主持人：

接下來(lái)的一個(gè)發(fā)言是戴爾的發(fā)言，許多IT巨頭都在經(jīng)歷轉(zhuǎn)型。而戴爾是較早開始，而且較為及時(shí)向軟件和服務(wù)轉(zhuǎn)型的企業(yè)。其中VDI是戴爾極為看重的市場(chǎng)。接下來(lái)，戴爾大中華區(qū)云客戶端計(jì)算業(yè)務(wù)部總經(jīng)理張朝暉將和我們分享：轉(zhuǎn)型云客戶端計(jì)算戴爾新一代桌面虛擬化解決方案。掌聲有請(qǐng)！

戴爾大中華區(qū)云客戶端計(jì)算業(yè)務(wù)部總經(jīng)理張朝暉

張朝暉：

接下來(lái)我跟大家分享戴爾在云計(jì)算桌面整個(gè)發(fā)展布局和趨勢(shì)。大家了解，戴爾從去年開始經(jīng)歷了轉(zhuǎn)型以后，整個(gè)公司內(nèi)重組，包括產(chǎn)品線都做了很大的變化，這個(gè)我給大家來(lái)介紹一下戴爾轉(zhuǎn)型以后的一些發(fā)展方向，給大家介紹到底我們什么是云客戶端計(jì)算，以及云客戶計(jì)算在目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的案例進(jìn)行分享。

首先跟大家簡(jiǎn)單匯報(bào)下戴爾的情況，因?yàn)槲矣X(jué)得很有必要。因?yàn)槿ツ?0月底的時(shí)候，戴爾完成了私有化。我記得非常清楚，當(dāng)時(shí)戴爾宣布私有化當(dāng)天，一個(gè)朋友就打電話，興高采烈跟我說(shuō)，聽說(shuō)你們倒閉了，我們不是倒閉了，我們是私有化、退市，他說(shuō)跟倒閉有什么區(qū)別，我說(shuō)別說(shuō)了，這是什么朋友。

實(shí)際戴爾進(jìn)入中國(guó)的時(shí)間很早，我們是1984年就進(jìn)入，而且邁克爾·戴爾本身對(duì)中國(guó)市場(chǎng)有濃厚的興趣，在中國(guó)投入了很多的基礎(chǔ)設(shè)施，大家知道很多政府還有一些企業(yè)都參觀我們?cè)趶B門的工廠。因?yàn)榇鳡栯m然是一家PC制造商，但它實(shí)際上在整個(gè)生產(chǎn)制造精細(xì)化管理，包括零庫(kù)存等等做的非常好，所以很多人去參觀。另外盡管整個(gè)金融風(fēng)暴持續(xù)這么長(zhǎng)時(shí)間，戴爾仍然是在中國(guó)投入了第二工廠，我們?nèi)ツ昴甑滓呀?jīng)在成都第二工廠正式投入運(yùn)營(yíng)。所以大家可以看到，這些都是戴爾對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的一個(gè)承諾，但每年我們?cè)谥袊?guó)的采購(gòu)額達(dá)到200億，是中國(guó)最大的出口商之一，整個(gè)拉動(dòng)GDP的增長(zhǎng)差不多是350億到400億，這個(gè)是2012年的數(shù)據(jù)，也是國(guó)家商務(wù)部的一個(gè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。所以如果按2010年當(dāng)年國(guó)家GDP的話，實(shí)際我們差不多能夠占到將近1%。所以可以看到，戴爾對(duì)中國(guó)這種整個(gè)無(wú)論稅收也好、就業(yè)也好，都做了很多的貢獻(xiàn)。去年年底，我們正式從納斯達(dá)克退市，目的也是能夠有一個(gè)在當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境下，新的技術(shù)，尤其云時(shí)代到來(lái)讓我們有新的發(fā)展和調(diào)整。

在過(guò)去三、四年中，實(shí)際上戴爾收購(gòu)了很多公司。大家可以看到這里面無(wú)論說(shuō)從客戶端產(chǎn)品，從項(xiàng)目的管理、軟件以及咨詢服務(wù)，收購(gòu)了很多的公司，這個(gè)是為什么戴爾要退市，要進(jìn)行重新重組。因?yàn)榇蠹叶贾兰娌⑹召?gòu)是一項(xiàng)最復(fù)雜的五工作。所以說(shuō)你如果沒(méi)有時(shí)間來(lái)做的話，很可能對(duì)你未來(lái)發(fā)展帶來(lái)很多的不確定因素。而且另外我們雖然收購(gòu)這么多公司，但是我們不能說(shuō)像一個(gè)超市一樣，讓客戶自己從里面想買什么就買什么產(chǎn)品。因?yàn)槲覀儺吘股钤谡麄€(gè)IT行業(yè)，也是一個(gè)領(lǐng)先的公司，所以我們自己也要從過(guò)去戴爾做這么多年P(guān)C的經(jīng)驗(yàn)來(lái)講，如何引領(lǐng)IT市場(chǎng)我們自己要進(jìn)行整合。這里面我畫方塊的部分，這些公司的產(chǎn)品基本上就是我們未來(lái)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)線。我們叫做客戶端云計(jì)算所做的內(nèi)容。

