隨著視頻會(huì)議技術(shù)日益成熟，視頻會(huì)議市場(chǎng)嶄露頭角，在規(guī)模上不斷擴(kuò)大，在應(yīng)用上不斷深入。在過(guò)去的十年里，其應(yīng)用由“貴族”至“平民”，從單一到多元。不僅如此，光纖入戶(hù)，Skype等一系列免費(fèi)即時(shí)通訊軟件的出現(xiàn)，都使得視頻會(huì)議發(fā)展提速，在不知不覺(jué)中融入了人們的生活，在日常溝通中扮演著重要角色。視頻會(huì)議完成了從遠(yuǎn)程會(huì)議溝通工具向通信手段的華麗轉(zhuǎn)身。

　　在視頻會(huì)議發(fā)展形勢(shì)大好的格局之下，未來(lái)，視頻會(huì)議發(fā)展將呈現(xiàn)哪幾大特點(diǎn)？

　　特點(diǎn)之一：安全

　　早在中國(guó)建設(shè)第一個(gè)會(huì)議電視網(wǎng)的時(shí)候，就已經(jīng)提出了視頻會(huì)議系統(tǒng)的安全保障的問(wèn)題。從去年開(kāi)始，個(gè)別廠商的視頻會(huì)議系統(tǒng)安全性問(wèn)題不斷暴光，也令各種客戶(hù)更加重視系統(tǒng)的安全問(wèn)題。尤其是應(yīng)用于金融業(yè)的視頻會(huì)議系統(tǒng)，其安全性問(wèn)題更加引起重視。

　　未來(lái)的視頻會(huì)議技術(shù)將從3方面給予用戶(hù)安全的防護(hù)：安全的系統(tǒng)架構(gòu)、多重?cái)?shù)據(jù)加密技術(shù)、完善的管理機(jī)制。未來(lái)的視頻會(huì)議只有通過(guò)權(quán)限配置的人員才能進(jìn)入；不會(huì)因系統(tǒng)漏洞導(dǎo)致信息泄密；多服務(wù)器集群技術(shù)確保用戶(hù)不會(huì)由于服務(wù)器問(wèn)題造成數(shù)據(jù)丟失。讓安全問(wèn)題不在成為客戶(hù)擔(dān)心的因素之一，得到真正的保障。

　　特點(diǎn)之二：易用

　　隨著云時(shí)代的來(lái)臨，視頻會(huì)議應(yīng)用已經(jīng)不再是單純的信息溝通工具，而是開(kāi)始融入到政府及大型企業(yè)的各個(gè)職能部門(mén)。而過(guò)于復(fù)雜的操作會(huì)增大使用者的使用負(fù)擔(dān)，造成使用效率的低下，降低了實(shí)用價(jià)值。

　　與政府及大型企業(yè)不同，中小企業(yè)用戶(hù)往往專(zhuān)業(yè)知識(shí)有限，復(fù)雜的操作直接影響到使用者的使用熱情，不利于使用習(xí)慣的養(yǎng)成。在中低端市場(chǎng)，除成本外，系統(tǒng)的易用性也讓人們倍加關(guān)注，復(fù)雜系統(tǒng)簡(jiǎn)單管理成為一切IT應(yīng)用的發(fā)展潮流。

　　無(wú)論是大企業(yè)，中小企業(yè)還是個(gè)人用戶(hù)，雖然他們對(duì)于視頻會(huì)議系統(tǒng)的需求各不相同，但是對(duì)于易用性的需求是一致的。為了迎合這一需求，視頻通信領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)廠商將會(huì)更注重界面的美觀和易操作性。專(zhuān)業(yè)分析人士也指出，易用性對(duì)推動(dòng)視頻通信產(chǎn)品在企業(yè)級(jí)市場(chǎng)的普及至關(guān)重要。

　　特點(diǎn)之三：移動(dòng)

　　如今，視頻通信產(chǎn)品的應(yīng)用邊界正在被擴(kuò)大化，將視頻通信產(chǎn)品移植到移動(dòng)終端設(shè)備上將成為一種趨勢(shì)。當(dāng)前，諸如微軟Lync平臺(tái)、IBMSametime、阿爾卡特朗訊MyTeamwork等多種UC平臺(tái)的存在，促使視頻通信產(chǎn)品與UC平臺(tái)加速進(jìn)行無(wú)縫兼容，其與統(tǒng)一通信的融合將是未來(lái)的發(fā)展方向。

　　同時(shí)，移動(dòng)視頻會(huì)議也提高了信息交換的效率，工作效率也將大大提高。雖然目前還不是視頻會(huì)議的主流形態(tài)，但其突出的便利性?xún)?yōu)勢(shì)，極大地滿(mǎn)足用戶(hù)的多樣化需求。

　　隨著3G牌照的發(fā)放，我國(guó)通信產(chǎn)業(yè)已經(jīng)正式進(jìn)入3G時(shí)代。雖然目前移動(dòng)視頻會(huì)議還處于起步階段，不過(guò)道路是曲折的，前途是光明的，筆者相信，在這樣有利的大前提下，未來(lái)，移動(dòng)視頻會(huì)議將會(huì)成為溝通交流的主流模式。

　　特點(diǎn)之四：細(xì)分

　　長(zhǎng)久以來(lái)，政府采購(gòu)及金融、能源、電信等行業(yè)用戶(hù)一直是中國(guó)視頻會(huì)議市場(chǎng)的主要推動(dòng)力。這些用戶(hù)的視頻會(huì)議系統(tǒng)采購(gòu)具有一次性采購(gòu)金額大、對(duì)產(chǎn)品安全性和穩(wěn)定性要求高、一般采用自建網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的方式等特點(diǎn)。而且，這些行業(yè)對(duì)于視頻會(huì)議解決方案的要求也各不相同，如何能滿(mǎn)足每位客戶(hù)不同的需求？唯有細(xì)分市場(chǎng)才是未來(lái)發(fā)展的出路。

　　經(jīng)過(guò)2010年的發(fā)展，視頻會(huì)議供應(yīng)商對(duì)于細(xì)分市場(chǎng)也有所行動(dòng)，推出了多種多樣的定制化解決方案。但是，筆者認(rèn)為，這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，未來(lái)，整個(gè)視頻會(huì)議市場(chǎng)將被無(wú)限細(xì)分，來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)多樣化的需求。