暢信達(dá)助煙草體系開啟智能通知

責(zé)任編輯:editor004

2014-09-18 16:02:57

來源:企業(yè)網(wǎng)D1Net

原創(chuàng)

某煙草公司目前主要負(fù)責(zé)其所轄市區(qū)范圍內(nèi)的煙草專賣經(jīng)營工作。目前其全市有2600家煙草銷售網(wǎng)點(diǎn),急需建設(shè)一套智能通知系統(tǒng)來進(jìn)行日常煙草供應(yīng)信息的外呼工作,以保證信息的及時(shí)下達(dá),提高外呼工作效率。

某煙草公司目前主要負(fù)責(zé)其所轄市區(qū)范圍內(nèi)的煙草專賣經(jīng)營工作。目前其全市有2600家煙草銷售網(wǎng)點(diǎn),急需建設(shè)一套智能通知系統(tǒng)來進(jìn)行日常煙草供應(yīng)信息的外呼工作,以保證信息的及時(shí)下達(dá),提高外呼工作效率。

暢信達(dá)NTF2000滿足企業(yè)級智能通知需求

該煙草公司計(jì)劃自行錄制內(nèi)容,無需人工外呼,由系統(tǒng)針對2600家煙草銷售網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行自動(dòng)外呼。每天外呼約500戶,5天為一個(gè)周期,每5天更新一次外呼內(nèi)容,每10天進(jìn)行一次號碼維護(hù)。

針對該公司的建設(shè)需求,暢信達(dá)基于企業(yè)級智能通知系統(tǒng)NTF2000,精心設(shè)計(jì)出一套包含“基本信息模塊+客戶信息模塊+參數(shù)信息模塊+通知信息模塊+話單信息模塊”五大功能模塊的企業(yè)智能通知系統(tǒng)解決方案。

用戶通過局域網(wǎng)或者internet網(wǎng)絡(luò)訪問企業(yè)智能通知系統(tǒng),通過配置各模塊參數(shù),即可維護(hù)管理員、客戶信息,自定義通知內(nèi)容、時(shí)間、形式、周期等,最后由智能通知系統(tǒng)自動(dòng)完成通知任務(wù)。任務(wù)結(jié)束后,還可以查看所有語音話單及費(fèi)用,有效監(jiān)測、評估外呼效果。

應(yīng)用廣泛的企業(yè)級智能通知系統(tǒng)

企業(yè)級智能通知系統(tǒng)暢信達(dá)NTF2000用于發(fā)送定向語音和短信廣告,根據(jù)使用方式作為:語音營銷外呼、自動(dòng)催繳、自動(dòng)語音(短信)通知等,企業(yè)用戶可以用作:通知提醒、新產(chǎn)品推廣、祝福問候、信息發(fā)布、售后回訪、直復(fù)營銷等。

暢信達(dá)NTF2000具備語音、短信等多種通知方式; 自動(dòng)化流程,降低人工成本,提高服務(wù)品質(zhì)與效率; 靈活的個(gè)性化流程設(shè)置,滿足不同企業(yè)用戶的使用要求; 企業(yè)用戶端無需安裝任何軟硬件,降低使用成本,免除日常維護(hù)煩惱。廣泛應(yīng)用于各行各業(yè)的有市場推廣需求以及有催繳、外呼等需求的公共事業(yè)窗口服務(wù)性企事業(yè)單位。 

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