3031億人民幣，這是一筆巨額資金財(cái)富，然而也是中移動(dòng)僅半年的營(yíng)業(yè)收入！盡管在當(dāng)前看上去經(jīng)濟(jì)層面通脹的確存在一些壓力，但“移動(dòng)不漲價(jià)”的論調(diào)還是引來了不少手機(jī)用戶的吐槽。作為國(guó)內(nèi)綜合業(yè)務(wù)收入年均超萬億、收入增長(zhǎng)率連續(xù)三年高于同期GDP增速的壟斷行業(yè)，移動(dòng)通信資費(fèi)的“高高在上”也讓越來越多的手機(jī)用戶叫苦不迭。

馬上全國(guó)兩會(huì)召開在即，壟斷行業(yè)背景下的移動(dòng)通信資費(fèi)應(yīng)該會(huì)成為兩會(huì)代表委員關(guān)注的一個(gè)熱點(diǎn)，其實(shí)作為普通手機(jī)用戶，我們關(guān)注運(yùn)營(yíng)商巨額利潤(rùn)下如何真正能夠“還富于民”，我們也更加關(guān)注和看中運(yùn)營(yíng)商如何自我突破壟斷業(yè)的高枕無憂，而將真正以用戶為本的通信服務(wù)“溫暖于民”！壟斷行業(yè)不光可以“造富”，其實(shí)集中自己的優(yōu)勢(shì)資源，更可以實(shí)現(xiàn)“造福”的。

針對(duì)“移動(dòng)不漲價(jià)”，很多手機(jī)用戶覺得并不是不想漲，而是漲不動(dòng)。隨著以走流量方式進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)通信的OTT對(duì)傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)形成大規(guī)模替代，原本一家獨(dú)大的運(yùn)營(yíng)商也確確實(shí)實(shí)感受到了來自互聯(lián)網(wǎng)通信帶來的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力。這種壓力一方面可以對(duì)傳統(tǒng)電信資費(fèi)形成比價(jià)性抑制；另一方面也將倒逼運(yùn)營(yíng)商切實(shí)提升通信服務(wù)品質(zhì)。

同樣是使用手機(jī)終端直撥國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途，運(yùn)營(yíng)商給出的最低通話資費(fèi)是每分鐘0.30元，而國(guó)內(nèi)用戶規(guī)模最大的VOIP免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)電話行業(yè)第一品牌KC網(wǎng)絡(luò)電話，其手機(jī)電話軟件APP通話卻最低只需要0.05元/分鐘左右，單位時(shí)間內(nèi)6倍的通話資費(fèi)差異讓運(yùn)營(yíng)商不得不顧忌用戶的自主選擇意愿！都說“市場(chǎng)是行業(yè)發(fā)展最好的試金石”，隨著越來越多的手機(jī)用戶趨向可以實(shí)現(xiàn)低資費(fèi)甚至免費(fèi)流量通信的網(wǎng)絡(luò)電話，移動(dòng)資費(fèi)即使“不漲價(jià)”，手機(jī)用戶也會(huì)嗤之以鼻。

據(jù)了解網(wǎng)絡(luò)電話是一種利用軟件客戶端在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行電話通話的“流量通信”，由于其可以直接將網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流量轉(zhuǎn)化為可進(jìn)行電話通話的語音，所以打電話特別便宜是VOIP免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)電話通信的通用優(yōu)勢(shì)。近幾年來隨著國(guó)內(nèi)各類互聯(lián)網(wǎng)接入的網(wǎng)絡(luò)帶寬越來越大，通話音質(zhì)的大幅提升以及針對(duì)所有手機(jī)用戶個(gè)性化、時(shí)尚化點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù)的即時(shí)響應(yīng)與提升，也的確讓網(wǎng)絡(luò)電話通信在更多手機(jī)用戶那里獲得了“加分”。

作為現(xiàn)階段國(guó)內(nèi)綜合通話體驗(yàn)最好的網(wǎng)絡(luò)電話和國(guó)內(nèi)最炙手可熱的手機(jī)電話軟件APP，KC網(wǎng)絡(luò)電話的行業(yè)優(yōu)勢(shì)至少存在于以下三個(gè)方面：第一是令運(yùn)營(yíng)商看來遙不可及的低資費(fèi)，KC網(wǎng)絡(luò)電話全年數(shù)天甚至數(shù)十天的全天候無限制國(guó)內(nèi)免費(fèi)打電話，更是讓運(yùn)營(yíng)商感到尷尬甚至驚恐萬狀；第二是通話音質(zhì)，在傳統(tǒng)電話通話音質(zhì)并沒有多少提升空間的情況下，KC網(wǎng)絡(luò)電話接近于人耳音頻帶寬的最佳全高清通話，給了手機(jī)用戶非凡的移動(dòng)通信體驗(yàn)；第三是貴賓級(jí)的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)通信服務(wù)，最及時(shí)的互聯(lián)網(wǎng)全方位響應(yīng)，同樣也是傳統(tǒng)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的短板。

通信其實(shí)是一個(gè)非常特殊的行業(yè)，它既需要滿足用戶的溝通交流需求，也需要最大限度滿足較為復(fù)雜的社會(huì)化屬性，比如公務(wù)通信與商務(wù)往來等。手機(jī)用戶不光會(huì)盯著是否像KC網(wǎng)絡(luò)電話一樣親民的通話話費(fèi)，更會(huì)盯著是否像KC網(wǎng)絡(luò)電話一樣俯身的通信服務(wù)。