過去人與人之前的日常通信，大都單一的依靠座機(jī)和手機(jī)，而隨著互聯(lián)網(wǎng)通信應(yīng)用的高速普及，公眾的通信方式與通信習(xí)慣也在發(fā)生著根本性的變化，多元移動通信讓更多的手機(jī)用戶感受到了來自情感溝通甚至通信本身所帶來的最大快樂。不過隨之而來的就是手機(jī)用戶對互聯(lián)網(wǎng)方式的移動通信越來越依賴。

“我和我微信上的伙伴們不是驚呆了，而是失散了……”，這是去年7月份國內(nèi)擁有超過3億用戶的微信在出現(xiàn)突然短暫中斷服務(wù)時，海量互聯(lián)網(wǎng)用戶所表現(xiàn)出來的“驚慌”至不知所措！有手機(jī)用戶甚至調(diào)侃稱微信遭遇“黑色星期一”！其實業(yè)界的資深市場人士稱，手機(jī)用戶對網(wǎng)絡(luò)通信的依賴，或是網(wǎng)絡(luò)電話通信加速發(fā)展的一個新契機(jī)，特別是手機(jī)用戶當(dāng)有通信需求時，他們會首先想到軟件APP，而不是短信或傳統(tǒng)電話。與微信一樣，網(wǎng)絡(luò)電話也同樣是基于互聯(lián)網(wǎng)平臺的“流量通信”，其發(fā)展的深度與廣度，將決定電信資源優(yōu)化配置過程中的最佳化程度。

網(wǎng)絡(luò)電話即VOIP免費網(wǎng)絡(luò)電話，在電信業(yè)較為發(fā)達(dá)的國家，其應(yīng)用化程度普遍較高。網(wǎng)絡(luò)電話是傳統(tǒng)座機(jī)和手機(jī)電話的延伸，其是互聯(lián)網(wǎng)語音通信，但是其通信落地依舊是座機(jī)和手機(jī)電話，通信的雙方并不需要“同時在線”，但是卻可以隨時隨地的進(jìn)行低資費甚至完全免費的電話通信。據(jù)稱作為現(xiàn)階段國內(nèi)用戶規(guī)模最大、性價比最高和用戶體驗最好的知名網(wǎng)絡(luò)電話品牌，SKY網(wǎng)絡(luò)電話可以在“0月租”和“0漫游”的基礎(chǔ)上，以每分鐘區(qū)區(qū)幾分錢的通話資費直撥國內(nèi)所有長短途電話！

在過去的十幾年，電話費一直是制約用戶進(jìn)行深度溝通與情感交流的“門檻”，特別是長途電話和手機(jī)漫游電話，他們在通話時長上的確是有所顧忌的。而網(wǎng)絡(luò)電話最大的優(yōu)勢之一就是打電話特別便宜，大幅度降低的日常綜合通信成本和移動通信資費，讓越來越多的手機(jī)用戶對網(wǎng)絡(luò)電話越來越依賴，就像依靠微信溝通一樣，手機(jī)用戶在打電話時，會習(xí)慣于運行SKY網(wǎng)絡(luò)電話的通話APP，而不是走傳統(tǒng)的電話網(wǎng)。