越來越多的員工開始使用移動設(shè)備來完成日常工作,特別是對于那些從事銷售和提供服務(wù)的員工,筆記本電腦已經(jīng)成為過時的設(shè)備了。許多公司會讓移動辦公人員使用“自帶設(shè)備(BYOD)”,之后IT部門會將業(yè)務(wù)應(yīng)用交付到這些移動設(shè)備上。
移動設(shè)備可以輕松地訪問那些專門針對其進行開發(fā)的業(yè)務(wù)應(yīng)用,但是最為困難的部分在于那些需要使用老舊Windows應(yīng)用的移動辦公人員。在移動設(shè)備可以完 成90%工作的情況下,再為員工分配一臺電腦來完成剩下10%的工作是一種浪費。而解決方式之一就是使用虛擬桌面將剩下的10%老舊應(yīng)用程序交付到移動設(shè) 備上。
需要為哪些Windows應(yīng)用提供更好的移動訪問方式?
許多“交易系統(tǒng)”應(yīng)用需要首先針對移動設(shè)備和Web應(yīng)用進行重新開發(fā)。這些系統(tǒng)可以管理內(nèi)部的企業(yè)流程和外部的產(chǎn)品供應(yīng):包括銷售、交付和服務(wù)應(yīng)用。如果 它們正常工作,產(chǎn)品就會被以合適的價格送到客戶手中,并且雙方都可以獲得利潤。對于許多公司來說,這不僅僅是一個想法,而已經(jīng)成為實際應(yīng)用。通過無處不在 的3G和4G網(wǎng)絡(luò),這些程序在平板電腦和智能手機上可以很好地發(fā)揮其作用。
美中不足的是“記錄系統(tǒng)”,這些應(yīng)用程序用來保證和維護公司正常運轉(zhuǎn)。記錄系統(tǒng)中包含打卡記錄、請假記錄以及報銷申請等——任何和公司運營相關(guān)、但是和產(chǎn) 品制造無關(guān)的信息。這些老舊的系統(tǒng)不能產(chǎn)生任何利潤,它們只是保證用來業(yè)務(wù)的正常運行。它們十分重要但卻是乏味的,并且很少被替換和更新。這些系統(tǒng)會運行 相當(dāng)長的時間,而公司中的每個人會都用到其中的一部分系統(tǒng)。
除此之外,這些系統(tǒng)是在PC年代開發(fā)的,那時每個員工面前擺放的還是一臺Windows桌面。移動辦公人員必須回到辦公室或者使用筆記本連接虛擬專用網(wǎng)絡(luò)(VPN)來訪問和輸入信息。如果這是整個星期里員工需要在辦公室完成的唯一工作,那么為它們分配一臺PC或者筆記本來完成這一項單獨的工作就是一種浪費。你需要另外一種方式。
在移動設(shè)備上訪問桌面的優(yōu)勢和缺點
為了簡化對記錄系統(tǒng)的訪問方式,你可以將桌面移動到數(shù)據(jù)中心,然后讓員工在自己的移動設(shè)備上進行遠程訪問。主要的桌面代理供應(yīng)商對于所有可用的移動設(shè)備類 型都提供了客戶端。這樣就允許員工使用自己的設(shè)備,并且不用擔(dān)心如何連接到桌面。雖然在一些方面的表現(xiàn)還不盡如人意,但是大多數(shù)客戶端具有易用特性,使得 應(yīng)用程序在觸控設(shè)備上變得易于操作。但是,對于記錄系統(tǒng)來說,鍵盤和鼠標(biāo)還是非常重要的。
大多數(shù)代理商還可以使用安全Internet網(wǎng)關(guān)服務(wù)器以擺脫對于VPN的依賴。在移動設(shè)備上配置VPN是一個十分復(fù)雜的過程,所以代理商現(xiàn)在能夠免于進 行這項操作也是一個很大的進步。對于用戶來說,他們會獲得更大的益處,用戶只需訪問幾個運行在數(shù)據(jù)中心的應(yīng)用程序,并且這些應(yīng)用幾乎不會發(fā)生變化。這允許 你使用一個基本的桌面鏡像,不論對于遠程桌面會話主機服務(wù)器還是非持續(xù)性虛擬桌面,都只需要投入非常少精力進行維護。同樣,用戶不再需要經(jīng)常使用桌面,因 此并發(fā)會話數(shù)量和資源需求都將變得很低。
還需要確保在使用高峰期間,比如月底所有人同時報銷費用時,這些桌面的運行速度不會變慢,這些虛擬桌面位于龐大數(shù)據(jù)中心一個容易被人忽略的角落,只是在需 要時完成自己的任務(wù)。你可能想要擴大非移動辦公團隊或者為其增加工具,但是最好通過構(gòu)建新的虛擬桌面來滿足這些新的需求。保持移動辦公員工的桌面越少越 好。比如一個移動應(yīng)用,這些桌面可能只完成一小部分工作,但是可以做的很好。
然而,需要認(rèn)識到移動設(shè)備并不是一種訪問Windows應(yīng)用的完美方式。不論移動設(shè)備上的客戶端多么好、具有怎樣的用戶界面,都不能在觸控設(shè)備上對這些老 舊的應(yīng)用程序進行流暢的操作。這種應(yīng)用程序策略可能占用用戶一天中10%或者更少的時間,但并不是每一天。再次強調(diào),需要確保這種虛擬桌面只用于一小部分 任務(wù),以保證其易于管理和良好的用戶體驗。