一點(diǎn)在2015年已經(jīng)露出端倪。在中央政府打造高效、節(jié)儉會議的倡導(dǎo)下,利用信息技術(shù)優(yōu)化會議形式已經(jīng)成為了鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的重要議題,而視頻會議,具有跨地域溝通的優(yōu)勢,無疑在最大限度上契合了這種需求。一直以來,視頻會議應(yīng)用之所以缺席農(nóng)村市場,一個重要的原因就是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境較差,時至今日,顯然,這一短板已經(jīng)得到了有效彌補(bǔ),而且有政府信息化大潮流的推動,市場爆發(fā)指日可待。在2016年的視頻會議市場,鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府用戶絕對是不容忽視的推動力量。
除了鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府應(yīng)用,醫(yī)療應(yīng)用、教育應(yīng)用也是農(nóng)村視頻會議市場相當(dāng)重要的存在。在我國由于醫(yī)療、教育資源分布不平衡,一些偏遠(yuǎn)的農(nóng)村地區(qū)無論是醫(yī)療資源還是教育教育都十分匱乏,而且,由于醫(yī)療水平與教育水平的提升與經(jīng)濟(jì)發(fā)展密切相關(guān),并非一朝一夕能夠解決,而為了迅速緩解這種匱乏局面,盡量改善偏遠(yuǎn)農(nóng)村地區(qū)的生活水平,利用信息技術(shù)進(jìn)行現(xiàn)有教育、醫(yī)療資源利用率的最大化無疑成為了上上之選。由于關(guān)系到國計民生,近年來國家對遠(yuǎn)程醫(yī)療、遠(yuǎn)程教育的扶持力度不斷加大,在這種情況下,鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院、學(xué)校對視頻會議應(yīng)用的需求在不斷提高,特別是隨著移動視頻會議的普及,易用性、便捷性大幅提高,很可能在2016年迎來爆發(fā)期。
此外,還有鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的積極信息化、村民個人對遠(yuǎn)程溝通需求的提升等等,可以預(yù)見的是,隨著農(nóng)村信息化建設(shè)的推進(jìn),農(nóng)村視頻會議市場潛在規(guī)模會不斷擴(kuò)張,從而為從業(yè)企業(yè)提供全新的發(fā)展機(jī)遇。不過,相關(guān)企業(yè)如果想要抓住這一機(jī)遇也并非易事,因?yàn)檗r(nóng)村市場用戶群體專業(yè)知識匱乏,且對視頻會議應(yīng)用的了解有限,因此,視頻會議企業(yè)不僅要更加注重產(chǎn)品易用性的提升,還要在產(chǎn)品提供者之外承擔(dān)應(yīng)用引導(dǎo)者的職責(zé),從而對相關(guān)企業(yè)的綜合服務(wù)能力提出了更高的要求。
時下的視頻會議行業(yè),綜合服務(wù)化轉(zhuǎn)型原本就已經(jīng)成為了業(yè)內(nèi)的共識,而且,基于細(xì)化應(yīng)用的推動,業(yè)內(nèi)企業(yè)已經(jīng)開始積極行動,如今,面對亟待開發(fā)的農(nóng)村市場,企業(yè)轉(zhuǎn)型的熱情自然會更加高漲。在2016年,伴隨著農(nóng)村視頻會議市場的階段性爆發(fā),整個行業(yè)或?qū)⒂瓉碜兏锏母叻迤凇?/p>
