“云”是一個說得太多，甚至說得玄妙的概念了，其實(shí)說得最白的理解，是大企業(yè)大量的計算和存儲的建設(shè)，出現(xiàn)了閑置的資源，而小企業(yè)，由于財力有限無法進(jìn)行大量的建設(shè)，又需要這樣的資源。大企業(yè)就可以把自己的閑置的資源拿出來，出租給缺少資源的小企業(yè)。

當(dāng)然這些必須要用網(wǎng)絡(luò)形成一個管理體系。

而隨著“云”技術(shù)的成熟，越來越多的基于“云”平臺建設(shè)起來，提供資源支持的不再是大企業(yè)，它可能由專業(yè)的“云”服務(wù)企業(yè)提供，形成專業(yè)的“云”平臺，而提供的服務(wù)也遠(yuǎn)不再是計算和存儲，這個平臺的能力會更加豐富。

對于“云”的模式來提升企業(yè)效率，我以為統(tǒng)一的視頻會議體系是一個最具發(fā)展?jié)摿Φ氖袌鲋?，我們都知道，出差是一個企業(yè)必須面對的大問題，很多事需要面對面溝通，我們經(jīng)常能看到很多企業(yè)家，把飛機(jī)當(dāng)成了“飛的”，很多時間有精力都是消耗在路上，這對于一些小企業(yè)而言，差旅費(fèi)用就是一個重要的成本。要降低這塊成本，通過視頻會議是一個有價值的手段，有相當(dāng)一部分的交流都可以視頻會議來實(shí)現(xiàn)，這樣既減少了成本，又基本保持了交流的順暢。這種模式已經(jīng)在很大企業(yè)中廣泛開展了，但是一些中小企業(yè)這種模式卻開展的并不好，不是不需要，而是建設(shè)成本較高，中小企業(yè)沒有能力自己建設(shè)一套高質(zhì)量的視頻會議體系。

能不能建設(shè)一套遠(yuǎn)程會議的體系，實(shí)現(xiàn)多個小企業(yè)的共享，這些小企業(yè)并不需要投入大量的資金進(jìn)行前期建設(shè)，當(dāng)需要時，只需要支付使用費(fèi)。說得更白一些，這就是一個出租車的體系，用戶并不出錢購置車輛，需要時打的付車費(fèi)就可以了。

很長時間以來，我們的遠(yuǎn)程會議體系一直是聚集在技術(shù)領(lǐng)域，通過寬帶技術(shù)、壓縮技術(shù)提高遠(yuǎn)程會議的仿真度，提高圖像傳輸?shù)馁|(zhì)量，盡可能通過低帶寬傳輸，減少網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成本。而目標(biāo)用戶群都是指向具有強(qiáng)大經(jīng)濟(jì)實(shí)力的大企業(yè)。并沒有在商業(yè)模式和服務(wù)模式上有所突破，長期以來，對于遠(yuǎn)程會議雖然很多小企業(yè)都有興趣，但是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)實(shí)力等各方面的原因，大家只能遠(yuǎn)遠(yuǎn)的觀看。

近年來，隨著技術(shù)的成熟，遠(yuǎn)程會議發(fā)展一個新的概念得到越來越多的人關(guān)注，這就是“統(tǒng)一會議”它是以統(tǒng)一通信(Unified Communications)技術(shù)為基礎(chǔ)的新興會議服務(wù)模式，它能讓商務(wù)人士在不受時間和地點(diǎn)束縛的情況下，通過網(wǎng)絡(luò)輕松獲得數(shù)據(jù)、圖像和聲音，從而實(shí)現(xiàn)自由通信。這意味著，無論商務(wù)人士身處何處，只要有一部手機(jī)，一部電腦，即可完成“統(tǒng)一會議”，實(shí)現(xiàn)即時協(xié)作。

統(tǒng)一會議不僅是可以通過遠(yuǎn)程視頻實(shí)現(xiàn)視頻會議，它還把多種技術(shù)整合起來，實(shí)現(xiàn)商務(wù)辦公的共享和交流，完全突破了時空的限制。

然而我們發(fā)現(xiàn)這個概念提出與推動已經(jīng)有一段時間了，但是進(jìn)展并不特別順利，這不是技術(shù)的問題，恰恰是商業(yè)模式的問題，如果用戶也還是需要用較大的資金，建設(shè)一套統(tǒng)一通信的平臺，也還是一筆不菲的收入，這要求企業(yè)先做一筆較大的投入，然后才能開展服務(wù)，這對于資金壓力較大，又沒有嘗試過統(tǒng)一會議的企業(yè)而言，等待和觀望是一件很正常的事。

我相信未來的統(tǒng)一會議的根本突破不是技術(shù)問題，事實(shí)上現(xiàn)在技術(shù)已經(jīng)較為完善了，它的突破的根本是商業(yè)模式的問題，能否建立起一套簡單、便捷、初期投入低的商業(yè)模式，將一個成本較的平臺，提供給更多的用戶使用？必須建立起一個綜合性“云”會議的模式，這個模式中由平臺建設(shè)商投資建設(shè)一個“云”會議的平臺，因?yàn)檫@是一個專業(yè)的服務(wù)商，由它建立的平臺，在技術(shù)上一定是強(qiáng)大的。它將這個平臺解剖成多項服務(wù)，對于不同的用戶提供不同的服務(wù)，根據(jù)用戶使用服務(wù)的不同，收取服務(wù)費(fèi)用。用戶一次性的投入很小，但是因?yàn)檫@個平臺建設(shè)時，采用了最完善的技術(shù)，用戶得到的服務(wù)體驗(yàn)卻是最好的，而且平臺提供商也能在發(fā)展過程中，不斷提升技術(shù)，完善平臺的質(zhì)量，這些企業(yè)永遠(yuǎn)不會面臨技術(shù)老化和落后問題，永遠(yuǎn)享受最先進(jìn)的技術(shù)和服務(wù)，用戶永遠(yuǎn)是得益者。

目前中國還缺少較為完善的“統(tǒng)一會議”服務(wù)公司，大部分相關(guān)公司還是停留在賣產(chǎn)品與賣技術(shù)的層面上，這是我們該領(lǐng)域發(fā)展較慢的重要原因。最后我在該行業(yè)一直尋找商業(yè)模式有所突破的公司，印象里只有全時采用了遠(yuǎn)程會議服務(wù)的模式，是一種不是賣產(chǎn)品而是賣服務(wù)的模式。我想這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，需要更多的企業(yè)加入進(jìn)來，提供菜單化的定制服務(wù)，形成多層次的服務(wù)支撐，滿足不同客戶的服務(wù)需求。這一市場還存在巨大的空間，需要更多企業(yè)共同加入，來推動完善這個行業(yè)的健康發(fā)展。