實(shí)際上這個(gè)客戶端云計(jì)算并不是說(shuō)一個(gè)新的名詞，這里大家可以看到，有很多用戶已經(jīng)實(shí)際開始使用這樣解決方案。這里面列出來(lái)是全球500強(qiáng)的企業(yè)，大部分是金融、制造行業(yè)，他們都開始使用這樣的云計(jì)算。對(duì)于國(guó)內(nèi)的客戶來(lái)講，今天主要是電信行業(yè)，所以我們主要列出部分在政府、教育這些客戶，因?yàn)檫@些是我們電信行業(yè)的客戶。實(shí)際上大家可以看到，最早客戶端云計(jì)算的話，在教育、醫(yī)療行業(yè)是最早開始率先使用的，因?yàn)樗麄儗?shí)際受到安全管理，以及相應(yīng)成本的考慮，所以他們是率先使用。接下來(lái)是政府，政府上更多用是安全管理、集中控制，因?yàn)楝F(xiàn)在個(gè)人信息泄露事件越來(lái)越突出，所以很多企業(yè)也好，或者政府也好，對(duì)于信息安全作為首要考量的因素，所以也是為什么采用這個(gè)解決方式的原因。

接下來(lái)給大家介紹一下為什么戴爾要做這個(gè)云客戶端計(jì)算。首先我們回顧一下IT的發(fā)展歷史，這個(gè)我想大家都非常清楚，從最初主機(jī)終端市場(chǎng)到目前我們所謂說(shuō)的云時(shí)代的到來(lái)。應(yīng)該2009年開始云這個(gè)概念開始火了起來(lái)，但是很多大家對(duì)于云到底能夠干什么，大家一直覺(jué)得云里霧里的，從云定位像公共能源似的，比如自來(lái)水和電一樣開機(jī)幾用，但是這個(gè)對(duì)我們?nèi)粘Ｉ?，平民百姓怎么感受是云服?wù)優(yōu)勢(shì)，一直沒(méi)有得到很好的答案。戴爾過(guò)去大家知道邁克爾·戴爾本身抓住整個(gè)計(jì)算機(jī)革命的第一個(gè)實(shí)地，就是PC時(shí)代，1983年成立公司一直到現(xiàn)在。我們整個(gè)在前面桌面運(yùn)營(yíng)方面有很多經(jīng)驗(yàn)，所以現(xiàn)在隨著整個(gè)新的機(jī)構(gòu)發(fā)展邁克爾·戴爾本人覺(jué)得下一個(gè)時(shí)代是新的時(shí)代，如果戴爾重新要進(jìn)行上市，重新整合的話，云客戶端計(jì)算是我們發(fā)展重要的引擎。

另外第三方公司大家也可以看到，隨著虛擬化技術(shù)日益成熟，相應(yīng)客戶端虛擬化肯定越來(lái)越火。這里Gartner做的市場(chǎng)預(yù)測(cè)，2011-2016年，整個(gè)市場(chǎng)在采用桌面虛擬化，年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到33%，摩根史丹利做的測(cè)試，2008年整個(gè)虛擬化采用不多，整個(gè)數(shù)字更大一些。所以是這些都意味著什么？都是意味著我們有更多的機(jī)遇，市場(chǎng)有更多的機(jī)會(huì)，現(xiàn)在大家重新來(lái)看，未來(lái)到底IT朝哪個(gè)方向發(fā)展，我們應(yīng)該如何來(lái)做。 什么是桌面虛擬化，桌面虛擬化把原來(lái)的運(yùn)營(yíng)程序、操作層面也好，是集中運(yùn)行在一個(gè)云端，所謂后臺(tái)，前面只是一個(gè)顯示。打一個(gè)比較形象的比喻，未來(lái)云計(jì)算的發(fā)展，就和目前家庭里的電視和電臺(tái)的關(guān)系非常相似。你可以看到，實(shí)際上我們現(xiàn)在家里看電視節(jié)目，就相當(dāng)于我們?cè)赑C上的應(yīng)用程序。所有這些多方內(nèi)容都是由后臺(tái)電視臺(tái)進(jìn)行服務(wù)，實(shí)際上就是我們所說(shuō)將來(lái)的云端推送?，F(xiàn)在整個(gè)電視節(jié)目通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)角懊骘@示設(shè)備，實(shí)際上我們現(xiàn)在通過(guò)這個(gè)網(wǎng)絡(luò)把后臺(tái)運(yùn)算的結(jié)果，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)送到電視節(jié)目上。包括隨著移動(dòng)設(shè)備的出現(xiàn)，或者說(shuō)手機(jī)也好，iPad，以及其他的智能設(shè)備?？蛻舾嗟南Ｍ覀兡軌蛟谌魏螘r(shí)間，任何的地點(diǎn)可以隨時(shí)訪問(wèn)桌面，這個(gè)是我們說(shuō)的所謂桌面虛擬化最終能夠幫助客戶到底能夠帶來(lái)哪些最直觀的收益。 這個(gè)圖更加形象一點(diǎn)，把哪些放在云端。傳統(tǒng)電腦也好，還是移動(dòng)設(shè)備也好，以后只是作為顯示接入設(shè)備。