智慧城市發(fā)展提速,視頻會議應(yīng)用集成化成常態(tài)
2015年,在國家相關(guān)政策的大力扶持下,我國智慧城市建設(shè)不斷提速,截至2015年9月,我國95%的副省級以上城市、76%的地級以上城市,總計約500多個城市提出或在建智慧城市。如火如荼的智慧城市建設(shè)為諸多的企業(yè)提供了不可多得的發(fā)展機(jī)遇,而視頻會議企業(yè)正是受益者之一。
所謂的智慧城市,本質(zhì)上就是利用先進(jìn)的信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)城市智慧式管理和運(yùn)行,而視頻會議,作為可視化、網(wǎng)絡(luò)化的跨地域溝通的代表性工具,應(yīng)用自然必不可少,比如,智慧城市中最為典型的指揮調(diào)度應(yīng)用。智慧城市建設(shè)無疑為視頻會議應(yīng)用市場拓展提供了強(qiáng)大的推動力,同時,為了迎合這一市場的應(yīng)用,也讓視頻會議行業(yè)發(fā)展具有了全新的特征,最典型的就是系統(tǒng)應(yīng)用的集成化。
在智慧城市項目應(yīng)用中,視頻會議的作用不再單一的雙向溝通,而是作為信息化的溝通平臺,融入了整個城市信息傳輸?shù)牧鞒?,在這種情況下,視頻會議系統(tǒng)開始積極與周邊系統(tǒng)融合,比如,指揮調(diào)度應(yīng)用中,作為溝通的中樞,視頻會議系統(tǒng)要與監(jiān)控系統(tǒng)、指揮調(diào)度系統(tǒng)完美融合,實(shí)現(xiàn)指揮調(diào)度、安防監(jiān)控、跨地域溝通的同步進(jìn)行。與功能的集成化相伴而生的是,視頻會議系統(tǒng)架構(gòu)的復(fù)雜化,而為了確保應(yīng)用效率,就對整套系統(tǒng)的兼容性、易用性等方面提出了更高的要求。這些已經(jīng)成為了業(yè)內(nèi)企業(yè)創(chuàng)新的重點(diǎn),在具體的市場拓展中已經(jīng)有所體現(xiàn),比如,不少企業(yè)開始積極進(jìn)行產(chǎn)品線的多元化,主張“軟硬”通吃;云應(yīng)用落地化發(fā)展,以便提升視頻會議系統(tǒng)的應(yīng)用性等。
除了產(chǎn)品線的多元化,視頻會議系統(tǒng)應(yīng)用的集成化還直接導(dǎo)致了視頻會議顯示終端的大屏化潮流。在2015的視頻會議市場,以液晶拼接屏、DLP拼接屏以及小間距LED顯示屏為代表的大屏顯示產(chǎn)品已經(jīng)成為了常見的顯示終端,以滿足行業(yè)用戶日益迫切的多屏顯示需求。立足于整個視頻會議行業(yè)發(fā)展,實(shí)力雄厚的大屏顯示企業(yè)的加入,無疑為視頻會議應(yīng)用市場的擴(kuò)張增添了強(qiáng)勁的推動力。
有業(yè)內(nèi)人士預(yù)測,我國智慧城市市場規(guī)模估計在4萬億元人民幣左右,其潛力將在“十三五”集中釋放。這也就意味著,在未來的幾年里,智慧城市項目建設(shè)依然會高度推進(jìn),而在它的應(yīng)用推動下,視頻會議集成化趨勢也必將持續(xù)。在2015年,得益于云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展,視頻會議的集成化應(yīng)用已經(jīng)得到了長足發(fā)展(比如,支持各類終端設(shè)備隨時隨地接入,開放協(xié)作性提升等),實(shí)用性價比大幅提升,因此,到2016年,視頻會議集成應(yīng)用常態(tài)化或?qū)⒉⒎强照劇?/p>
遠(yuǎn)程醫(yī)療火爆,網(wǎng)真視頻會議應(yīng)用或迎小爆發(fā)
