網(wǎng)絡(luò)電話(huà)自面世以來(lái)，始終保持著迅猛的發(fā)展速度。網(wǎng)絡(luò)電話(huà)也稱(chēng)寬帶電話(huà)，是把語(yǔ)音分解成數(shù)據(jù)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳輸?shù)?。普通電?huà)要求用戶(hù)使有一個(gè)專(zhuān)用的線(xiàn)路，而網(wǎng)絡(luò)電話(huà)利用的是互聯(lián)網(wǎng)。它不僅有傳統(tǒng)電話(huà)的全部功能，而且可以進(jìn)行電視電話(huà)會(huì)議。

對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō)，使用網(wǎng)絡(luò)電話(huà)可以大大降低通信開(kāi)支，因此受到了消費(fèi)者的廣泛歡迎也是不奇怪的。在美國(guó)網(wǎng)絡(luò)電話(huà)已進(jìn)入將近100萬(wàn)個(gè)家庭，我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)電話(huà)使用人數(shù)應(yīng)該是遠(yuǎn)遠(yuǎn)的高于這個(gè)數(shù)字，筆者日前從各大報(bào)道里了解到，阿里通的會(huì)員已經(jīng)突破了3000萬(wàn)，而且還在以每天3萬(wàn)的人數(shù)遞增。從這些數(shù)據(jù)看來(lái)網(wǎng)絡(luò)電話(huà)對(duì)傳統(tǒng)電話(huà)的沖擊是今后通信行業(yè)的一個(gè)大的發(fā)展趨勢(shì)。

國(guó)內(nèi)眾多專(zhuān)家對(duì)未來(lái)通信發(fā)展走勢(shì)的行業(yè)分析，雖然觀(guān)點(diǎn)各異，然而有一點(diǎn)是高度的統(tǒng)一，那就是電信的未來(lái)主宰者是互聯(lián)網(wǎng)，因?yàn)橛脩?hù)要求的是更低廉的通信成本、更快的資訊收發(fā)速度、更豐富的資訊內(nèi)容和更多的多媒體應(yīng)用，而這一切都不是普通電話(huà)能提供的，更有專(zhuān)家斷言：在未來(lái)的5到10年內(nèi)，互聯(lián)網(wǎng)會(huì)成為電話(huà)業(yè)務(wù)的主導(dǎo)。

就目前國(guó)內(nèi)的情況而言，三大運(yùn)營(yíng)商依然在主導(dǎo)者國(guó)內(nèi)的通信行業(yè)，這種經(jīng)營(yíng)事實(shí)上早就引起了消費(fèi)者的極大不滿(mǎn)，各種霸王條款都是在不斷的從消費(fèi)者的口袋里掏錢(qián)。而目前國(guó)家試運(yùn)行的三網(wǎng)融合無(wú)疑會(huì)加快打破壟斷的步伐，這也正應(yīng)和了一些專(zhuān)家的論點(diǎn)，也為網(wǎng)絡(luò)電話(huà)的下一步發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

在國(guó)外，最大的網(wǎng)絡(luò)電話(huà)服務(wù)商Skype被微軟以85億美元收購(gòu)，而我國(guó)擁有的市場(chǎng)更加廣闊，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備也日趨完善，網(wǎng)絡(luò)電話(huà)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)已經(jīng)深入人心，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)程度卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)未飽和。網(wǎng)絡(luò)電話(huà)的市場(chǎng)發(fā)展前景讓許多人十分的看好，潛力巨大。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)電話(huà)行業(yè)也面臨著服務(wù)公司良莠不齊的局面，但是隨著市場(chǎng)的不斷發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)電話(huà)的深入普及，那些資金實(shí)力不足，技術(shù)落后，服務(wù)不到位的小企業(yè)勢(shì)必會(huì)被淘汰出局，只有像阿里通這樣資金實(shí)力雄厚，技術(shù)先進(jìn)，服務(wù)非常到位的企業(yè)才能將成為行業(yè)的領(lǐng)軍者。

國(guó)內(nèi)對(duì)網(wǎng)絡(luò)電話(huà)的發(fā)展褒貶不一，一些人以網(wǎng)絡(luò)電話(huà)不安全為由，對(duì)網(wǎng)絡(luò)電話(huà)不斷的攻擊，對(duì)此有另外一個(gè)清晰的觀(guān)點(diǎn)：如果說(shuō)由于網(wǎng)絡(luò)電話(huà)存在一些不利的因素就完全舍去這種技術(shù)的話(huà)，那么世界上真有完美的技術(shù)和產(chǎn)品嗎？答案是肯定沒(méi)有。任何一種事物在前進(jìn)的過(guò)程中瑕疵和磕磕絆絆是難免的，如果因?yàn)橐稽c(diǎn)不完美就選擇放棄，那么人類(lèi)的進(jìn)步和技術(shù)的更新就是天方夜譚了。

我們需要的只是時(shí)間，在更多的用戶(hù)不斷的使用過(guò)程中，企業(yè)會(huì)發(fā)現(xiàn)那些不足，并不斷的加以改進(jìn)，畢竟有國(guó)外的成功經(jīng)驗(yàn)在那里擺著，總會(huì)出臺(tái)一些解決方案的。

網(wǎng)絡(luò)電話(huà)真真切切的為普通百姓帶來(lái)了看得見(jiàn)摸得著的實(shí)惠，我們期待著國(guó)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)電話(huà)企業(yè)借鑒國(guó)外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，把我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)電話(huà)帶入良性發(fā)展的軌道，服務(wù)于民！