以前大家做過(guò)VDI項(xiàng)目的話，大家都會(huì)有一個(gè)感受。我們雖然說(shuō)VDI是DIY的過(guò)程，VDI是VMI最早提出來(lái)的，虛擬桌面技術(shù)。為什么這么講呢？大家也知道，各個(gè)廠商都宣稱自己是知識(shí)云，但是現(xiàn)在跟九龍治水一樣各管一攤，每家只管其中一段。比如說(shuō)存儲(chǔ)是EMC，我也可以支持虛擬化，讓它提供存儲(chǔ)的設(shè)備、軟件。服務(wù)器像惠普，還有IBM用服務(wù)器的虛擬化，還有云的軟件?？蛻糇约翰坏貌话巡煌瑥S商的產(chǎn)品放到一起組合起來(lái)，在組合的過(guò)程當(dāng)中就有這樣的問(wèn)題，如果你要非常幸運(yùn)的話，可能你的虛擬化項(xiàng)目開展的非常順利，裝在一起就可以開展運(yùn)行工作，如果不順利的話就出現(xiàn)類似這樣的問(wèn)題。

首先用戶體驗(yàn)非常差，因?yàn)楫吘固摂M化技術(shù)還在發(fā)展過(guò)程當(dāng)中，還不像傳統(tǒng)PC的技術(shù)非常成熟，所以會(huì)遇到很多大家覺(jué)得莫名其妙的問(wèn)題。還有預(yù)期成本高了很多，最讓用戶受不了的是一旦出現(xiàn)問(wèn)題以后，各個(gè)廠商之間互相推諉，因?yàn)槟鉊IY是適應(yīng)多個(gè)廠商，而且從整個(gè)最終大家出現(xiàn)項(xiàng)目的問(wèn)題以后，可能前端顯示設(shè)備運(yùn)營(yíng)速度慢，或者體驗(yàn)不好，但并不是說(shuō)前端運(yùn)營(yíng)設(shè)備的問(wèn)題，前端可能跟你網(wǎng)絡(luò)有關(guān)。網(wǎng)絡(luò)這個(gè)設(shè)備如果沒(méi)問(wèn)題，是服務(wù)器速度太慢。服務(wù)器廠商也說(shuō)服務(wù)器沒(méi)問(wèn)題，是你存儲(chǔ)的太慢。所以這樣的話就讓客戶很難來(lái)判斷，到底是哪些問(wèn)題。

戴爾正是看到客戶的痛苦，所以我們?yōu)槭裁匆闪⒖蛻舳嗽朴?jì)算的業(yè)務(wù)來(lái)做。我們就提供所謂的一站式服務(wù)，戴爾在過(guò)去四、五年當(dāng)中收購(gòu)了很多公司，所以基本上產(chǎn)品線也都選了，尤其針對(duì)云計(jì)算這種產(chǎn)品，我們現(xiàn)在有自己的服務(wù)器、存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，一直到前端設(shè)備都有。除了虛擬化軟件，我們和微軟、VMR合作以外，剩下戴爾都可以提供。所以如果你再出現(xiàn)像類似這樣的問(wèn)題，你可以一個(gè)電話找到戴爾，我們就全把這些事情解決，這個(gè)實(shí)際上是為什么說(shuō)我們成立這塊業(yè)務(wù)的原因。

簡(jiǎn)單來(lái)講，云客戶計(jì)算到底包括什么內(nèi)容呢，它實(shí)際是一套解決方案，我們說(shuō)端到端解決方案。從后臺(tái)數(shù)據(jù)中心的組建，無(wú)論說(shuō)服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ)以及系統(tǒng)化建設(shè)，到前臺(tái)各種的接入設(shè)備，包括傳統(tǒng)的PC，還包括像移動(dòng)終端，以及還有虛擬化以后比較新的名詞，就是瘦客戶端，零客戶機(jī)戴爾提供端到端的服務(wù)。戴爾也提供咨詢服務(wù)，如果你最初到底上不上虛擬化，做不做桌面虛擬化項(xiàng)目我們也可以給你很好的建議，做投入產(chǎn)出的分析。 另外，我們會(huì)通過(guò)不同的技術(shù)，客戶無(wú)論是自己擁有基礎(chǔ)設(shè)施，建自己的中心，托管到戴爾在全球運(yùn)營(yíng)的數(shù)據(jù)中心，這種工作我們都可以進(jìn)行支持。

