馬化騰認(rèn)為，數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化是三位一體、不可分割的。人工智能是“數(shù)字工具箱”中的制勝法寶，它與大數(shù)據(jù)、云計(jì)算共同構(gòu)成了新型基礎(chǔ)設(shè)施。

“騰訊多年來一直專注做連接，我們希望連接人與人、人與物以及人與服務(wù)。今年微信的月活躍用戶達(dá)到10億，成為中國首個(gè)用戶突破10億量級(jí)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。目前連接人與人的極限就是幾十億個(gè)節(jié)點(diǎn)，但是，如果連接人與物，也就是把我們與常用設(shè)備實(shí)時(shí)有效地連接起來，那么我們的節(jié)點(diǎn)規(guī)模將會(huì)增長到幾百億的量級(jí)。”馬化騰表示，“人與物，人與服務(wù)的連接，關(guān)鍵就在于人工智能?？梢哉f，整個(gè)人類的‘朋友圈’規(guī)模將會(huì)從幾十億擴(kuò)大為幾百億、甚至幾千億。這就是我們所說的‘大社交’時(shí)代。”

馬化騰指出，最近，騰訊的華東總部正式落戶上海，騰訊與上海市的合作全面升級(jí)。其中雙方最為重要的一個(gè)合作領(lǐng)域就是，騰訊要在上海聚焦人工智能產(chǎn)業(yè)，并將先進(jìn)技術(shù)充分應(yīng)用于文化創(chuàng)意、智慧城市、智慧零售、民生健康等領(lǐng)域，全面加入“智能上海”行動(dòng)，共同打響“上海服務(wù)”、“上海制造”、“上海購物”、“上海文化”四大品牌。

據(jù)介紹，騰訊是國內(nèi)將AI技術(shù)運(yùn)用于醫(yī)療領(lǐng)域的主要推動(dòng)者之一。目前，騰訊覓影重點(diǎn)在兩個(gè)方向上努力：一個(gè)是AI醫(yī)療影像處理，運(yùn)用計(jì)算機(jī)視覺和深度學(xué)習(xí)技術(shù)，對(duì)各類醫(yī)學(xué)影像進(jìn)行學(xué)習(xí)訓(xùn)練，目前已經(jīng)在早期食管癌、宮頸癌、肺癌、乳腺癌等領(lǐng)域，可以輔助醫(yī)生進(jìn)行高效、精準(zhǔn)的診斷與篩查;另一個(gè)方向是AI輔診，騰訊覓影已經(jīng)開放了智能導(dǎo)診技術(shù)，可以根據(jù)醫(yī)院需求定制，緩解醫(yī)院導(dǎo)診咨詢的壓力。

馬化騰還強(qiáng)調(diào)，我們需要充分考慮未來人工智能發(fā)展可能帶來的社會(huì)后果。未來的人工智能技術(shù)，很可能變成一把“萬能鑰匙”，它能夠釋放過去所有人類技術(shù)和工具的潛能，也將帶給我們前所未有的挑戰(zhàn)。

他從“可知”、“可控”、“可用”與“可靠”的角度，提出了人工智能發(fā)展過程需要面對(duì)的四個(gè)問題，希望引發(fā)全球AI從業(yè)者的思考。第一個(gè)是“可知”，人工智能的算法是否能夠變得清晰透明、可以解釋?第二個(gè)是“可控”，如何避免人工智能危害人類個(gè)人或整體的利益?第三個(gè)是“可用”，人工智能是否能讓盡可能多的人使用?第四個(gè)是“可靠”，人工智能是否能夠足夠快地修復(fù)自身漏洞，真正實(shí)現(xiàn)安全、穩(wěn)定與可靠?