很長一段時間里,在視頻會議市場,網(wǎng)真產(chǎn)品的存在都有些“雞肋”——雖然能夠?qū)崿F(xiàn)真人大小、超清晰度的視頻溝通,但由于應(yīng)用成本過高,大多數(shù)行業(yè)用戶依然選擇了敬而遠(yuǎn)之,應(yīng)用市場規(guī)模非常有限,不過,如今隨著遠(yuǎn)程醫(yī)療應(yīng)用的火爆,這一局面有望得到根本性的改觀。
得益于社會信息化大潮的推動以及國家政策的大力扶持,遠(yuǎn)程醫(yī)療發(fā)展步入了高峰期。據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)預(yù)測,到2017年,我國遠(yuǎn)程醫(yī)療(包括遠(yuǎn)程患者監(jiān)測、視頻會議、在線咨詢、個人醫(yī)療護(hù)理裝置、無線訪問電子病例和處方等)市場規(guī)模將達(dá)到95.8億元。潛在市場規(guī)模之大可見一斑。
與其他的應(yīng)用行業(yè)相比,醫(yī)療行業(yè)由于事關(guān)生死,應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)更加嚴(yán)苛,具體到遠(yuǎn)程醫(yī)療自然也不會例外。遠(yuǎn)程醫(yī)療構(gòu)建的主要目的,就是解決當(dāng)前醫(yī)療資源分配不均,讓病患能夠足不出戶就可以得到最佳的診斷,而為了確保診斷結(jié)果的精準(zhǔn),對畫面質(zhì)量、診斷環(huán)境等要求會十分嚴(yán)苛,在這種情況下,可以“真實(shí)再現(xiàn)”的網(wǎng)真視頻會議無疑是最佳選擇。從技術(shù)層面來說,網(wǎng)真與傳統(tǒng)視頻會議產(chǎn)品所使用的基礎(chǔ)技術(shù)雖然大致相同,但是,在應(yīng)用體驗(yàn)會更加優(yōu)秀,包括更多的視覺內(nèi)容、高高清的畫面質(zhì)量、更真實(shí)的臨場感等,這些會更加有利于醫(yī)療行為的遠(yuǎn)程操作,比如,遠(yuǎn)程手術(shù)指導(dǎo)、遠(yuǎn)程會診等等。
由于行業(yè)應(yīng)用需求嚴(yán)苛,醫(yī)療行業(yè)應(yīng)用一直奉行品質(zhì)至上,也就是說,只要相關(guān)企業(yè)提供的網(wǎng)真視頻會議解決方案恰當(dāng),高價并不會成為醫(yī)療行業(yè)用戶拒絕的理由,而一旦脫離了價格的束縛,網(wǎng)真視頻會議的優(yōu)勢會更加突出,更加堅定行業(yè)用戶的使用信心。從用戶需求層面來說,遠(yuǎn)程醫(yī)療將成為網(wǎng)真應(yīng)用市場拓展的絕佳試煉場。
在一二線城市的大型醫(yī)院,遠(yuǎn)程醫(yī)療已經(jīng)十分普遍,然而,在地域更為遼闊的農(nóng)村市場,由于客觀環(huán)境因素以及應(yīng)用認(rèn)知的束縛,應(yīng)用市場幾乎處于空白狀態(tài),但是,與醫(yī)療資源豐富的大型城市,醫(yī)療資源相對匱乏的農(nóng)村市場顯然對遠(yuǎn)程醫(yī)療的需求更為迫切,一旦條件成熟,應(yīng)用市場就會迅速打開。