一般我們做桌面系統(tǒng)化的時(shí)候，客戶在組織架構(gòu)當(dāng)中如何來(lái)突破。我們一般是按照這樣的方法來(lái)做，因?yàn)樽烂嫣摂M化以后，最重要的變化就是所有的計(jì)算不是在前端依賴PC計(jì)算，主要是在后端，前面就是顯示設(shè)備。這樣首先要把你員工對(duì)于計(jì)算使用的能力相應(yīng)進(jìn)行分類。一般我們分成四大類，像任務(wù)型客戶、辦公型客戶、超級(jí)用戶還有移動(dòng)客戶。這樣分類主要是因?yàn)樗麄儗?duì)計(jì)算能力要求不一樣，所謂任務(wù)型的用戶，最典型的是呼叫中心，像呼叫中心的客服人員就是一個(gè)呼叫軟件，其他不想用別的，他用起來(lái)覺(jué)得非常簡(jiǎn)單。辦公室大家都理解。超級(jí)用戶是針對(duì)研發(fā)設(shè)計(jì)人員，或者是多媒體，比如二維、三維設(shè)計(jì)人員，他們對(duì)于CDU也好、圖形顯卡的要求度比較高。另外是移動(dòng)客戶，我們經(jīng)常用一些移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行訪問(wèn)桌面。分完不同種類型之后，這只是一個(gè)大致的詞，每個(gè)客戶還要根據(jù)你自己實(shí)際組織架構(gòu)，你相應(yīng)業(yè)務(wù)特點(diǎn)還要進(jìn)行更進(jìn)一步分類。

你分完類以后我們就要根據(jù)每一類客戶相應(yīng)的做配置文件。這些配置文件就定義了這個(gè)類的客戶會(huì)有哪些應(yīng)用，哪些外設(shè)，他要訪問(wèn)哪些內(nèi)容。最后一步我們是根據(jù)實(shí)際的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，我們選擇一種最適合他的交互模式。這里主要是列出來(lái)的模型個(gè)，我們后面詳細(xì)討論，這個(gè)代表什么。

這五種模式包括什么呢？一個(gè)是應(yīng)用程序展示，應(yīng)用虛擬化，把應(yīng)用進(jìn)行虛擬化以后發(fā)布到呼叫中心。第二個(gè)是操作系統(tǒng)展示，大家可以理解跟過(guò)去的主機(jī)和終端最早的不一樣，前面是終端，但現(xiàn)在變形終端訪問(wèn)。再一個(gè)是共享，PC現(xiàn)在的計(jì)算度非常強(qiáng)，我們可以把用一個(gè)設(shè)備把PC，虛擬化差不多十個(gè)PC，這個(gè)主要是在一些學(xué)校來(lái)應(yīng)用。

另外是VDI，這也是從虛擬化技術(shù)出現(xiàn)以后產(chǎn)生新的名詞，它和前面發(fā)展方式最顯著的區(qū)別是，前面三種方法只能是一個(gè)操作系統(tǒng)，如果這樣的話假如某一個(gè)用戶應(yīng)用程序出現(xiàn)導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰以后，會(huì)影響其他的用戶。VDI這種技術(shù)完全是在服務(wù)器端，讓每一個(gè)用戶都有自己的虛擬桌面，所以它完全不會(huì)和其他人互相干涉，而且甚至說(shuō)在服務(wù)器上可以有更多數(shù)個(gè)操作系統(tǒng)，比如我用XP、Win7和Win8都可以進(jìn)行分開，所以這是為什么現(xiàn)在比較流行的，當(dāng)然它的成本也是最高的，因?yàn)橹饕翘摂M化軟件。最后一種是云PC的方式，所謂云PC的方式客戶我仍然想用傳統(tǒng)的PC的用戶體驗(yàn)，或者是說(shuō)我整個(gè)朝桌面虛擬化，有一個(gè)過(guò)程，不能今天剛買一個(gè)PC就把PC給廢掉?？赡苋轿迥曛?，等淘汰的時(shí)候我再做，但是我希望像目前桌面虛擬化集成管理、安全這些方面帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)，我們可以在傳統(tǒng)PC上加裝一個(gè)軟件，可以把相應(yīng)PC變成一個(gè)云PC。

概括起來(lái)，目前戴爾我們?cè)瓶蛻舳擞?jì)算這個(gè)部門，主要包含從底層的數(shù)據(jù)中心云中心建設(shè)的產(chǎn)品，包括服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)，還有系統(tǒng)，到上面相應(yīng)的配置軟件、管理軟件、虛擬化軟件、第三方軟件、安全軟件，以及剛才我們講不同的交付模型，以及到前端的設(shè)備，PC也好，還是說(shuō)移動(dòng)設(shè)備，包括移動(dòng)瘦/客戶機(jī)，我們提供成套設(shè)備。另外客戶進(jìn)行桌面虛擬化建設(shè)的時(shí)候，我們也可以提供全程的參與，提供端到端的服務(wù)。

下面更詳細(xì)介紹一下到底我們端到端產(chǎn)品有哪些，首先是前端的產(chǎn)品，PC就不用說(shuō)了，戴爾做PC大家都非常熟悉。戴爾把全球非常知名終端設(shè)備廠商在業(yè)界是領(lǐng)先的，我們收購(gòu)了這家企業(yè)。從整個(gè)后端服務(wù)器產(chǎn)品，邁克爾·戴爾秉承了一種化繁為簡(jiǎn)的原則，我們給客戶提供相應(yīng)的產(chǎn)品時(shí)候，我們把相應(yīng)一個(gè)所謂的云箱里，把你箱子的服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)以及相應(yīng)管理軟件還有虛擬化軟件全都打包到一起，而且是針對(duì)不同用戶規(guī)模，小到十幾個(gè)座席，大到大企業(yè)上千個(gè)座席，這些我們產(chǎn)品不是簡(jiǎn)單的組建的堆積，因?yàn)榇蠹铱赡苤涝诳蛻舳嗽朴?jì)算過(guò)程中，虛擬化項(xiàng)目的時(shí)候相應(yīng)體系架構(gòu)，還有相應(yīng)整個(gè)不同產(chǎn)品特點(diǎn)的配置是非常重要的。這些產(chǎn)品都是我們經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的，采用目前最新的所謂零動(dòng)架構(gòu)，我們進(jìn)行了驗(yàn)證，是業(yè)界性價(jià)比最佳的。

