敏捷BI:想做好母嬰電商 數(shù)據(jù)才是關(guān)鍵!

責任編輯:editor006

2015-01-09 15:21:16

摘自:51CTO

導語:來看國內(nèi)最大母嬰社區(qū)寶寶樹的案例,教你如何通過數(shù)據(jù)驅(qū)動讓產(chǎn)品大賣特賣  作為一個擁有7年經(jīng)驗的本土母嬰電商,寶寶樹已經(jīng)從最初的寶寶圖片分享網(wǎng)站,成長為國內(nèi)規(guī)模最大的母嬰社區(qū),并集社區(qū)、知識、記錄、硬件、導購等多功能為一身。

導語:來看國內(nèi)最大母嬰社區(qū)寶寶樹的案例,教你如何通過數(shù)據(jù)驅(qū)動讓產(chǎn)品大賣特賣

作為一個擁有7年經(jīng)驗的本土母嬰電商,寶寶樹已經(jīng)從最初的寶寶圖片分享網(wǎng)站,成長為國內(nèi)規(guī)模最大的母嬰社區(qū),并集社區(qū)、知識、記錄、硬件、導購等多功能為一身。今年,寶寶樹還融到上億資金,準備在移動端母嬰電商領(lǐng)域大干一場。

很多人會好奇寶寶樹是如何走到今天的,其實一個很重要的經(jīng)驗就是數(shù)據(jù)。正如寶寶樹副總裁魏小巍在一次演講中說的:“如果只有用戶在社區(qū)不停瀏覽,而你無法通過手段搜集到數(shù)據(jù),那你永遠做不成電商,因為數(shù)據(jù)才是關(guān)鍵的。“他稱,對于寶寶樹來講,孩子年齡和預產(chǎn)期是最關(guān)鍵的數(shù)據(jù),這個數(shù)據(jù)可以猜到用戶70%以上的需求。社區(qū)和傳統(tǒng)電商不一樣的是,社區(qū)可以在用戶作出購買行為之前,通過行為數(shù)據(jù)和搜集到的關(guān)鍵數(shù)據(jù),給用戶做出非常精準的畫像。“

有了這些關(guān)鍵數(shù)據(jù)后,寶寶樹的業(yè)務團隊還會進行更進一步的分析。比如上周有多少新用戶?推的新品收入怎樣?上月的新用戶這個月的購買表現(xiàn)如何?用戶的平均回購周期相對環(huán)比是縮短了還是延長了?各渠道引流占比有何變化?……通過對這些問題的回答,他們就知道要怎么制定產(chǎn)品和銷售戰(zhàn)略。

不過想要將這些數(shù)據(jù)進行分析對比,也要費好一番功夫。因為寶寶樹的數(shù)據(jù)分布在不同的系統(tǒng)里,訂單數(shù)據(jù)保存在SQL Server里,客戶數(shù)據(jù)是在MySQL??鐢?shù)據(jù)源整合數(shù)據(jù)技術(shù)上較為復雜,因此技術(shù)人員需要手工將數(shù)據(jù)導出成EXCEL文件再進行分析。有一段時間寶寶樹業(yè)務部門的需求成了技術(shù)人員的噩夢,因為他們的分析指標經(jīng)常變化,技術(shù)人員只能人工更改這些指標,再來做成EXCEL,每次都得把幾周的時間都浪費在這些事上。

面對這樣的問題,寶寶樹后來請教了合作伙伴永洪科技。經(jīng)過調(diào)研他們發(fā)現(xiàn),永洪科技是一家本土敏捷BI廠商,在大數(shù)據(jù)、分布式計算、數(shù)據(jù)分析等領(lǐng)域具備核心競爭力、自主創(chuàng)新并擁有多項發(fā)明專利。永洪科技的技術(shù)顧問專門來幫助寶寶樹的業(yè)務人員一起分析問題,找出解決方案。最后寶寶樹使用了永洪科技的商業(yè)智能軟件產(chǎn)品永洪BI,這個軟件可以快速分析海量數(shù)據(jù),快速響應不同需求,即時生成復雜報表,非常匹配寶寶樹的需求。

現(xiàn)在,寶寶樹在永洪BI的平臺上,通過簡單的拖拉拽操作,就能生成關(guān)聯(lián)不同指標的分析模型,包括環(huán)比、同比、用戶快照分析、沉睡率、喚醒率、平均回購周期等。有了永洪BI,大部分數(shù)據(jù)分析需求在一天之內(nèi)就能滿足,分析效率比以前高十幾倍。而且它的成本僅為傳統(tǒng)商業(yè)智能產(chǎn)品的四分之一,一些以前做不了的復雜報表也都能做出來了。

有一次,寶寶樹發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵詞排序報表上多了污染這個詞,就想到空氣凈化器可能會火,于是在B端找到客戶投放廣告,大獲成功?,F(xiàn)在空氣凈化器市場基本被母嬰電商壟斷了。

總之,對于以數(shù)據(jù)化運營驅(qū)動的電商企業(yè)來說,數(shù)據(jù)分析是重中之重的關(guān)鍵。魏小巍稱,社區(qū)網(wǎng)站和傳統(tǒng)網(wǎng)站最大的區(qū)別和優(yōu)勢是,寶寶樹可以節(jié)約10%左右的電商推廣費用,并用這些費用搭建一個非常完善的大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)。倘若沒有一個靈活、高效、自動化的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng),就總是不能及時得到數(shù)據(jù)結(jié)果,了解業(yè)務狀況,要么耽誤發(fā)展時機,要么釀成大錯,還后知后覺。

鏈接已復制,快去分享吧

企業(yè)網(wǎng)版權(quán)所有?2010-2024 京ICP備09108050號-6京公網(wǎng)安備 11010502049343號