微信電話:運營商大可不必仇視

責(zé)任編輯:editor008

2014-11-19 09:40:30

摘自:中關(guān)村在線

近幾天,一款叫做“微信電話本”的軟件一炮而紅,騰訊產(chǎn)品的基因一向有著萬物通殺,擋我者死的特點。能夠免費打電話的“微信電話本”直接高調(diào)站在三大運營商對立面,讓不少人直呼“運營商要被革命啦!”

近幾天,一款叫做“微信電話本”的軟件一炮而紅,騰訊產(chǎn)品的基因一向有著萬物通殺,擋我者死的特點。

能夠免費打電話的“微信電話本”直接高調(diào)站在三大運營商對立面,讓不少人直呼“運營商要被革命啦!”,連篇累牘的吹捧報告讓人感覺騰訊在微信之后又開創(chuàng)了一個新時代,同時連忙給“岌岌可危”的移動聯(lián)通電信出謀劃策,對此中國移動的回復(fù)卻輕描淡寫“每年減少的收入也就100多億。這種變量放在運營商幾千億的盤子里,根本感覺不到”。

雖然傳統(tǒng)短信和話音收入都開始下降,但從整個體量上來看下滑幅度并不是很大,而這一部分下降的原因主要是移動即時通信的崛起,以微信為代表的im軟件曾給運營商帶來過恐慌,但是打網(wǎng)絡(luò)電話并不是一個新鮮事物,100億的網(wǎng)絡(luò)電話份額也在運營商龐大的收入體量下獲得認可,屬于可控范圍。

移動傳統(tǒng)業(yè)務(wù)收入

“微信電話本”打折免費高清通話的旗號橫空出世,這并不是一項什么神奇的技術(shù),所謂的“網(wǎng)絡(luò)電話”早在3g時代大家都有了解,電視廣告商很多所謂的免費電話就是采用類似的手法,而其中玩的最成功的當(dāng)屬目前已經(jīng)擁有3億用戶的skype,目前有40%的國際通話依靠skype完成。

早在“微信電話本”之前,包括手機qq、微信等在內(nèi)的諸多im軟件都有內(nèi)置語音通話、視頻通話功能,都是基于voip技術(shù)實現(xiàn),在國外提供類似業(yè)務(wù)的應(yīng)用還包括whatsapp、facebookmessenger、viber、line、tango等等。至少在今年上半年的時候手機qq已經(jīng)推出了免費通話功能,而且如今版本的手機qq為了和微信形成差異化,更是將語音通話放在了首位。

打開“微信電話本”的官網(wǎng)你會發(fā)現(xiàn),所謂的“微信電話本”的前身其實就是qq通訊錄,仔細查看版本號其實已經(jīng)開發(fā)到v3.0,它只是改了個名字而已,好比國內(nèi)比較流行的大學(xué)合并,從xx學(xué)院改為xx大學(xué)立刻知名度飆升不少,應(yīng)該是一個道理吧。而在微信電話本之前,搜狗、觸寶等一批企業(yè)也已經(jīng)進入這一領(lǐng)域,因此對于大家如同發(fā)現(xiàn)新大陸的反應(yīng)還是相當(dāng)吃驚。

天時地利人和微信電話本優(yōu)勢何在

大家如此看好“微信電話本”,想必也有一定的原因。

其一:微信的影響力如日升天,依附在旗下的微信游戲“一抱成名”,著實讓我們看到了微信的可怕,“微二代”微信電話本既然已經(jīng)明確重新拜認干爹,自然能夠獲得不少資源。

其二:“微信電話本”選擇了一個非常適合的時機進入免費通話領(lǐng)域,且看當(dāng)下4g網(wǎng)絡(luò)正在全國開花,無線網(wǎng)絡(luò)也基本上覆蓋完全,至少在打電話比較頻繁的家里和公司都會有wifi,為網(wǎng)絡(luò)電話鋪好了網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。移動網(wǎng)絡(luò)到達一定的繁榮程度,勢必帶來革新的通信方式,除了即時通訊軟件之外,最基本的電話業(yè)務(wù)正好可以走上正軌。

微信電話本

其三:用戶數(shù)量優(yōu)勢,從手機qq開始騰訊就依靠用戶優(yōu)勢壓倒一切,打電話免費的基礎(chǔ)也需要用戶數(shù)的積累,所以微信電話本其實不用完成原始累計即可向市場全面鋪開。

