《企業(yè)網D1Net》11月9日訊

就像許多個人和組織，公共投資公司Hearthstone在2008年美國金融危機中遭到重創(chuàng)。它的業(yè)務——對養(yǎng)老基金、捐贈基金、財富100強公司和其他大客戶的資產管理——狠狠地撞了一下腰。此外，Hearthstone還投資了住宅房地產開發(fā)。

發(fā)人深省的結果是三輪的裁員。在高峰期，Hearthstone有80個人，四個辦事處。如今，它只有28個。Hearthstone原來的五人IT部門，成為Rob Meltz一個人的秀。當工作量超過現有的人力資源，他一個人就意味著和IT相關的所有事情。

在裁員后你不常聽到一個企業(yè)對剩余員工說：好的，你可以少做點。Hearthstone也不例外。該公司已經管理超過120億美元的房地產投資，這意味著IT部門并非只是求助臺。

“我失去了那些人，但我并沒有失去服務器。”Meltz說。“我們失去了一些交易，但我們仍然有工作人員支持，我們仍然有服務器和基礎設施支持，我只是不再擁有四個額外幫助我的靈魂。”

為了確保這個被波及的部門可以繼續(xù)支持業(yè)務，Meltz進行了一系列變革。“少花錢多辦事”從陳詞濫調變成了日?，F實。Meltz將虛擬化和云計算服務作為兩大支柱，保持每一件事情的啟動和運行。對顧問的戰(zhàn)略性利用也起到了作用，比如Hearthstone和IBM Cognos的業(yè)務職能部署。如今，讓公司生存下來的IT變革，正在支持其發(fā)展。

以下是Meltz為了適應沒有團隊的狀態(tài)，所做的關鍵措施：

服務器虛擬化。Meltz的一個步驟是開始使用VMware的產品，進行虛擬化。通過這樣做，Hearthstone 已經減少了企業(yè)一半的物理服務器，從18臺變成9臺。同時，Meltz還能夠消除每月1,800美元的開支，通過削減公司的外包合作服務器，并且虛擬化它們。“虛擬化可能占了我現在的所有舉措的70%。”Meltz表示。

云端的時間和計費。Meltz認為，從IT支持的角度看，Hearthstone遺留下來的時間和計費應用程序是其更眾多的勞動力密集型系統(tǒng)中的一個。以前的時間和計費系統(tǒng)單獨占據了一名員工近四分之三的全職工作時間。于是，Meltz選擇了Harvest的在線系統(tǒng)作為替代。“設置和部署用了一天時間，額外的云服務更容易使用，員工的反應很不錯。”Meltz表示，“對我來說，少了一個要我支持的主要應用。”

虛擬化的賬務系統(tǒng)。Meltz已對公司的賬務系統(tǒng)進行虛擬化，這屬于另一個勞動密集型的傳統(tǒng)應用程序，如今，他正在考慮遷移到微軟的Azure云，以實現更多的精簡。

外包的遠程監(jiān)控和管理。在沒有工作人員的情況下，保持網絡持續(xù)運行每周7天，每天24小時，對Meltz來說，不是一個特別有吸引力的挑戰(zhàn)，也不是對時間的最好利用。他選擇與 Continuum簽約，獲得遠程監(jiān)控和管理服務。

云備份和存儲。對Hearthstone來說，災難恢復是一個重要的優(yōu)先考慮事項。金融行業(yè)自身的合規(guī)性是一個主要的原因。地震是另一個原因。Hearthstone的三間辦公室在加利福尼亞州。該公司目前正處于舍棄舊的磁帶備份和異地存儲，而選擇StorageCraft 的ShadowProtect云備份和Egnyte云存儲的過程中。

VoIP通信。去年Hearthstone更換其電話系統(tǒng)，而使用VoIP平臺。“這意味著我不再有遺留的PBX，你需要專門的人才來支持PBX。”Meltz說，“VOIP就容易得多，而且我可以整合到我們現有的基礎設施。”

云文件共享和同步。像許多其他中小型企業(yè)（SMB）一樣，Hearthstone的團隊分布在多個位置。讓所有人在離線和在線的狀態(tài)訪問、共享和同步文件，是公司最迫切的技術需求之一。“最頭痛的問題是我有負責四個辦事處的技術支持，大概有十幾個人離開這些不同的辦事處漫游，使用‘舊式’的方法。”Meltz說。該方法涉及到微軟的脫機文件功能和VPN。這個過程往往是緩慢和繁瑣的，它也嚴重依賴于用戶操作， 而不是通常最簡單的IT戰(zhàn)略。

“問題是，我們有超過25萬個手機用戶需要同步的文件。”Meltz說。“這些為我們公司作分析的人，他們在做1億筆交易。當他們需要時，這方面的資料需要在手邊。”

在眾多面向企業(yè)的供應商諸如Box.net和Citrix的ShareFile中，Meltz選擇了EMC的Syncplicity。該公司在文件服務器上擁有大約1 TB的數據，現在必要的文件都自動同步，無需用戶干預。Meltz被Syncplicity吸引有以下幾個原因。他發(fā)現它易于管理，一個人可以用最少的時間，該平臺的安全協議滿足了他的審計員等等；Syncplicity可覆蓋現有的文件和文件夾結構，Meltz能簡單地指定哪些文件夾和子文件夾希望共享和同步， 而不需要管理員或用戶將文件移動到一個特殊的同步文件夾。

另一種吸引力：Meltz已經能夠削減災難恢復的費用，用于其他地方——每年約20,000美元，由SunGard提供，因為數據現在在網上。“我再也不用擔心地震發(fā)生后的服務器重建。”他說，“我可以簡單地指給用戶一個互聯網連接，而它們的文件在那里，這是一個自動化的過程。”

從某種意義上說，Hearthstone對Syncplicity的采用已成為一個云落地的典型代表應用程序?，F在，Meltz從這一平臺中得到意想不到的好處，比如更好地實現了攜帶自己的設備工作（BYOD）。“我是一個支持BYOD的倡導者，但在Syncplicity之前，我的雙手被反綁，”Meltz說。“我沒能力成為BYOD的一個真正的推動者，但現在我可以。”

一個本地的iOS客戶端允許員工使用iPhone和iPad訪問公司數據，Meltz是舒服的，因為在IT的部分不要求任何額外的努力，設備丟失或被盜時他可以遠程擦除數據。Meltz補充說，他在考慮讓Android、甚至Windows 8設備也加入。

Hearthstone的VPN流量大幅度下降，而其對云的依賴增加，這是帶寬消耗上的蹺蹺板效應。該公司上周在其ISP商處下了一個訂單，增加一倍以上的帶寬，從4條T1鏈路到10條捆綁在一起。