《企業(yè)網(wǎng)D1Net》1月4日訊

如今，關(guān)于VoIP的服務(wù)層出不窮，然而，用戶對于VoIP服務(wù)的了解卻容易產(chǎn)生混亂，在這種情況下，切實(shí)理解VoIP服務(wù)，避免概念混淆就成為重要課題。

首先，讓我們了解基于網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)與托管的IP PBX，基于網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)與托管的IP PBX相似，但是也有一些差別。首先，提供電話控制的軟交換機(jī)的基礎(chǔ)設(shè)施位于電信網(wǎng)絡(luò)中，不在托管的中心。這個(gè)軟交換機(jī)是一種多租戶產(chǎn)品。也就是說，這個(gè)產(chǎn)品能夠包含多個(gè)用戶的呼叫功能，而一個(gè)托管的IP PBX能夠以每個(gè)用戶為基礎(chǔ)進(jìn)行部署。這種軟交換機(jī)一直定位于相當(dāng)于老式的五類交換機(jī)的IP產(chǎn)品。但是，一個(gè)軟件交換機(jī)除了提供語音服務(wù)之外還是一種能夠提供應(yīng)用程序服務(wù)的應(yīng)用服務(wù)器。

軟交換機(jī)建立的任何服務(wù)還能夠提供許多統(tǒng)一通訊應(yīng)用。許多運(yùn)營商犯的一個(gè)錯(cuò)誤是把他們基于軟交換機(jī)的服務(wù)的品牌命名為“IP集中式用戶交換機(jī)”服務(wù)。例如，Verizon公司托管的IP集中式用戶交換機(jī)服務(wù)實(shí)際上是在Broadsoft基礎(chǔ)設(shè)施的基礎(chǔ)上建立起來的基于網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)，不僅僅是基本的集中式用戶交換機(jī)服務(wù)。AT&T公司的Voice DNA和Vonage公司的電話服務(wù)(消費(fèi)者服務(wù))也是這樣的例子。許多考慮這種服務(wù)的機(jī)構(gòu)應(yīng)該努力地準(zhǔn)確了解這項(xiàng)服務(wù)是如何提供的，以及這項(xiàng)服務(wù)的長期路線圖。

這些服務(wù)的不利因素是提供這種服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施需要遵守行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。也就是說，這些服務(wù)的功能僅限于那些通過標(biāo)準(zhǔn)機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)的那些功能。思科和Avaya等廠商提供的大多數(shù)基于室內(nèi)的IP PBX也遵守這些標(biāo)準(zhǔn)，但是，這些產(chǎn)品通過專有技術(shù)擴(kuò)展這些標(biāo)準(zhǔn)功能的方式增加了一些新功能。在許多情況下，基于標(biāo)準(zhǔn)的功能對于許多機(jī)構(gòu)來說都應(yīng)該是足夠的。但是，考慮這種服務(wù)的公司應(yīng)該記住這個(gè)事情。隨著時(shí)間的推移和標(biāo)準(zhǔn)的成熟，專有的功能和基于標(biāo)準(zhǔn)的功能之間的差別將非常接近。

托管的、IP集中式用戶交換機(jī)和基于網(wǎng)絡(luò)的語音服務(wù)等背后的主要主題是,電話控制是某種不確定的東西?？蛻舴矫娴娜啃枨笫荌P電話機(jī)和一臺(tái)用于數(shù)據(jù)服務(wù)的路由器。遠(yuǎn)程辦公人員電話和基于PC的軟電話也能夠與這些服務(wù)溝通。

D1Net評論：

對VoIP服務(wù)產(chǎn)生概念混亂，是十分常見的事情，就電信業(yè)而言，雖然對所有可用的VoIP服務(wù)都制造了一些混亂的概念，但是，我認(rèn)為，這些服務(wù)對于那些要求減少前期購買設(shè)備和管理設(shè)備的開銷的機(jī)構(gòu)來說都是很好的替代的服務(wù)。如果你考慮一項(xiàng)服務(wù)，你要記住一些事情。