雖然央視“3·15”晚會已過去兩天,但各大新聞頭版、互聯網熱門話題依然圍繞著打假維權,全國各地監(jiān)管部門也競相公布各類打假打劣、打服務行業(yè)臟亂差的活動,力求將宣傳消費者權益推向新的一番新的高潮。
高度集中的超強曝光效果,鐵定會讓一些見不得光的商家倒霉,甚至倒閉,不過我們也都聽過“野火燒不盡,春風吹又生”的道理。“打假盛風”過境之后,那些商家、企業(yè)總有辦法“死灰復燃”。除了315這一天以被特別對待之外,消費者的利益真的會被企業(yè)納入每一步的戰(zhàn)略計劃嗎?
其實,我們不難發(fā)現越成功的產品越有口皆碑,畢竟“得人心者得天下”。每一個行業(yè)都有佼佼者,就拿目前發(fā)展迅猛的互聯網通訊行業(yè)來說,微微網絡電話(www.uwewe.com)自上線以來一直好評不斷獲得無數用戶的青睞。最關鍵的原因無非是微微網絡的電話運營商深知“消費者為王”這個硬道理。
微微網絡電話是一款多平臺手機通訊軟件,提供免費打電話、收發(fā)消息、多人通話、電話留言等服務。消費者選擇使用網絡電話的初衷都是為了節(jié)省話費,所以微微一直以為都以低廉的資費和優(yōu)質的通話質量贏得用戶喜愛。據了解,使用微微撥打國內本地、長途都是一個價格,最低低至0.019元/分鐘;并且沒有月租、長途和漫游費,撥打國際長途也是按照國際資費標準收費。而且用戶每天登陸微微,就能獲得免費的通話時長,如果當天打不完免費時間還可以累計。不管在世界的任何地方,只要有網絡,微微都能讓用戶之間盡情暢聊,全球任意一部手機和座機電話都能實現即時免費通話。
微微網絡電話這幾年已成為國內用戶愛不釋手的一款互聯網通訊工具,微微用戶之間不僅可以免費打電話還可以免費收發(fā)信息、視頻語音聊天等等。而且在“消費者權益周”微微網絡電話為回饋廣大用戶,還推出了贈送靚號的活動:3.14-3.18期間,凡是邀請2位好友成功注冊微微,即日起就能夠獲得4周時間的靚號特權。如果你已經微微網絡電話的用戶那就千萬不要錯過此次機會哦。
有學者表示,消費者在一般情況下都是“沉默的羔羊”,有的情況下我們也試圖爆發(fā),但也許呼聲無力,也許是呼聲被掩蓋,消費者在企業(yè)面前一直以來都是弱勢群體。不過企業(yè)要一帆風順,大前提就是得洞察消費者的喜好、價值并尊重他們,真正做到以用戶體驗為主。
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