《企業(yè)網(wǎng)D1Net》12月12日訊
如今,若論通信領(lǐng)域的弄潮兒,非VoIP莫屬,VoIP的發(fā)展正如旋風(fēng)般風(fēng)靡全球,然而,VoIP的發(fā)展也需要突破重重障礙。
據(jù)統(tǒng)計(jì),到2017年全球?qū)⒂谐^(guò)10億用戶通過(guò)免費(fèi)應(yīng)用程序使用移動(dòng)VoIP服務(wù),但現(xiàn)階段移動(dòng)VoIP的普及還面臨著一些障礙。
移動(dòng)VoIP是廉價(jià)通話的最佳選擇,但至今卻還未廣泛流行,原因何在?其中可能存在的最大障礙是用戶對(duì)移動(dòng)VoIP意識(shí)的缺乏,很多普通消費(fèi)者甚至并不知道VoIP所代表的意思。大部分用戶雖然使用著Skype或GoogleTalk等應(yīng)用,但卻絲毫不覺(jué)是在使用VoIP平臺(tái)。
當(dāng)然,如果用戶選擇使用移動(dòng)VoIP應(yīng)用,要么該應(yīng)用可以免費(fèi)下載,要么不需產(chǎn)生額外費(fèi)用。比如類似8x8與RingCentral等VoIP服務(wù)商在智能手機(jī)中集成托管PBX系統(tǒng),從而向用戶提供免費(fèi)的移動(dòng)應(yīng)用。同時(shí)也有像Vocalocity等公司出售虛擬增值應(yīng)用給手機(jī)用戶,如此員工能隨時(shí)與公司PBX保持聯(lián)系。
此外,阻礙移動(dòng)VoIP普及的因素還包括費(fèi)用問(wèn)題。用戶獲得該應(yīng)用需多一個(gè)下載步驟,并可能產(chǎn)生額外付費(fèi)。雖然移動(dòng)VoIP用戶規(guī)模有大量激增,但用戶只會(huì)在應(yīng)用免費(fèi)的情況下使用移動(dòng)VoIP業(yè)務(wù)。即通常用戶只會(huì)運(yùn)用移動(dòng)VoIP應(yīng)用與使用同樣應(yīng)用的其他人群進(jìn)行通話,而不會(huì)使用移動(dòng)VoIP服務(wù)商的應(yīng)用去呼叫給其他人,因?yàn)楹笳咝枰顿M(fèi)。
比如當(dāng)用戶使用Skype打給非Skype用戶時(shí),每分鐘都會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用。當(dāng)然,如果深入了解用戶會(huì)發(fā)現(xiàn)通過(guò)VoIP可以節(jié)省很多話費(fèi)。如果用戶打算大量使用VoIP,則應(yīng)該先更換成語(yǔ)音通話量少的套餐,如此才能有效節(jié)省手機(jī)話費(fèi)或固定電話話費(fèi)。
然而,用戶在使用VoIP的過(guò)程中還是需要與運(yùn)營(yíng)商打交道,使用移動(dòng)VoIP應(yīng)用就意味著聯(lián)網(wǎng),此時(shí)用戶可以使用多種移動(dòng)設(shè)備,包括智能手機(jī)、平板、iPodTouch等。
此種情況下,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的局限性就成了VoIP發(fā)展的另一大限制因素,用戶只有聯(lián)網(wǎng)才能享受移動(dòng)VoIP應(yīng)用。然而,未來(lái)4G技術(shù)應(yīng)該可以規(guī)避這些問(wèn)題。當(dāng)用戶能輕松接入4G網(wǎng)絡(luò)或WiFi網(wǎng)絡(luò),移動(dòng)VoIP將會(huì)急速風(fēng)靡,成為多種通話方式中的上佳選擇。
D1Net評(píng)論:
VoIP雖然已經(jīng)成為通信領(lǐng)域的主角,隨著VoIP的極速風(fēng)靡,VoIP面臨的重重障礙也逐漸浮出水面,4G時(shí)代的來(lái)臨,為VoIP的發(fā)展注入新的動(dòng)力因素,當(dāng)4G和WiFi大規(guī)模應(yīng)用之時(shí),移動(dòng)VoIP的春天也將在不遠(yuǎn)。