語音系統(tǒng)的應(yīng)用可以保證企業(yè)系統(tǒng)內(nèi)部每一個用戶方便的使用系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)話音業(yè)務(wù),形成一套完整的語音系統(tǒng),這將大大節(jié)省長途話費。在通常情況下,廣域網(wǎng)線路除了滿足各節(jié)點之間的數(shù)據(jù)通訊外,帶寬還應(yīng)當(dāng)有充足的富裕量,而且由于數(shù)據(jù)通訊對于時延的要求較低,數(shù)據(jù)通訊所需的帶寬在一定范圍內(nèi)還可以給語音和視頻通訊所利用。
總體結(jié)構(gòu)
在中心配置一臺IP語音管理服務(wù)器,對全國VoIP系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一管理;配置一臺VoIP網(wǎng)關(guān),通過E1端口與PBX相連,為PBX上用戶提供VoIP功能;可以為該網(wǎng)關(guān)配置普通電話接口(FXS)連接普通電話,可為連接到該網(wǎng)關(guān)的普通電話提供VoIP功能。
二級單位配置一臺VoIP網(wǎng)關(guān),通過E1端口與PBX相連,為PBX上用戶提供VoIP功能;可以為該網(wǎng)關(guān)配置普通電話接口(FXS)連接普通電話,可為連接到該網(wǎng)關(guān)的普通電話提供VoIP功能。
按照各地的需求,可以為總部和省級單位配置IP電話機(jī),直接連接本地局域網(wǎng)交換機(jī),提供VoIP功能。
如果VoIP的實施范圍擴(kuò)展到三級單位,則建議在二級單位配置一臺IP語音管理服務(wù)器,以便實現(xiàn)對二級單位所轄范圍的VoIP系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一管理;
這種組網(wǎng)方式下,對原有系統(tǒng)的改造只需要對PBX增加連接VoIP語音網(wǎng)關(guān)的模塊,這樣帶來的便利是顯而易見的,因為傳統(tǒng)的PBX一般都非常穩(wěn)定,現(xiàn)有PBX大都使用了較長的時間,并且還將使用很長時間。但由于PBX的型號眾多,考慮到與PBX連接的技術(shù)兼容性,在PBX上增加新的模塊可能需要與PBX廠商進(jìn)行交流和溝通。
通過廣域網(wǎng)系統(tǒng),不同地點的VoIP網(wǎng)關(guān)上的普通電話、PBX上的電話、IP電話可以互相撥打;PBX上的電話撥打特殊號碼后也可進(jìn)入VoIP系統(tǒng),與其他VoIP網(wǎng)關(guān)上的普通電話、其他PBX上的電話、IP電話進(jìn)行相互撥打。
中軟VoIP語音方案特點
本方案是我公司多年來參與各類VoIP語音系統(tǒng)建設(shè)項目長期實踐經(jīng)驗的總結(jié),其主要特點如下:
完備性:本方案基本涵蓋了VoIP語音系統(tǒng)構(gòu)建的各個方面,包括語音網(wǎng)關(guān)、語音管理系統(tǒng)、IP電話、與PBX互聯(lián)等。
實用性:方案的各個組成部分均在工程項目中得到過具體應(yīng)用,實踐表明,方案與用戶的具體應(yīng)用需求緊密結(jié)合,具有很高的實用性。通過VoIP,系統(tǒng)內(nèi)部的語音通信可以轉(zhuǎn)化為IP報文,直接通過系統(tǒng)內(nèi)部IP網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行,從而極大的節(jié)約了系統(tǒng)的通信成本。
可靠性:直到目前為止,傳統(tǒng)的電話通信仍然是最穩(wěn)定可靠,最值得信賴的通信方式,相對PSTN而言,IP網(wǎng)絡(luò)是比較脆弱的,如WAN線路中斷、遭受病毒攻擊等因素都可以引起IP網(wǎng)絡(luò)故障。企業(yè)系統(tǒng)VoIP必須能夠與PSTN網(wǎng)通信相互備份,在IP網(wǎng)絡(luò)故障時,企業(yè)系統(tǒng)仍然可以通過PSTN網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行通信。
安全性:本方案對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)架構(gòu)方面所涉及的安全手段和措施均進(jìn)行了分析和設(shè)計,考慮系統(tǒng)安全性是一個非常復(fù)雜的課題,我們在本方案中并沒有進(jìn)行展開論述。
實現(xiàn)語音與數(shù)據(jù)的融合:VoIP不僅可以為企業(yè)節(jié)約大量的通信成本,還可以實現(xiàn)語音與數(shù)據(jù)的融合。通過VoIP,可建成一個基于IP的通信平臺,為日后實現(xiàn)豐富的端到端的IP通信業(yè)務(wù)打下基礎(chǔ),可以方便支持新的業(yè)務(wù),如電話會議、語音信息、統(tǒng)一電話目錄服務(wù)等。
簡化網(wǎng)絡(luò)管理:通過VoIP,可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)與語音網(wǎng)絡(luò)的融合,對兩種業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一管理。通過一套管理系統(tǒng)即可對數(shù)據(jù)及語音的設(shè)備、用戶及應(yīng)用進(jìn)行管理。由于是基于IP,具備很大的靈活性,電話可以根據(jù)業(yè)務(wù)應(yīng)用的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)充來調(diào)整號碼分配方案,也可以支持工作人員的移動辦公,工作人員的辦公位置發(fā)生變化后,只需在管理軟件上作相應(yīng)的簡單改變,該員工的號碼不變。
VoIP的技術(shù)展望
VoIP以其經(jīng)濟(jì)、高效率和超時代的技術(shù)發(fā)展等特點,自問世以來得到了迅猛發(fā)展,同時VoIP相關(guān)的技術(shù)也在不斷發(fā)展之中。未來VoIP技術(shù)將向SIP協(xié)議、智能業(yè)務(wù)、無線VoIP、融合網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的方向發(fā)展。