但有時一款產(chǎn)品確實值得貼上AI標簽。準確的描述是一回事，但這與它是否是個好主意完全不同。
以主題Microsoft Recall為例，它每隔幾秒鐘就會存儲你電腦屏幕的快照，并將其編入索引，以便你在需要回顧時可以隨時調(diào)用（因此得名“Recall”）。
擔心隱私泄露？微軟說，不必擔心，因為Recall存儲的所有內(nèi)容都保存在本地加密文件中，而不是云端。根據(jù)微軟的說法，“……潛在的黑客需要物理訪問你的設(shè)備，解鎖并登錄后，才能訪問保存的截圖。”
請原諒我的懷疑，但難道沒有一整類惡意軟件是通過控制受害者的PC來工作的？我的意思是，為什么有人會認為物理訪問是Recall唯一容易受到攻擊的途徑？
可能會出什么問題呢？
我知道“愚蠢的一致性是小腦袋的妖怪”，但微軟不是至少已經(jīng)向所有愿意聽的人推廣虛擬桌面十二年了嗎？雖然將Recall排除在VDI之外并不算是個悲劇，但不僅僅是VDI削弱了微軟的保護。很多漏洞現(xiàn)在正被倒霉的用戶無意中安裝的惡意軟件利用，這些惡意軟件讓入侵者可以遠程控制他們的PC，這種控制也會擴展到Recall及其查找數(shù)據(jù)的能力。
說到懷疑，Recall需要信任微軟及其開發(fā)人員不在Recall系統(tǒng)中創(chuàng)建任何后門。如果微軟不在任何時候根據(jù)自己的意愿更改其許可條款而不征得客戶同意，這將是一個更合理的門檻。
說到數(shù)據(jù)，難道大家都忘記了知識金字塔嗎？按照Scott Lee和我完善的這個概念體系，數(shù)據(jù)位于底層，接下來是信息、知識、判斷力，智慧在金字塔的頂端。Recall提高了你記住數(shù)據(jù)的能力——這是這些層次中最不有價值的。
哦，對了，還有一個雖小但不幸的后果：對于那些依賴Tor瀏覽器及其相關(guān)的超級安全網(wǎng)絡(luò)來保持在線活動隱私的人來說，Recall會破壞Tor的保護，一次又一次地捕捉Tor顯示的屏幕截圖。
這不是微軟在積極追求的市場，盡管Edge的InPrivate模式例外。
還有一個問題，很難想象這種疏忽是偶然的：大多數(shù)企業(yè)認為存儲在員工設(shè)備上的任何內(nèi)容都是企業(yè)的財產(chǎn)，而不是員工的。如果一位業(yè)務(wù)經(jīng)理想查看員工的Recall數(shù)據(jù)……那會非常尷尬！
這是怎么發(fā)生的？
在這一切背后，我們可以很容易地想象Redmond團隊的成員在集思廣益，思考他們可以用AI做些什么，然后感染了樂觀偏見，并充滿了日益高漲的熱情，開始行動。
更重要的是，這正是微軟及其技術(shù)推廣同伴應(yīng)該用AI做的事情。
IT的工作是通過使用現(xiàn)有的信息技術(shù)來解決業(yè)務(wù)問題并追求業(yè)務(wù)機會。IT的供應(yīng)商呢？他們應(yīng)該超越已經(jīng)開發(fā)的技術(shù)，探索可能實現(xiàn)的事情，并將“可能”變成“可行”！
只是這里缺少一個中間步驟，即知識金字塔的兩個最高層次：判斷力和智慧，它們是讓這場潛在災(zāi)難中的每個人都應(yīng)該意識到區(qū)別的——能夠做某件事和做這件事是否是一個好主意之間的區(qū)別。
你應(yīng)該如何回應(yīng)
盡管有這些批評，Recall未必是一個完全糟糕的主意。以我個人為例，我有時是一名業(yè)余的自然攝影師，如果我能讓我的電腦顯示出所有拍攝到紅眼美洲鶯的照片，我會非常高興，作為一個愛好者，我可能愿意為了這種能力而承擔Recall的風險。
我還可以想象WPP的一位經(jīng)理想要列出互聯(lián)網(wǎng)上所有出現(xiàn)可口可樂瓶子的地方，因為WPP是可口可樂的廣告代理商，Recall將是一大助力。
這種助力足以超過其風險嗎？那是另一回事。
這讓我們回想起以前的一個情景：早些時候，即使在標準化使用Windows PC的公司中，市場部也經(jīng)常被允許讓創(chuàng)意人員使用Macintosh電腦。CIO認為說服市場部接受Windows標準桌面所需的時間和精力不值得。
因此，你最好現(xiàn)在就開始為拒絕那些希望為其團隊使用Recall的經(jīng)理們做準備。
你最好這么做，因為你知道他們會提出要求。作為CIO，你還知道在你的工作中，你需要在制定消極銷售策略——說服人們不做某事——方面與讓公司經(jīng)理們批準你知道值得投資的項目方面一樣出色。
還有一點，來自Dr. Yeahbut：IT很容易陷入零風險陷阱——將任何風險都作為拒絕潛在機會的理由，這是一個壞習慣。
當面對像Recall這樣的東西時——也許有一些不太明顯的風險，但也有可能非?？?mdash;—挑戰(zhàn)你的分析師和管理團隊，找出利用這種新能力的方法——即使是在非常小的范圍內(nèi)——同時防止或減輕其帶來的風險。
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