如今WIFI網(wǎng)絡(luò)的普及，為消費者解決了高額移動流量套餐費用的難題，隨時隨地尋找WIFI網(wǎng)絡(luò)熱點已成為當(dāng)代人的一個生活習(xí)慣。在咖啡廳、茶樓等地，人們在消費的同時，借助店里提供的免費WIFI，就可在這里約會、洽談，一些客人甚至把這里當(dāng)成了臨時辦公室。 在北京經(jīng)營一家咖啡廳的王先生最近一段時間卻為自己店里的WIFI產(chǎn)生了苦惱，甚至是焦慮。

王先生的咖啡店樓上就是大型寫字樓，雖然也有其他幾家咖啡廳在周圍競爭，但憑借王先生店里的實惠、過硬的咖啡質(zhì)量、優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度，同時最早提供WIFI網(wǎng)絡(luò)等都為他積攢了不少人氣，很多顧客甚至成為了朋友時不時打個電話聊聊天，生意越發(fā)紅火。但在這個季度的經(jīng)營里，收支賬務(wù)卻比同期出現(xiàn)了下滑，同時細(xì)心地王先生也發(fā)現(xiàn)，一些老顧客光顧的頻率明顯下降了。難道咖啡品質(zhì)下降了？服務(wù)服務(wù)員的態(tài)度不好？菜品不好吃？在生意場上摸爬滾打多年的王先生立刻開始了調(diào)研，但通過調(diào)研結(jié)果他發(fā)現(xiàn)周圍的對手并沒有大幅促銷，自己家咖啡和菜品質(zhì)量也一如既往，服務(wù)員也都是兢兢業(yè)業(yè)?？墒菃栴}出在哪呢？還是要聽聽客戶的真心話。于是他以新品咖啡到店的名義請幾個老顧客朋友來店里坐坐，談話中終于了解到王先生店里的WIFI網(wǎng)絡(luò)很不穩(wěn)定，人一多上網(wǎng)非常困難，還有人為此耽誤了重要郵件發(fā)送，這樣下去顧客都逐步流失到旁邊幾家店去了。

王先生馬上找來網(wǎng)絡(luò)公司的朋友老李商量對策，老李實地考察發(fā)現(xiàn)王先生店內(nèi)樓上樓下的WIFI設(shè)備都還是支持802.11g的老產(chǎn)品，覆蓋角度、信道選擇也不合理，同時由于設(shè)備外觀與裝修格格不入，只能選擇不起眼的角落里放置，取電還要帶個接線板，看來要重新規(guī)劃修改了。朋友推薦華為AP6010 DN-AGN(FAT)+ PoE交換機作為組網(wǎng)。
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這個AP采用 802.11n芯片技術(shù)，波束成形(Beamforming)，性能更高，能適應(yīng)高密場景應(yīng)用，店里高峰期人再多也不怕。同時提供更大的無線范圍，雙頻同時提供業(yè)務(wù)，提供更高的接入容量，具有完善的業(yè)務(wù)支持能力，高可靠性、高安全性，網(wǎng)絡(luò)部署簡單，自動上線和配置，日常零維護，讓王先生可以投入更多精力到咖啡店經(jīng)營上。錦上添花的是美麗的外觀讓它不必再躲躲藏藏，PoE供電減少了布線，和王先生店內(nèi)的裝修渾然一體，高科技感也為咖啡廳增色不少。華為專業(yè)的網(wǎng)規(guī)網(wǎng)優(yōu)工具讓W(xué)IFI布放更加合理，測試效果一次通過，讓老李在王先生眼中的形象又高大了很多。

生意的回歸及增長讓王先生意識到，原來在當(dāng)今社會做生意，不僅要關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量，對于服務(wù)業(yè)來說，還要滿足人們隨時隨地聯(lián)接的需求。難怪最近流行一張馬斯洛新需求表，將基本需求的溫飽修改成了“網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接”。