在2015年,國家政策已經(jīng)開始大力扶持農(nóng)村市場,比如,國務(wù)院印發(fā)的《關(guān)于加大改革創(chuàng)新力度加快農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)的若干意見》就明確指出,“推進(jìn)各級定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)與省內(nèi)新型農(nóng)村合作醫(yī)療信息系統(tǒng)的互聯(lián)互通,積極發(fā)展惠及農(nóng)村的遠(yuǎn)程會診系統(tǒng)。”經(jīng)過了近一年的發(fā)酵,政策扶持的力度或?qū)⒃?016年得到集中的體現(xiàn),而基于農(nóng)村遠(yuǎn)程醫(yī)療建設(shè)的爆發(fā),網(wǎng)真視頻會議也或?qū)⒂瓉響?yīng)用的小高峰。
硬件設(shè)備價格持續(xù)下探,軟件成企業(yè)盈利關(guān)鍵
隨著核心技術(shù)的日趨成熟,在視頻會議市場,硬件產(chǎn)品的同質(zhì)化現(xiàn)象越來越嚴(yán)重,價格也越來越透明化,利潤空間不斷被壓縮。以硬件設(shè)備的典型代表,會議終端為例,據(jù)IDC發(fā)布的《2015年上半年中國視頻會議市場跟蹤報告》顯示,2015年上半年,國內(nèi)會議終端出貨量同比增長49.2%,會議室型終端銷售收入同比增長8.1%,個人/桌面終端銷售收入增長38.7%,出貨量增速明顯高于銷售收入增速,產(chǎn)品價格下探已經(jīng)成為了不爭的事實(shí)。
不過,由于整個行業(yè)處于變革初期,在2015年基于硬件層面的價格PK仍是從業(yè)企業(yè)市場競爭的重要手段,比如,好視通推出了千元以下的視頻會議終端,初涉硬件領(lǐng)域的全時,更是打出了硬件設(shè)備免費(fèi)的招牌。然而,無論是從企業(yè)盈利角度還是基于長遠(yuǎn)的差異化創(chuàng)新,對于視頻會議企業(yè)而言,軟件服務(wù)層面的創(chuàng)新都已經(jīng)成為了發(fā)展關(guān)鍵。這也就決定了,在未來的市場拓展中,企業(yè)為了自身的持續(xù)發(fā)展,就不得不將軟件創(chuàng)新的力度加大。
這在很大程度契合了當(dāng)前視頻會議市場應(yīng)用為王的發(fā)展潮流。在技術(shù)成熟以及社會信息化提速的合力作用下,視頻會議的應(yīng)用范圍不斷拓寬,目前已經(jīng)成為了電子政府、企業(yè)信息化、醫(yī)療信息化、教育信息化、安防指揮調(diào)度等多個信息溝通平臺,行業(yè)應(yīng)用日益多元化,而與應(yīng)用多元化相伴而生的是用戶需求的多元化,這在為從業(yè)企業(yè)提供了更為廣闊創(chuàng)新空間的同時,也對企業(yè)的綜合服務(wù)能力提出了更高的要求。
就從業(yè)企業(yè)本身而言,軟件至上直接導(dǎo)致了市場從業(yè)門檻的提高,但是,對于整個視頻會議行業(yè)來說,硬件概念的淡化卻讓行業(yè)入局門檻更為寬松,在巨大市場潛力的驅(qū)動下,越來越多的企業(yè)開始涌入這一行業(yè),不僅有人們熟悉的IT企業(yè)、運(yùn)營商這些“老面孔”,更有諸多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開始在自身優(yōu)勢應(yīng)用的基礎(chǔ)上整合視頻會議功能,比如,在2015年,網(wǎng)易企業(yè)郵箱就對外發(fā)布了網(wǎng)易云會議應(yīng)用,其最突出的特色就是可以從企業(yè)郵箱一鍵加入會議。預(yù)計預(yù)見的是,隨著視頻會議開始真正意義上融入商用流程,特別是基于云視頻會議的普及推廣,行業(yè)入門門檻有望進(jìn)一步降低,或?qū)⒋偈垢嗟钠髽I(yè)涌入這一市場。從業(yè)企業(yè)數(shù)量的增加勢必會導(dǎo)致市場競爭壓力的加大。
