網(wǎng)絡(luò)電話發(fā)展秘訣:以最好的服務(wù)贏得青睞

責(zé)任編輯:王李通

2013-10-31 15:26:25

來源:企業(yè)網(wǎng)D1Net

原創(chuàng)

隨著網(wǎng)絡(luò)電話的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)電話行業(yè)各巨頭也不斷發(fā)力,新動作頻繁。無論是中移動通過自創(chuàng)品牌Jego初嘗試水VOIP網(wǎng)絡(luò)電話通信,還是坊間傳言四起和非常期待的虛擬運營商牌照

《企業(yè)網(wǎng)D1Net》10月31日訊

隨著網(wǎng)絡(luò)電話的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)電話行業(yè)各巨頭也不斷發(fā)力,新動作頻繁。無論是中移動通過自創(chuàng)品牌Jego初嘗試水VOIP網(wǎng)絡(luò)電話通信,還是坊間傳言四起和非常期待的虛擬運營商牌照;無論是廣東聯(lián)通與騰訊微信服務(wù)商將聯(lián)合推出的“微信沃”,還是傳言中網(wǎng)易與中電信將在下個月推出的類微信應(yīng)用“易信”,這些廣受通信業(yè)廣泛和持續(xù)關(guān)注的OTT破冰熱點,似乎都在帶給國內(nèi)整個通信市場更多的深度思考,通過深度思考當然能帶給業(yè)界更多啟示。

什么是OTT?OTT(Over-The-Top )原為體育用語,指“過頂傳球”,這里意指互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)越過運營商而發(fā)展基于開放互聯(lián)網(wǎng)的各種視頻和數(shù)據(jù)服務(wù)業(yè)務(wù),其實OTT借此也比喻服務(wù)提供商越過基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò),直接向用戶提供服務(wù),比如時下在國內(nèi)越來越風(fēng)靡和流行、借助于網(wǎng)絡(luò)流量進行直接電話撥打和通話的VOIP網(wǎng)絡(luò)電話,就是OTT通信業(yè)務(wù)的一種最常見類型。

針對OTT通信在國內(nèi)多種形式的破冰嘗試,不少電信業(yè)資深人士和行業(yè)專家給予了認同,相關(guān)聲音稱“把賣產(chǎn)品轉(zhuǎn)化成賣服務(wù),這才是行業(yè)的未來,相對于互聯(lián)網(wǎng),移動互聯(lián)網(wǎng)更有價值的東西是服務(wù)”。現(xiàn)如今隨時隨地的移動通信是公眾日常交流與溝通的基本需求,OTT通信的種種破冰嘗試,最有價值的地方可能就是能夠徹底打破國內(nèi)現(xiàn)有的移動通信高資費瓶頸,讓通信服務(wù)更大眾化、更平民化和更可親近化。作為未來現(xiàn)代移動通信的主流實現(xiàn)方式,VOIP網(wǎng)絡(luò)電話最大的行業(yè)優(yōu)勢之一就是打電話便宜。

“當全球第一個真正意義上的VOIP網(wǎng)絡(luò)電話被打出去的時候,傳統(tǒng)電話通信已經(jīng)不可避免的需要面對深刻變革”,國外的電信專家在數(shù)年前就曾發(fā)出這樣的感嘆!據(jù)稱在國內(nèi)手機方式撥打長途,其費用最為便宜且能夠支持全高清通話音質(zhì)的方式就是借助于SKY網(wǎng)絡(luò)電話的手機電話軟件,SKY網(wǎng)絡(luò)電話手機版一直秉承為用戶提供通話資費最低、通話音質(zhì)更高移動通信服務(wù)的卓越市場理念,運營數(shù)年始終是手機用戶打電話省錢的第一首選。

SKY網(wǎng)絡(luò)電話手機電話軟件客戶端同時安卓Android、蘋果ios、塞班Symbian及java等主流手機操作系統(tǒng),幾乎所有類型的上網(wǎng)手機都能免費下載和使用其軟件客戶端,可以隨時隨地直撥包括國內(nèi)所有手機和座機電話在內(nèi)的全球電話,并且其國內(nèi)所有長短途電話通話的標準資費只有0.10元/分鐘。據(jù)小編從多位正在使用SKY網(wǎng)絡(luò)電話手機版的手機用戶那里采集到的信息看,真正能夠基于手機用戶對移動通信功能和應(yīng)用服務(wù)的實際需求開發(fā)軟件客戶端,是SKY網(wǎng)絡(luò)電話的最大的行業(yè)優(yōu)勢之一。

D1Net評論:

對于新興的以VOIP免費網(wǎng)絡(luò)電話技術(shù)為基礎(chǔ)的OTT通信而言,在徹底解決了軟件客戶端大眾化易用性和各種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的穩(wěn)定且高清通話音質(zhì)之后,針對不同用戶的差異化功能與服務(wù)需求實時提供個人化服務(wù),以更好的服務(wù)贏得用戶青睞才是發(fā)展的秘訣。

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