如果客戶不希望自己擁有的基礎(chǔ)設(shè)施，我想把直接桌面托管到現(xiàn)在的云端第三方的服務(wù)商，我們最流行的DaaS這個(gè)概念，就是桌面服務(wù)，我們戴爾也是在全球有不同的數(shù)據(jù)中心，可以讓用戶來(lái)進(jìn)行這方面的托管，只不過(guò)在中國(guó)受到法律限制，我們?cè)谥袊?guó)還沒(méi)有數(shù)據(jù)中心。

為什么說(shuō)戴爾有這個(gè)能力來(lái)做這些事呢？也是基于我們?cè)谶^(guò)去幾年當(dāng)中這些產(chǎn)品，在業(yè)界都是領(lǐng)先的產(chǎn)品。戴爾服務(wù)器一直以性價(jià)比最高著稱，目前整個(gè)亞太區(qū)服務(wù)器的銷量在市場(chǎng)是第一的。整個(gè)存儲(chǔ)方面戴爾收購(gòu)兩個(gè)產(chǎn)品，一些產(chǎn)品都是專門針對(duì)云計(jì)算方面，比如說(shuō)鄉(xiāng)無(wú)需斷代升級(jí)，降低成本最高降42%，而且啟動(dòng)時(shí)間延遲三分之一。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品也是，網(wǎng)絡(luò)部署時(shí)間減少86%，節(jié)省整個(gè)空間節(jié)省59%，而且?guī)捥岣?倍。正是因?yàn)槲覀冇斜容^好的產(chǎn)品，所以我們才把整個(gè)結(jié)合未來(lái)云計(jì)算發(fā)展方向，還有用戶桌面虛擬化的需求打包到一起，提供給客戶開機(jī)即用的解決方案。 前端產(chǎn)品戴爾是零客戶機(jī)到零客戶機(jī)不同的應(yīng)用場(chǎng)景的分析，去年我們?cè)趪?guó)外廠商排名是第一的。這里介紹一下戴爾產(chǎn)品跟別人有哪些區(qū)別，作為戴爾最突出的一點(diǎn)我們有自己的零客戶機(jī)?，F(xiàn)在市場(chǎng)大家不清楚零客戶機(jī)，瘦客戶機(jī)，未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)我們希望所有桌面都是放在后端，前端只有一個(gè)檢測(cè)設(shè)備。這個(gè)設(shè)備相當(dāng)于手機(jī)，應(yīng)該是零維護(hù)的設(shè)備，這樣才能真正發(fā)揮云的優(yōu)勢(shì)。但是隨著一些應(yīng)用，現(xiàn)在的技術(shù)還達(dá)不到完全像前端設(shè)備取代PC五，比如像統(tǒng)計(jì)的應(yīng)用，包括二維、三維設(shè)計(jì)應(yīng)用，這也是需要前端的計(jì)算能力來(lái)處理業(yè)務(wù)，所以為什么后來(lái)做瘦客戶機(jī)，實(shí)際瘦客戶機(jī)和零客戶機(jī)最大的區(qū)別，零客戶機(jī)大家理解基本沒(méi)有操作系統(tǒng)，沒(méi)有文件系統(tǒng)的這么一臺(tái)機(jī)器，在開機(jī)的時(shí)候它的所有的配置都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)讀取參數(shù)，讀取配置。瘦客戶機(jī)是基于一些操作系統(tǒng)裁減的操作系統(tǒng)，它是有操作系統(tǒng)的，而且它需要在前端安裝一些軟件，來(lái)支持一些特殊的應(yīng)用場(chǎng)景。

