走2B路線的WIFI運營商exands,認(rèn)為十多年的積累是它的先發(fā)壁壘

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作者:簡寧

2016-07-19 21:53:41

摘自:36kr

隨著WiFi技術(shù)的成熟和迭代,催生了商業(yè)WiFi的熱潮。商業(yè)WIFI 主要有兩種模式,一種是免費+廣告模式,由廣告主買單,以流量經(jīng)營為核心

 

隨著WiFi技術(shù)的成熟和迭代,催生了商業(yè)WiFi的熱潮。商業(yè)WIFI 主要有兩種模式,一種是免費+廣告模式,由廣告主買單,以流量經(jīng)營為核心;一種是商家買單,商業(yè)無線網(wǎng)絡(luò)為門店建立以WIFI為核心的基礎(chǔ)構(gòu)架。行業(yè)玩家有邁外迪,提供免費硬件+廣告服務(wù);樹熊網(wǎng)絡(luò),以硬件售賣為主,輔助增值服務(wù)和廣告服務(wù);百米生活,以社區(qū)為單位提供O2O電商平臺;以及專注公交WIFI的華視互聯(lián)、16WIFI等等。36氪此前報道過的WiFi運營商exands,玩法不太一樣。 

exands是一家以商業(yè)無線網(wǎng)絡(luò)為核心的客商互動系統(tǒng)服務(wù)商,主要針對2B市場投放企業(yè)服務(wù)產(chǎn)品。今年六月,exands已完成B+輪融資,投資方為上海張江火炬創(chuàng)業(yè)投資有限公司。此前,exands于2014年獲中興合創(chuàng)A輪投資,今年3月獲眾暉資本領(lǐng)投,百度、HFI金投集團(tuán)和中興合創(chuàng)跟投的B輪投資。

從認(rèn)證平臺起家,十多年的積累是exands的先發(fā)壁壘。“團(tuán)隊是2001年成立的,這十幾年我們一直在做一件事情,就是WIFI。”exands創(chuàng)始人兼CEO盧國鳴告訴36氪。一方面exands擁有云管理平臺,和三十多個好的AP有良好合作關(guān)系;另一方面Exands累積的幾百個成功案例,其它企業(yè)在短期內(nèi)難以復(fù)制。 

在穩(wěn)定性上,WIFI的一個核心問題是 “Nonstop”。盧國鳴說,“現(xiàn)在的移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用使得WiFi越來越重要,我們的WIFI必須是極為堅強的,它的穩(wěn)定性以每天計算應(yīng)該達(dá)到99.99%。達(dá)到這個級別,才可能真正進(jìn)入未來WiFi的這個市場。”

在安全性上,由Hotspot2.0的802.1X協(xié)議保證,exands表示能夠提供銀行支付級的安全防護(hù)。具體做法是,通過下載證書的方式,用戶和AP之間產(chǎn)生雙重認(rèn)證關(guān)系;二是使用加密技術(shù);三是在網(wǎng)絡(luò)層隔離,提供多種策略,例如在支付時只和支付服務(wù)器互通,不和其他任何互聯(lián)網(wǎng)互通。下載證書之后,在exands WIFI 覆蓋的區(qū)域可以自動連接上網(wǎng),不需要再次認(rèn)證。

exands的B端用戶覆蓋了星巴克、海底撈、哈根達(dá)斯、萬達(dá)廣場等國內(nèi)外企業(yè),國外品牌占到60%。行業(yè)分布上,餐飲、shopping mall和其他各占三分之一。exands選擇B端客戶的三大標(biāo)準(zhǔn)是:把客戶體驗放在首位,有自己的會員系統(tǒng),進(jìn)一步有自己的CRM;企業(yè)自營要大于加盟商,提高管控力;以及沒有賴賬的不良記錄。

此外,盧國鳴介紹,今年是服裝企業(yè)大規(guī)模使用WIFI的元年,需要大量的手持設(shè)備、客流分析、客戶化工具等,這些都依賴于WIFI。合作品牌有優(yōu)衣庫、耐克、LV、絲芙蘭、H&M、愛馬仕等。

據(jù)團(tuán)隊提供的數(shù)據(jù),exands覆蓋了全國兩百多個城市,擁有兩萬多個熱點,日活在51萬左右,月活在2700萬左右。exands希望把近3.19億的用戶全部轉(zhuǎn)化為安全上網(wǎng)的人群,但如何改變用戶習(xí)慣、提高安全意識,是當(dāng)前團(tuán)隊面臨的最大問題。

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