在2016年的視頻會議市場,“入局容易,生存不易”或?qū)⒊蔀闃I(yè)內(nèi)企業(yè)經(jīng)營的真實(shí)寫照。不過,越來越多企業(yè)的跨界搶灘,也有望為整個視頻會議行業(yè)差異化發(fā)展提供新的發(fā)展思路,在一定程度上緩解行業(yè)同質(zhì)化現(xiàn)象。
開放協(xié)作升級,視頻會議行業(yè)或迎洗牌高峰
隨著應(yīng)用的不斷深化,視頻會議已經(jīng)在真正意義上融入了商用流程,而不再是單一的跨地域溝通工具,這不僅讓其應(yīng)用徹底擺脫了會議室的束縛,更為企業(yè)提供更加多元化的應(yīng)用市場拓展方向,不過,要想達(dá)到的預(yù)期的應(yīng)用效果,視頻會議的開放協(xié)作性就成為了必然前提。在視頻會議市場,開放協(xié)作一直熱度不減的原因也正在于此。
在硬件主導(dǎo)時代,開放協(xié)作的主要切入點(diǎn)在于市面上主流產(chǎn)品的互聯(lián)互通,提升產(chǎn)品的兼容性,以避免實(shí)際應(yīng)用中“信息孤島”的存在,鎖定的是單純的技術(shù)層面。如今,隨著硬件技術(shù)的成熟以及軟件地位的提升,特別是基于云服務(wù)推廣,開放協(xié)作的重點(diǎn)開始由技術(shù)向應(yīng)用靠攏,致力于視頻協(xié)作應(yīng)用環(huán)境的打造,以便切實(shí)提高行業(yè)用戶的工作效率。
這也就意味著,視頻會議的開放協(xié)作性,不再局限于行業(yè)本身,還包括了與周圍產(chǎn)品、系統(tǒng)的有機(jī)融合,比如,針對企業(yè)應(yīng)用,視頻會議系統(tǒng)與辦公室設(shè)備的無縫對接,以便滿足企業(yè)的個性化解決方案構(gòu)建;針對學(xué)校教育應(yīng)用,視頻會議與數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)的整合,方便學(xué)校統(tǒng)一化的信息管理。從中不難看出,開放協(xié)作已經(jīng)不再是一個籠統(tǒng)的概念,會因?yàn)閼?yīng)用環(huán)境、行業(yè)用戶需求以及技術(shù)發(fā)展而呈現(xiàn)出不同的內(nèi)涵,不過,從整體的行業(yè)發(fā)展角度來說,開放協(xié)作對產(chǎn)業(yè)鏈以及市場布局的整合能力將會貫穿始終,無論如何變遷,其仍會是行業(yè)洗牌的重要推手。
對于廠商來說,開放協(xié)作無疑是綜合經(jīng)營能力的直觀考驗(yàn),為了最大限度的滿足行業(yè)用戶需求,只有迅速的提升自身的影響力覆蓋,自身的并購擴(kuò)張與尋求行業(yè)合作伙伴同樣重要。在2015年,并購層面,如,思科以7億美元收購軟件視頻會議廠商Acano,加速公司向所有領(lǐng)域提供視頻服務(wù)的協(xié)同戰(zhàn)略;合作層面,如,華為與云視頻提供商Videxio完成視頻會議產(chǎn)品互通測試,華為全系列TE視訊群組終端與Videxio云視頻會議平臺實(shí)現(xiàn)無縫互通。無論是并購還是合作,所產(chǎn)生的效果都將是強(qiáng)者恒強(qiáng)。
圍繞云應(yīng)用的推廣,2015年成為了開放協(xié)作由技術(shù)向應(yīng)用過渡的一年,雖然業(yè)內(nèi)廠商已經(jīng)在積極行動,但是,主要鎖定在了資源積累,在具體的應(yīng)用市場層面表現(xiàn)仍不明顯,不過,在2016年,隨著廠商將針對升級的開放協(xié)作進(jìn)行普及推廣,市場變革將不可避免。在2016年,視頻會議行業(yè)或?qū)⑦M(jìn)入劇烈的整合期,巨頭效應(yīng)或?qū)⒏油怀觥?/p>