但這樣帶來(lái)一個(gè)問(wèn)題，如果要瘦客戶機(jī)的話，對(duì)于IT維護(hù)人員是維護(hù)兩套桌面，一部分是前端瘦客戶機(jī)上，因?yàn)楫吘故腔赪indows操作系統(tǒng)，像Windows傳統(tǒng)的殺病毒這些還是要做的，另外在服務(wù)器端你還要進(jìn)行相應(yīng)的維護(hù)，瘦客戶機(jī)整個(gè)對(duì)維護(hù)工作沒(méi)有減少。零客戶機(jī)是完全不一樣，前面沒(méi)有操作系統(tǒng)，只有天生的免疫能力，因?yàn)椴《緵](méi)法感染它，另外無(wú)需維護(hù)，整個(gè)從成本還有功耗也是要比其他的瘦客戶機(jī)要低。 此外顯示戴爾客戶機(jī)今天我們也會(huì)發(fā)布最新的一款Cloud Connect產(chǎn)品，這個(gè)產(chǎn)品是U盤大小。這個(gè)產(chǎn)品是什么概念呢？因?yàn)榇蠹抑勒麄€(gè)顯示這種設(shè)備是越來(lái)越多，家里的平板電視、高清電視數(shù)量已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)PC的數(shù)量。實(shí)際戴爾我們想為什么不能夠，把這種顯示設(shè)備也給它變成一臺(tái)像用戶用PC體驗(yàn)一樣的用，正是基于這個(gè)背景我們做了這個(gè)產(chǎn)品，這個(gè)產(chǎn)品只要這個(gè)設(shè)備支持高清接口，我們就可以把顯示器變成一個(gè)瘦客戶機(jī)來(lái)使用。這樣對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商以及包括第三方運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)潛在的業(yè)務(wù)模式，我可以把家庭里面向家庭所有的PC桌面完全托管到云的中心，這樣的話我相應(yīng)對(duì)運(yùn)營(yíng)商也好，過(guò)去買基礎(chǔ)設(shè)施，通過(guò)接入設(shè)備可以提供相應(yīng)的增值服務(wù)，完全類似iPhone Stoe這樣的模式，蘋果手機(jī)并不是賺錢的，真正賺錢的是后端蘋果商店這種軟件。有了這種設(shè)備以后，實(shí)際讓完全我們電信運(yùn)營(yíng)商包括數(shù)據(jù)中心的運(yùn)營(yíng)商也可以來(lái)做類似的業(yè)務(wù)模式。另外還有其他的應(yīng)用場(chǎng)景，比如對(duì)于大型顯示設(shè)備，以及包括DLOD的應(yīng)用，如果大家感興趣的話我們展臺(tái)有產(chǎn)品，大家可以看演示。

這里列出來(lái)云客戶端計(jì)算都是哪類型的客戶在使用這個(gè)解決方案。前面說(shuō)了醫(yī)療、政府、教育、金融、零售，實(shí)際這些都是率先采用解決方案。之所以采用這種解決方案，主要幾個(gè)好處。首先第一點(diǎn)是我們說(shuō)的整個(gè)安全性，提供Eyes-Only，是眼看級(jí)別的。整個(gè)桌面虛擬化以后，所有相應(yīng)的數(shù)據(jù)也好，應(yīng)用也好都是放在云端，前端只是作為一個(gè)顯示設(shè)備，而且前端你沒(méi)有像傳統(tǒng)PC似有各種移動(dòng)部件、硬盤、風(fēng)扇，沒(méi)有，在整個(gè)耐用性都比傳統(tǒng)PC要好，另外可以控制到底哪些文件可以存，哪些不存。所以這樣對(duì)于當(dāng)前這種個(gè)人信息泄露情況，我們看到前面掌握客戶，掌握個(gè)人信息的這些人，他通過(guò)非法USB拷貝，但現(xiàn)在有了這種安全設(shè)備不用擔(dān)心，因?yàn)樗鋈魏问虑槎紩?huì)到后臺(tái)云端，拷貝用還是干什么用都會(huì)截流下來(lái)。

還有減少用戶管理時(shí)間和整個(gè)降低工作成本。因?yàn)榇蠹铱上攵?，目前到了云?jì)算，整個(gè)都在后端，傳統(tǒng)IT人員維護(hù)在機(jī)房就完成了，不像以前似的跑到每一個(gè)用戶的桌面幫著用戶來(lái)解決，尤其是在廣域環(huán)境下，辦公的分散情況下你需要鼓很多人進(jìn)行重點(diǎn)維護(hù)。還有整個(gè)擁有成本，整體五年的成本下來(lái)，無(wú)論從節(jié)能還有IT的維護(hù)，以及設(shè)備的維護(hù)大大比傳統(tǒng)PC降低很多。 高效使用和共享計(jì)算機(jī)資源，云計(jì)算是在后臺(tái)，所以對(duì)于后臺(tái)計(jì)算能力，像服務(wù)器這種計(jì)算能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)PC，這里給大家舉一個(gè)例子，后面我們會(huì)提到我們給上海的一家工商總局，他整個(gè)工商登記注冊(cè)的業(yè)務(wù)，采用云計(jì)算虛擬化以后，原來(lái)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)進(jìn)行工商注冊(cè)登記的時(shí)候，它需要進(jìn)行一些圖像比對(duì)。比如你要相應(yīng)的設(shè)計(jì)，他看看到底別人是不是已經(jīng)有了，原來(lái)傳統(tǒng)方式需要從服務(wù)器端把圖片下載到本地，一個(gè)圖片至少都是三、四張，原來(lái)對(duì)網(wǎng)絡(luò)要求比較高。另外下到本地以后，大家也知道圖像比對(duì)這個(gè)算法，對(duì)前端的PC要求很高，相應(yīng)的CTO的處理能力，包括GTO的處理能力會(huì)很高。整個(gè)程序經(jīng)過(guò)運(yùn)算以后已經(jīng)非常好了，最快也要40秒左右。但是采用桌面系統(tǒng)以后效果很不一樣，系統(tǒng)完全在后臺(tái)，后臺(tái)沒(méi)有必要把比對(duì)圖像下載下來(lái)，在服務(wù)器端進(jìn)行比對(duì)。我前面是傳一個(gè)結(jié)果，這樣整個(gè)需要一些時(shí)間，大家可想而知為什么桌面系統(tǒng)化整個(gè)計(jì)算能力是在后臺(tái)，所以對(duì)前端的設(shè)備要求并不是很高。

