技術美國(TechAmerica)基金會的大數(shù)據(jù)委員會公布了期待已久的報告,“解密大數(shù)據(jù):一個轉(zhuǎn)變政府經(jīng)營的實用指南。”它提供了一份由聯(lián)邦政府設計的如何利用大數(shù)據(jù)的全面路線圖和一些機構著手大數(shù)據(jù)倡議的一系列政策建議和具體的實施步驟。
技術美國基金會的副主席、副總裁和首席技術官Bill Perlowitz在Wyle曾說過,這份報告的意義是“預示著數(shù)據(jù)對美國經(jīng)濟的重要性相當于農(nóng)產(chǎn)品和資本貨物,并提供了測試路線來改進政府績效從而刺激數(shù)十億美元的經(jīng)濟活動。”
2011年5月,麥肯錫全球研究所獨家發(fā)布的大數(shù)據(jù)報告預計,“在歐洲的發(fā)達國家,僅僅使用大數(shù)據(jù)來提高政府運營效率,政府管理者就可以節(jié)省超過1000億英鎊(1490億美元),這其中不包括使用大數(shù)據(jù)減少的欺詐和錯誤。”美國希望能有類似的甚至得到更高效率和創(chuàng)新的實踐部署,2011年3月,白宮和六個聯(lián)邦部門宣布,要獲得“大數(shù)據(jù)研究和發(fā)展的主動權”,投入超過2億美元來“大量改善工具與技術需求,從而提高訪問量和組織量,并從中獲得大量的數(shù)字數(shù)據(jù)。”
相較技術與研究,技術美國委員會報告率先就數(shù)據(jù)需求和實際應用做了討論。他們作了一個有趣的比喻:上世紀90年代末的“電子商務”組織如何改變了這個世界,卻在2005年開始慢慢凋零。然而,該委員會爭論道,“很明顯,有效的組織運作的基本原則和條件完全一致。”報告說,該組織成功地利用了電子商務的能力,“從他們的業(yè)務挑戰(zhàn)和要求開始,然后問:‘網(wǎng)絡的作用是什么?’焦點馬上轉(zhuǎn)向了技術。”研究報告指出,這是因為今天我們看到成功的電子商務是“快速成長壯大的、復雜的和完全不同類型的數(shù)據(jù)。”
該報告的核心是在各國公共部門成功實現(xiàn)的十個大數(shù)據(jù)實踐案例研究。這些國家包括:美國(國稅局、國家檔案和記錄管理局和美國航空航天局)、瑞典、丹麥和加拿大。此外,他們首先把重點放在“消耗需求”,而不是技術。委員會從這些案例研究中得到的教訓是,大數(shù)據(jù)的實現(xiàn)歷程將“具有周期性與革命性”,成功計劃起點低,僅從一個試點項目開始。但是,它具有十分廣闊的前景,能夠順利擴散應用到新的應用中去。想要利用大數(shù)據(jù)不僅對公共部門而言,而且對公司和他們的首席信息官而言都是一項偉大的提議。
該報告還建議聯(lián)邦機構增加當前的IT投資而不是建立全新的大數(shù)據(jù)基礎設施;通過與其他機構共享數(shù)據(jù)和最佳實踐經(jīng)驗,并在政府內(nèi)各機構任命專門的官員聚焦組織大數(shù)據(jù)活動;政府重點投資建設和應用技能;發(fā)起對在大數(shù)據(jù)領域的聯(lián)邦雇員進行能力建設的學習倡議。
再次,這可能為民營企業(yè)提供了一個良好的建議,如:可以發(fā)展你的IT基礎設施,而不僅僅是創(chuàng)建一個新的數(shù)據(jù)庫;鼓勵利用大數(shù)據(jù)來協(xié)調(diào)整個業(yè)務活動,并且還需要任命一位首席數(shù)據(jù)官;他們首先應該著重定義好你豐富數(shù)據(jù)業(yè)務的優(yōu)先級和機會;為提供新的就業(yè)機會以及促進業(yè)務活動范圍,需在數(shù)據(jù)科學技能方面投資培訓你的IT員工。
關于大數(shù)據(jù)的炒作和夸大的說法可能在最近幾年內(nèi)消失殆盡,這和“電子商務”組織的情況類似。但是,據(jù)技術美國委員會的報告顯示,“十年后,雖然我們可能會忘記這個詞,但其運作原則機理將會支撐整個社會。” 在一定程度上,我是十分贊同這個說法。雖然我不確定我們會看到大數(shù)據(jù)“支撐的社會”,但是,數(shù)據(jù)驅(qū)動決策的原則將會“生存”下去,并希望,到2022年都能得到蓬勃發(fā)展。