免費(fèi)公共WiFi有助運(yùn)營(yíng)商吸引用戶

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作者:張運(yùn)洪 王輝

2015-04-15 11:04:39

摘自:人民郵電報(bào)

英國(guó)通信基礎(chǔ)設(shè)施和媒體服務(wù)提供商Arqiva委托IT咨詢機(jī)構(gòu)Analysys Mason發(fā)布《4G時(shí)代中的公共WiFi》報(bào)告稱,如果移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商能額外提供公共WiFi接口服務(wù),英國(guó)三分之二的4G用戶愿意為此而更換運(yùn)營(yíng)商。

英國(guó)通信基礎(chǔ)設(shè)施和媒體服務(wù)提供商Arqiva委托IT咨詢機(jī)構(gòu)Analysys Mason發(fā)布《4G時(shí)代中的公共WiFi》報(bào)告稱,如果移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商能額外提供公共WiFi接口服務(wù),英國(guó)三分之二的4G用戶愿意為此而更換運(yùn)營(yíng)商。

在這項(xiàng)調(diào)查中,2000名英國(guó)消費(fèi)者被問詢關(guān)于公共WiFi網(wǎng)絡(luò)的看法及使用情況。結(jié)果顯示,雖然4G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)已普及英國(guó)城鎮(zhèn),但這并未降低人們對(duì)公共WiFi的需求。報(bào)告還稱,英國(guó)四分之三的4G用戶仍舊使用公共WiFi連接互聯(lián)網(wǎng)。事實(shí)上,相比尚未升級(jí)網(wǎng)絡(luò)連接方式的用戶,4G用戶——業(yè)界普遍認(rèn)為他們比3G用戶消費(fèi)更多數(shù)據(jù),賦予公共WiFi更高的價(jià)值,而且如果合同能提供公共WiFi服務(wù),他們更可能更換運(yùn)營(yíng)商。

Arqiva電信部總經(jīng)理尼古拉斯·奧特稱,“調(diào)查結(jié)果揭示了消費(fèi)者仍對(duì)公共WiFi抱有興趣,同時(shí),他們也把移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商作為最明顯的(59%)公共WiFi網(wǎng)絡(luò)的提供者。因此,為了進(jìn)一步提高品牌的忠誠(chéng)度和銷售額,運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該試著提供給消費(fèi)者包含多種形式的網(wǎng)絡(luò)連接套餐。”Arqiva的結(jié)論強(qiáng)調(diào)了WiFi利益相關(guān)者中普遍持有的一個(gè)觀點(diǎn)——收費(fèi)限制了數(shù)據(jù)的下載,昂貴的數(shù)據(jù)套餐月租費(fèi)意味著只要有條件,4G用戶就更傾向于切換到WiFi網(wǎng)絡(luò)。

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