目前我們看到國(guó)內(nèi)市場(chǎng)還有對(duì)這個(gè)技術(shù)不太了解，所以仍然在選擇前面瘦客戶機(jī)、零客戶機(jī)按照傳統(tǒng)的PC選擇，這個(gè)對(duì)于某些特殊情況是適合的，對(duì)于目前是不合適，因?yàn)槟闱岸吮M量越少越簡(jiǎn)單越好。 靈活部署。我現(xiàn)在運(yùn)算在后端，應(yīng)用在前端，對(duì)于像需要快速部署的應(yīng)用和傳統(tǒng)PC有大大的不一樣。另外舉比如像傳統(tǒng)，現(xiàn)在春運(yùn)售票窗口比較緊張，原來(lái)都裝在PC上，如果你采用云桌面概念的話，前端是一個(gè)設(shè)備，我可以隨時(shí)拿一個(gè)設(shè)備，如何賣票用用戶密碼登陸就可以買票，這是快速部署。 節(jié)能環(huán)保不用說(shuō)，因?yàn)闆](méi)有風(fēng)扇，所以功耗非常低，相比傳統(tǒng)的，PC是100瓦以上，它是最小5瓦。

另外知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，對(duì)于教務(wù)行業(yè)非常適用。國(guó)內(nèi)開展遠(yuǎn)程教育很多年了，包括教育部每年都撥了很多錢做課件，但是實(shí)際上在底下實(shí)際應(yīng)用當(dāng)中應(yīng)用并不是很好。他們也怕教育部花這么多錢開發(fā)這些課間，如果發(fā)光盤到各個(gè)學(xué)校沒(méi)準(zhǔn)第二天在市場(chǎng)上就是培訓(xùn)班做這樣的培訓(xùn)，因?yàn)橹袊?guó)整個(gè)版權(quán)保護(hù)還是很差。但是也有用云計(jì)算以后，前面不需要安裝部署，只提供連機(jī)的網(wǎng)絡(luò)，除非拿機(jī)器故意拷走，相應(yīng)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)敏感方面也非常適用，國(guó)內(nèi)很多軍工企業(yè)，二維、三維設(shè)計(jì)，他們做一些設(shè)計(jì)對(duì)這種安全保密要求級(jí)別很高，也是采用這種解決方案。

最后提高可靠性和業(yè)務(wù)的連續(xù)性，日常坐飛機(jī)大家都有體驗(yàn)，前面有一些自助直機(jī)設(shè)備，里面都是PC。假如PC崩潰了，或者系統(tǒng)的原因不能工作了，這個(gè)只能死在那了。但是桌面系統(tǒng)化以后不一樣，因?yàn)樽烂媸窃诤蠖耍绻霈F(xiàn)這種情況完全在服務(wù)器端、云端把這個(gè)進(jìn)程殺掉，重新啟一個(gè)進(jìn)程，馬上可以繼續(xù)使用。 后面有一個(gè)例子，戴爾我們自己在轉(zhuǎn)型當(dāng)中如何來(lái)做的。簡(jiǎn)單跟大家分享一下我們的一些案例，像東陽(yáng)教育局，我們?cè)谏虾Ｓ袇^(qū)域的概念，傳統(tǒng)每個(gè)學(xué)校經(jīng)費(fèi)都非常少，而且基本上你在養(yǎng)一個(gè)IT人員不可能，但是你要按照傳統(tǒng)的方式來(lái)進(jìn)行PC部署的話，需要到底如何維護(hù)，如何將來(lái)升級(jí)換代等等一些問(wèn)題。在當(dāng)前的情況下，東陽(yáng)教育局這個(gè)層面集中把相應(yīng)桌面給教育局，我交給一家專業(yè)的公司運(yùn)營(yíng)，相應(yīng)每個(gè)學(xué)校把你們平時(shí)需要什么時(shí)候用什么，這跟制作一張節(jié)目表一樣給到我，后臺(tái)人員按照相應(yīng)的時(shí)間進(jìn)行相應(yīng)的環(huán)節(jié)。這樣大大降低了原來(lái)用傳統(tǒng)PC所帶來(lái)的留不住IT人員，包括擔(dān)心課件流失、盜版的問(wèn)題都解決了。

