Humuson楊朔:整合移動新渠道,把大數(shù)據(jù)做小

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2014-08-28 17:59:19

摘自:速途網(wǎng)

楊朔:我們是韓國第一大數(shù)字整合營銷提供服務(wù)商,渠道是跨平臺多平臺的,包括社交媒體,包括移動端推送,我們現(xiàn)在主要在中國發(fā)展移動推送這樣的業(yè)務(wù)。

2014中國互聯(lián)網(wǎng)大會已進入第三天,大會期間,Humuson的中國區(qū)負責(zé)人楊朔在接受微媒體聯(lián)盟聯(lián)合速途網(wǎng)的采訪說道:“我們強調(diào)把大數(shù)據(jù)做小,你對新渠道進行新的整合營銷,你所有的數(shù)據(jù)是移動整鏈條數(shù)據(jù),從移動端拿到一些趨勢一些行為,最終導(dǎo)致我們發(fā)現(xiàn)整體用戶都是這樣,我們這時候進行全渠道營銷方案策劃。”

主持人:各位網(wǎng)友大家上午好!這里是由微媒體聯(lián)盟聯(lián)合速途網(wǎng)在2014年中國互聯(lián)網(wǎng)大會現(xiàn)場為您帶來的專訪報道。今天非常榮幸邀請到Humuson的中國區(qū)負責(zé)人楊朔楊總。

楊朔:大家好,各位網(wǎng)友大家好,我是Humuson中國的總經(jīng)理楊朔。

主持人:Humuson剛剛進入中國很多人不了解,先讓楊總對Humuson做一個簡單介紹。

楊朔:我們是韓國第一大數(shù)字整合營銷提供服務(wù)商,渠道是跨平臺多平臺的,包括社交媒體,包括移動端推送,我們現(xiàn)在主要在中國發(fā)展移動推送這樣的業(yè)務(wù)。我們覆蓋客戶在韓國因為90%的市場份額,大家熟知的韓國客戶都是我們客戶,像三星、LG、現(xiàn)代,大韓航空,包括韓國的國際知名品牌,像安利等等。

主持人:聽楊總介紹,韓國最好的企業(yè)都是Humuson的客戶。在中國這邊怎么做?

楊朔:我們借助移動端推送整合技術(shù)平臺,實現(xiàn)幫助大客戶進行移動端和用戶溝通和營銷活動的策劃,我們做的是全方位解決方案,我們進行郵件,短信,彩信,多渠道整合營銷?,F(xiàn)在大家要構(gòu)建自己的大數(shù)據(jù),我們多渠道構(gòu)建大數(shù)據(jù)能夠?qū)ψ约河脩粲斜容^好了解。我們在韓國是定制化公司,我們根據(jù)不同公司企業(yè)流程,內(nèi)部邏輯進行系統(tǒng)化深度合作。幫助企業(yè)進行一個非常好的多渠道管理。我們其實借鑒韓國已有經(jīng)驗,說實話,韓國帶寬移動互聯(lián)網(wǎng)速度,包括手機4G發(fā)展全世界最快,領(lǐng)先中國一些。我們借鑒這個東西,正好今年是移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展非常熱的一年,我們帶寬提高,我們的4G所有運營商有4G牌照,移動互聯(lián)網(wǎng)趨勢不可逆轉(zhuǎn)。我們想通過我們已有經(jīng)驗幫助客戶,包括幫助已有線上客戶和現(xiàn)在很多傳統(tǒng)客戶、傳統(tǒng)企業(yè)客戶,幫他們向移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,幫他們做營銷方案。

主持人:移動互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展,但我們很多企業(yè)在營銷推廣,用戶溝通,CR管理有很多欠缺,我們有沒有優(yōu)勢解決這些困惑?