但光憑借微信強大的影響力是遠遠不夠的,微信電話本所宣傳的“高清免費通話”其實是建立在免費wifi的狀態(tài)下,用戶場景并不是唯一,復(fù)雜環(huán)境下考慮兩個點:穩(wěn)定性和資費。

4g網(wǎng)絡(luò)通話下還算穩(wěn)定,但在都寫運營商網(wǎng)絡(luò)覆蓋下,穩(wěn)定性和速度都是問題,導(dǎo)致所謂的免費略選“雞肋”。按照微信電話本一分鐘300kb的流量消耗,在蜂窩網(wǎng)絡(luò)下所消耗的流量資費換算下來,通話一分鐘所需的運營商流量資費約0.03到0.15元,免費通話名不副實。

另外雙方都必須安裝微信電話本才能使用免費通話,受眾范圍一下子變小,讓用戶只能在熟悉的人之間使用,目測在校大學(xué)生、情侶用得比較多,親人、工作使用則是盲點。而像觸寶電話這樣的軟件優(yōu)勢之一是一方安裝也可以使用。

移動沒有坐以待斃發(fā)展

當(dāng)然,還有市場培育與成熟的過程。但從長期來看,由于受到終端、網(wǎng)絡(luò)、無線環(huán)境、使用習(xí)慣等的影響,微信電話本一時也難以在二、三線城市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域推廣。而更為廣大的農(nóng)村區(qū)域,甚至使用微信的用戶數(shù)遠不如一線城市。

這些問題光靠微信一己之力是無法完成的,所以當(dāng)所有人大呼微信電話本革了運營商的命,其實這條路還很遠。龐大身軀的運營商并不是沒有動作,早在上半年移動已經(jīng)透露了自己“融合通信”的想法,目前針對im軟件的免費短信也很快到來。

按照移動融合通信的計劃,運營商的volte正在測試中,中國移動聯(lián)合產(chǎn)業(yè)鏈做“native”的融合通信模式,把相關(guān)功能做到芯片里,開機就可使用,這樣的設(shè)置威力一旦成行對用戶真正的影響力不可小覷,同時也能夠?qū)⑽⑿烹娫挶旧系娜秉c一一躲過去。

還是那句話,運營商巨大的體量在轉(zhuǎn)型上還存在一定的惰性,除了依靠微信這種企業(yè)倒逼,用戶明顯的分層和惰性其實也給運營商留下了機會,微信電話本不會一下子占領(lǐng)市場,運營商也不會一下子被革了命,一切都有的商量。

推廣+推手微信電話本的兩層含義

微信電話本此次改認干爹,筆者認為有兩方面原因:

其一為微信登陸做推廣,前幾個月開始微信已經(jīng)著手讓微信賬號成為移動互聯(lián)網(wǎng)通用賬號做準(zhǔn)備,以前都是微博、qq,不過專門為移動端設(shè)立的通行證非微信莫屬,此次微信電話本已經(jīng)來時使用這一策略,督促大家更多使用微信賬號登陸更多應(yīng)用。

其二以己之力做網(wǎng)絡(luò)通話推手,網(wǎng)絡(luò)通話是個好東西,尤其是越洋通話的優(yōu)勢最為明顯,傳統(tǒng)業(yè)務(wù)衰落是必然,通話全面走向網(wǎng)絡(luò)化整個趨勢是不可阻擋的,就連移動也在測試volte通話。微信此舉一定程度上把網(wǎng)絡(luò)通話再一次推向了前臺,讓更多人注意到。

前面我們提到微信電話本之前已經(jīng)有不少企業(yè)在推動網(wǎng)絡(luò)通話的發(fā)展,除了政策原因,知名度不夠也是阻礙其擴散的另一個因素,微信電話本有“正名”和宣傳的意味,對于同類產(chǎn)品的推廣也起到的一定的積極作用。

D1Net評論:

當(dāng)下,網(wǎng)絡(luò)電話在微信電話本的引導(dǎo)下出現(xiàn)全面有序的競爭,讓免費通話真的落到實處,讓網(wǎng)友享受互聯(lián)網(wǎng)免費成果,同事也期待運營商在這一領(lǐng)域中扮演好“流量管道工”的角色,放棄傳統(tǒng)的盈利觀點,從流量方面挖掘新商機,所以,運營商大可不必仇視微信電話。

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