還有上海假定區(qū)工商局，到底利用后臺(tái)計(jì)算還是前端計(jì)算的業(yè)務(wù)。 我想介紹戴爾的故事，我們戴爾收購(gòu)這些產(chǎn)并只是用作市場(chǎng)銷售賣給客戶，從戴爾自己本身我們也是在不斷的探索新的技術(shù)如何改變現(xiàn)在的業(yè)務(wù)。因?yàn)橛兄匾稽c(diǎn)，技術(shù)發(fā)展到今天的出現(xiàn)，最重要一點(diǎn)是如何把新的技術(shù)能夠用到業(yè)務(wù)當(dāng)中，來(lái)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)做一些變革。這是IT支撐業(yè)務(wù)，但是另一句話說(shuō)新的業(yè)務(wù)如何引導(dǎo)業(yè)務(wù)做轉(zhuǎn)變，這個(gè)才能夠新的技術(shù)出現(xiàn)以后，給社會(huì)帶來(lái)更多的價(jià)值。像戴爾本身大家可能不知道，戴爾做PC這么多年，隨著目前PC價(jià)格的下降，賣的跟買菜價(jià)似的。而且我們的工廠在廈門1998年開始建立，當(dāng)時(shí)人工成本和現(xiàn)在的人工成本大家都知道有很大變化。 過(guò)去我們生產(chǎn)流程也是一臺(tái)PC的組裝，戴爾是按單生產(chǎn)，只要下單我可以追溯到是哪個(gè)部門組裝這個(gè)機(jī)器，它是負(fù)責(zé)端到端，從頭到尾。但現(xiàn)在有一個(gè)問(wèn)題，隨著我們工廠競(jìng)爭(zhēng)廠商在國(guó)內(nèi)進(jìn)入，戴爾這個(gè)部門培訓(xùn)非常好，拿來(lái)就能用，薪資也出的很高。我們想怎么能夠盈利，相應(yīng)在去年新開成都的工廠，如果大家有機(jī)會(huì)去參觀的話，都是采用戴爾最新的技術(shù)，無(wú)論從數(shù)據(jù)中心到相應(yīng)生產(chǎn)線。生產(chǎn)線這里我們?cè)瓉?lái)由一個(gè)人里負(fù)責(zé)端到端組裝設(shè)備，我們分成了六個(gè)人，每個(gè)人之間環(huán)節(jié)銜接都是安裝完了以后有相應(yīng)的靶槍，安裝完了會(huì)到下一個(gè)流程。為什么這么做呢？首先最主要的一點(diǎn)，是我們的用工成本降低了，因?yàn)樵瓉?lái)要招一個(gè)人來(lái)進(jìn)行組裝的話，我們至少這個(gè)人得看過(guò)PC什么樣，他連PC都沒(méi)看見的話讓他裝怎么裝，所以對(duì)原來(lái)用工的要求有一定要求，但現(xiàn)在不一樣，現(xiàn)在你會(huì)擰螺絲就擰螺絲，你會(huì)裝硬盤就裝硬盤。即使人員流動(dòng)也不怕，無(wú)所謂，你走就走，隨時(shí)會(huì)換一個(gè)人。這個(gè)從這個(gè)角度，用工成本大大降低。另外之所以這么做也是我們?cè)瓉?lái)戴爾零庫(kù)存，零庫(kù)存每天早上下游廠商把組裝部件送到組裝車間，原來(lái)交到組裝車間必須給他付款。但現(xiàn)在不一樣，只有把每一個(gè)部件安裝到機(jī)器上以后，通過(guò)這個(gè)設(shè)備掃描完以后，這會(huì)兒才變成我們的庫(kù)存。所以你可以看到戴爾精細(xì)管理，以及在資金使用方面效率不高。所以到目前為止我們沒(méi)有放棄PC的業(yè)務(wù)，說(shuō)明它還是有空間的，我們更多是把PC做的如何更精致。

相應(yīng)組裝完以后，只要插上電源，把相應(yīng)的軟件裝進(jìn)去，相應(yīng)有一個(gè)收集的過(guò)程，如果收集沒(méi)問(wèn)題的話，屏幕就顯示綠的。另外最后是抽檢的過(guò)程。為什么用PC的方式來(lái)做，而且用桌面系統(tǒng)化的方式來(lái)做。如果一個(gè)人端到端來(lái)做的話，如果用PC，假如PC出現(xiàn)問(wèn)題后面的人沒(méi)法做，正是因?yàn)榍懊娼榻B桌面系統(tǒng)化連續(xù)性，以及后端的計(jì)算能力，這些IT人員不需要滿處跑，萬(wàn)一壞了所有的維護(hù)工作都在后臺(tái)，假如出現(xiàn)問(wèn)題重新啟一個(gè)機(jī)器，這樣就保證你業(yè)務(wù)的連續(xù)性。這是最直觀的例子，戴爾為什么采用這種桌面系統(tǒng)。

總之，戴爾在桌面虛擬方面無(wú)論從產(chǎn)品創(chuàng)新、解決方案創(chuàng)新以及客戶體驗(yàn)來(lái)講，我們都是在業(yè)內(nèi)是NO.1的，而且目前這些國(guó)有大企業(yè)他們都開始采用桌面系統(tǒng)化的解決方案。我們?cè)?013年國(guó)際桌面系統(tǒng)化獲得不同的獎(jiǎng)項(xiàng)，戴爾在業(yè)界都有相應(yīng)的技術(shù)，也保持了市場(chǎng)領(lǐng)先地位。

今天介紹到這里，謝謝大家！