分析師Howard Dresner詳述了在業(yè)務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域,嵌入BI軟件潛在的商業(yè)價值,以及該技術(shù)目前所受到的限制。 嵌入式BI軟件讓企業(yè)能夠?qū)I功能構(gòu)建到其他類型的應(yīng)用程序中,以便終端用戶可以訪問報表,分析數(shù)據(jù),而無需使用單獨的工具。嵌入式BI并不是“虛有其表”的技術(shù),分析師Howard Dresner說道,它能夠讓業(yè)務(wù)操作中的BI數(shù)據(jù)更容易被使用。
Dresner是位于Nashua, N.H的Dresner Advisory Services LLC公司創(chuàng)始人兼首席研究員,他在SearchBusinessAnalytics的問答中討論了嵌入式BI工具目前的使用情況以及其潛在的用處。討論在一定程度上是基于其公司在2016年進行的Wisdom of Crowds調(diào)查,該調(diào)查調(diào)研了超過1500位企業(yè)IT,BI和商務(wù)專業(yè)人士。以下是采訪的摘錄。 在2016年的調(diào)查中,嵌入式BI技術(shù)排位處于戰(zhàn)略BI和分析技術(shù)之間,你認為這對用戶意味著什么?
Howard Dresner:在受訪者中,嵌入式BI的受重視程度顯然排在前列,它不是一個虛有其表的技術(shù)。我們在此不討論儀表板或預(yù)測分析,報表等。有些供應(yīng)商正在大力推廣它,在特定用例情況下,它是非常有用的。如果你想讓外部人員使用BI數(shù)據(jù),例如開放BI數(shù)據(jù)給合作伙伴、供應(yīng)商或公眾,這是一個安全的方法,因為你可以控制對數(shù)據(jù)的訪問,并使用應(yīng)用程序進行數(shù)據(jù)同步。這樣做對企業(yè)來說意義重大。 它主要是一種面向獨立軟件供應(yīng)商(isv)的技術(shù)么,對用戶企業(yè)有什么潛在價值?
Dresner:該技術(shù)主要面向ISV,但可以肯定的是,它也可以給企業(yè)IT帶來好處。如果他們具有客戶或供應(yīng)商門戶,想通過嵌入式BI提供數(shù)據(jù)訪問的話,任何企業(yè)都可能會從中受益。 現(xiàn)在有很多關(guān)于數(shù)據(jù)貨幣化和數(shù)據(jù)產(chǎn)品的討論。例如,將數(shù)據(jù)輸入到分析服務(wù)中來賺取收益。你認為這是一個真正的趨勢么?如果答案是肯定的,該趨勢將推動嵌入式BI工具的普及和使用么?
Dresner:很多供應(yīng)商正在談?wù)摚衅髽I(yè)都能使用嵌入式BI來讓數(shù)據(jù)給公司帶來利益,但實際情況是,一些公司能夠盈利,但有些卻不會。你不能一概而論,并不是所有數(shù)據(jù)都適合該模型。顯然,今天有更多的公司,有很多理由使用嵌入式BI來展現(xiàn)數(shù)據(jù),但這并不是強制性的。你可以使用移動應(yīng)用程序來做到這一點。嵌入式BI只是一種選擇,這實際上取決于目標(biāo)受眾的選擇。 在用戶企業(yè)中,IT或BI團隊通常會參與嵌入BI技術(shù)的購買決策么?還是這些決策通常是由業(yè)務(wù)驅(qū)動的?
Dresner:在許多情況下,這是由管理部門決定的,由后勤部門負責(zé)交付。對于其他類型的BI應(yīng)用程序,例如數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)的部署,可能并不需要將IT部門牽扯進來。但對于嵌入式BI,他們通常沒有必要親自完成集成工作。這對IT來說是一件好事,這讓他們得以施展拳腳。 但在企業(yè)中,IT或BI管理者需要負責(zé)部署和管理軟件,但在選擇何種軟件時,他們卻沒有參與其中,這不會制造潛在的沖突么?
Dresner:是的,總是有沖突的,因為優(yōu)先級的不同。這是不可避免的事,你必須建立的良好的關(guān)系,并幫助用戶理解他們想要完成一件事所面臨的挑戰(zhàn)是什么。努力達成一致是非常困難的,但卻是必要的。 2015年末,你發(fā)布了一份關(guān)于嵌入式BI的報告,你在報告中說,相對于用戶來說,BI廠商更有可能認同嵌入式BI的關(guān)鍵性。供應(yīng)商是否認為嵌入式BI技術(shù)的市場更為廣闊?
Dresner:許多人從ISV那里獲取服務(wù),所以嵌入式BI的市場首先面向的是他們。如果我們只調(diào)研ISV,將具有更高的優(yōu)先級。供應(yīng)商所提供的,完全符合ISV的需求。對于用戶的企業(yè),這是一個新生事物。在許多情況下,他們具有更為復(fù)雜的BI需求。但如果你能將BI數(shù)據(jù)展示在更多的人面前,那將是一件好事。如果你能讓更多的人使用BI數(shù)據(jù)時,并不知道他們在使用BI數(shù)據(jù),也是一件好事。 至于說嵌入式BI會達到一些供應(yīng)商努力說服我們相信的高度么?可能不會,但我認為它仍然很有前途。我的建議是,首先一定要考慮用例。否則,你可能會得到與預(yù)期相差甚遠的用戶反饋。