楊朔:像我昨天的大數(shù)據(jù)論壇發(fā)言一樣,大家都強調(diào)大數(shù)據(jù),我們強調(diào)把大數(shù)據(jù)做小,我們是通過移動新渠道,你對新渠道進行新的整合營銷,你所有的數(shù)據(jù)是移動整鏈條數(shù)據(jù),我們比較能夠好的預(yù)測用戶行為,拓展其他渠道,其他渠道豐富同時我們得到整體數(shù)據(jù),再同時幫助用戶做一個更大營銷。這時候用戶可能會有一種豁然開朗的感覺,從移動端拿到一些趨勢一些行為,最終導(dǎo)致我們發(fā)現(xiàn)整體用戶都是這樣,我們這時候進行全渠道營銷方案策劃。

主持人:中國的國情和任何國家不一樣,咱們這邊采取什么措施使產(chǎn)品更加適合中國,更加中國化?

楊朔:我們公司取長補短,我們的員工在外資企業(yè)工作多年,我們熟知各國文化,也知道他們和中國文化不同,我們進入中國的條件,其實就是要符合中國的發(fā)展我們才可以進來。我們進來之后有我們本土化員工能夠和比如說總部,或者和中國之外的國家進行非常好的溝通。我們做了非常細致的本地化部署和本地邏輯的設(shè)計。我們按照中國用戶邏輯進行分析構(gòu)建的。

主持人:在中國市面已經(jīng)有一些類似的移動營銷推廣做得不錯企業(yè),你怎么看競爭和合作關(guān)系?

楊朔:目前有,BAT有相關(guān)類似開發(fā)者服務(wù),我們更是營銷公司,BAT服務(wù)個人開發(fā)者,比如自己研究一個APP可能有幾千用戶,我需要用這個推送,用這些推送效率和我們不一樣。包括可以用蘋果自己推送,這個推送我們效率高100倍,我們不會有丟失的困惑。我們不會有排隊等待困惑,每小時發(fā)200萬條消息,瞬間到達用戶。我們是一家營銷公司,我們主要做的是構(gòu)建一套營銷解決方案,我們是以技術(shù)支撐作為基礎(chǔ)的,其它競爭對手主要是技術(shù)驅(qū)動型公司,他們更關(guān)注整個底層技術(shù)是什么,我們更關(guān)注怎么樣幫助企業(yè)主進行營銷活動和他們最終用戶溝通。有異曲同工之妙,大家側(cè)重點不一樣。

主持人:最后一個問題,未來2到3年有沒有明確戰(zhàn)略規(guī)劃和目標?

楊朔:我們現(xiàn)在有,目前進入中國主要集中在兩方面,一方面是已經(jīng)在線上發(fā)展業(yè)務(wù)的,但是對互聯(lián)網(wǎng)不太熟悉,對移動互聯(lián)網(wǎng)不很熟悉我們可以做,因為我們移動推送系統(tǒng)可以結(jié)合O2O做,我們可以帶動傳統(tǒng)行業(yè)進入移動互聯(lián)網(wǎng)。因為大家也知道,現(xiàn)在好多醫(yī)院,藥店都在接觸這個移動互聯(lián)網(wǎng),我們結(jié)合O2O,我們的一些O2O功能很好幫助傳統(tǒng)企業(yè)向移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。另外我們能夠提供移動互聯(lián)網(wǎng)營銷經(jīng)驗。傳統(tǒng)的是傳統(tǒng)廣告,傳統(tǒng)營銷,沒有精準的后續(xù)東西,沒法進行二次營銷。但是我們的特點在于我們本身在移動互聯(lián)網(wǎng),在互聯(lián)網(wǎng)營銷策略,能夠非常精準記錄用戶的每一個行為,我們的營銷更個性化,最后能夠形成用戶和企業(yè)非常良好非常順暢的溝通。

主持人:咱們這邊要幫助中國企業(yè)傳統(tǒng)企業(yè),你提的幾個案例,這幾天我采訪了這些領(lǐng)域的企業(yè),幾乎每一個傳統(tǒng)企業(yè)我們做采訪,他們都觸網(wǎng),都需要營銷解決方案支持。我們在這里預(yù)祝Humuson能夠盡快和中國企業(yè)打成一片,獲得更多客戶。今天由于時間問題,今天專訪到此為止,感謝各位網(wǎng)友觀看,謝謝大家!再見!

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