8月27日，2014年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)繼續(xù)在北京舉行。螞蜂窩CEO陳罡做了主題演講。

陳罡表示，螞蜂窩的優(yōu)勢(shì)是攻略，有超過1000萬(wàn)高質(zhì)量的用戶分享信息，每天分享的信息超過10萬(wàn)條。螞蜂窩有一個(gè)全新的攻略引擎，核心是把雜亂無(wú)章的信息變成標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)化信息。

用戶產(chǎn)生了大數(shù)據(jù)后，對(duì)于螞蜂窩來(lái)說(shuō)盈利模式是什么？陳罡表示，擁有旅游的大數(shù)據(jù)可以進(jìn)行預(yù)售和反向定制。

比如反向定制，可以提供用戶在螞蜂窩上查詢關(guān)于臺(tái)灣的攻略和美食、玩法，這些的數(shù)據(jù)對(duì)臺(tái)灣的趨勢(shì)和購(gòu)買力有所了解。通過這些數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，可以進(jìn)行反向定制，與臺(tái)灣的合作伙伴進(jìn)行對(duì)接，對(duì)銷售提升非常大。

2014年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)主題為“創(chuàng)造無(wú)限機(jī)會(huì)——打造新時(shí)代經(jīng)濟(jì)引擎”，共為期三天（8月26日-28日），騰訊科技將通過騰訊網(wǎng)、騰訊新聞客戶端、微信為您帶來(lái)全程精彩直播、解讀。

以下是演講內(nèi)容：

陳罡：大家下午好！今天很多朋友都提到了大數(shù)據(jù)，我想說(shuō)的是當(dāng)旅游與大數(shù)據(jù)進(jìn)行激烈的碰撞時(shí)一定會(huì)帶來(lái)全新的體驗(yàn)和更多的樂趣。相信在座的朋友越來(lái)越多的自助旅行，無(wú)論是國(guó)內(nèi)還是海外，我想在國(guó)際旅行方面一定是非常痛苦的問題，當(dāng)你去語(yǔ)言環(huán)境不是很熟悉的地方，交流起來(lái)是非常困難的。接下來(lái)請(qǐng)大家先觀看VCR，通過VCR可以看到螞蜂窩在這當(dāng)中所做的工作。

國(guó)際酒店專家是我們今年上半年推出了全新的產(chǎn)品，這款產(chǎn)品是螞蜂窩一個(gè)全新的嘗試，說(shuō)到大數(shù)據(jù)要提到第一個(gè)問題，為什么螞蜂窩能做大數(shù)據(jù)。相信在座很多用戶都用過我們的攻略，螞蜂窩到2014年有超過5000萬(wàn)用戶，這些海量的用戶可以帶來(lái)海量的信息。這里有超過80%都是通過移動(dòng)終端使用螞蜂窩的產(chǎn)品和服務(wù)。

螞蜂窩的優(yōu)勢(shì)是攻略，這里有超過1000萬(wàn)高質(zhì)量的用戶分享信息，每天分享的信息超過10萬(wàn)條。螞蜂窩有一個(gè)全新的攻略引擎，核心是我們把雜亂無(wú)章的信息變成標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)化的信息，它應(yīng)用到餐廳、酒店、航班信息、包括景點(diǎn)等很多有用的貼士。結(jié)構(gòu)化的信息，可以讓旅行者方便快速的進(jìn)行有消費(fèi)的決策。

完成消費(fèi)之后帶來(lái)更大的價(jià)值，就是后端可以更精準(zhǔn)的獲得購(gòu)買信息和快速消費(fèi)。我們可以把雜亂無(wú)章的信息變成高度結(jié)構(gòu)化的信息，從而使用戶可以在螞蜂窩上簡(jiǎn)單快速的挑到自己滿意的信息，我們可以與后端OTA伙伴完成對(duì)接。

接下來(lái)我舉一個(gè)實(shí)例，在螞蜂窩里用戶的信息是如何被加工出來(lái)的。今年年初，我在公司的大會(huì)上提出，我們已經(jīng)擁有超過全球50萬(wàn)個(gè)知名景點(diǎn)，超過60萬(wàn)家登錄全球的酒店，超過158萬(wàn)全球知名的當(dāng)?shù)夭蛷d。擁有這些結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)后，我們利用到信息的萃取更加的方便。說(shuō)起螞蜂窩，大家都很清楚，用戶會(huì)把航班的信息，當(dāng)天的體驗(yàn)和精細(xì)，包括吐槽都一一列舉，我們之后通過分類和歸類，這個(gè)信息的使用效率和分發(fā)會(huì)變得更加的高效。

我們有成千上萬(wàn)的郵寄，它就像郵票一樣，可以進(jìn)行用戶消費(fèi)決策的一次投票，這些投票匯聚的結(jié)果就是得到各種吃喝玩樂的排行榜，這就是大家投票的結(jié)果，這種結(jié)果會(huì)給即將出發(fā)的消費(fèi)者給予更大的參考和幫助。

剛才看到UGC信息處理的過程，通常大家看到的旅行者分享的照片和信息，大家會(huì)發(fā)現(xiàn)用戶被打上很多的嘆號(hào)，甚至用戶的每一次信息我們都會(huì)高度的結(jié)構(gòu)化。比如螞蜂窩每天有20萬(wàn)次旅行問答的交互，每天有200萬(wàn)人在這里進(jìn)行旅行的規(guī)劃，這些信息匯聚出來(lái)就會(huì)獲得很多有價(jià)值的信息，家庭用戶或者純粹用戶對(duì)于旅行的信息完全不同，甚至需要購(gòu)買的商品完全不同。擁有這些大數(shù)據(jù)后，很多人會(huì)問怎么賺錢，投資者或者同行會(huì)問盈利模式是什么？我覺得擁有旅游的大數(shù)據(jù)我們可以進(jìn)行預(yù)售和反向定制。

例如，馬爾代夫相信是很多人夢(mèng)想的目的地。螞蜂窩通過以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，與馬爾代夫合作伙伴進(jìn)行對(duì)接，讓用戶在淡季價(jià)格購(gòu)買旺季的產(chǎn)品，這樣的預(yù)售方式讓傳統(tǒng)旅游銷售提升400倍。我們也可以提供用戶在螞蜂窩上查詢關(guān)于臺(tái)灣的攻略和美食、玩法，這些的數(shù)據(jù)對(duì)臺(tái)灣的趨勢(shì)和購(gòu)買力有所了解。通過這些數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，我們可以進(jìn)行反向定制，與臺(tái)灣的合作伙伴進(jìn)行對(duì)接，對(duì)銷售提升也是非常大。

行業(yè)內(nèi)有非常多的合作伙伴我們都有對(duì)接，包括攜程，眾信等進(jìn)行對(duì)接。關(guān)鍵的是旅游有非常多的各行各業(yè)的合作伙伴，他們可以提供新加坡或者美國(guó)的西海岸當(dāng)?shù)芈眯杏胸S富的服務(wù)資源和服務(wù)體驗(yàn)的供應(yīng)商。我們希望通過大數(shù)據(jù)將更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和特點(diǎn)的產(chǎn)品帶給大家，所以螞蜂窩希望與更專業(yè)、更精致的合作伙伴一起共贏合作，提供給用戶更好的產(chǎn)品，謝謝大家！