探訪Facebook大數(shù)據(jù)團(tuán)隊:情感被這樣“玩弄”

責(zé)任編輯:editor004

2014-07-07 14:46:31

摘自:飛象網(wǎng)

導(dǎo)語:造么,你的‘情感’被FB這么玩弄。要不是幾天前一篇學(xué)術(shù)報告引發(fā)的隱私風(fēng)波,13億Facebook用戶中應(yīng)該沒幾個知道,社交老大內(nèi)部一直有個神神秘秘的‘數(shù)據(jù)科學(xué)團(tuán)隊’(Data Science Team)。

導(dǎo)語:造么,你的‘情感’被FB這么玩弄。

要不是幾天前一篇學(xué)術(shù)報告引發(fā)的隱私風(fēng)波,13億Facebook用戶中應(yīng)該沒幾個知道,社交老大內(nèi)部一直有個神神秘秘的‘數(shù)據(jù)科學(xué)團(tuán)隊’(Data Science Team)。

  先給部分同學(xué)腦補(bǔ)一下,這場沸沸揚揚的風(fēng)波是怎么回事兒。

在2012年間,有整整70萬用戶在完全不知情的情況下,被Facebook進(jìn)行了為期一周的情感測試。測試內(nèi)容很好理解:Facebook在測試對象的頁面上‘人為’地設(shè)置了一些正面或是負(fù)面的情感關(guān)鍵詞,同時控制大家在自己的News Feed中閱讀到的內(nèi)容,之后收集不同用戶在自身Post中的行為表達(dá)。長達(dá)一周的數(shù)據(jù)采集之后,大數(shù)據(jù)團(tuán)隊的成員可以借此觀察到:外部信息會否對用戶的情緒產(chǎn)生傳染式影響。

最終答案是肯定的。

該研究的結(jié)果發(fā)表于兩周前出版的美國《國家科學(xué)院學(xué)報》上。論文結(jié)論是:“Facebook上其他人的情緒表達(dá)會影響到我們自己的情緒,進(jìn)而在社交網(wǎng)絡(luò)上形成大規(guī)模的情緒傳染”。

就著這個熱乎勁兒,小編近日造訪了Facebook的數(shù)據(jù)科學(xué)團(tuán)隊,一探究竟,這個聽著頗為玄虛的Data Science Team到底是干什么的?

是醬紫,在Facebook有兩類數(shù)據(jù)科學(xué)家,第一類的主要職責(zé)是:測試新產(chǎn)品- 他們會把不同的FB產(chǎn)品呈現(xiàn)于不同用戶面前,看大家的反應(yīng)。通過分析硬性數(shù)據(jù),判斷某某產(chǎn)品的表現(xiàn)怎么樣?哪些方面做得很好可以進(jìn)一步發(fā)揚?另有哪些是可以改進(jìn)的方向?etc.

第二類數(shù)據(jù)科學(xué)家更為高大上一些:他們的工作和研究成果主要呈現(xiàn)于各種權(quán)威的學(xué)術(shù)期刊上。要知道,F(xiàn)acebook握有現(xiàn)今最龐大的社會學(xué)數(shù)據(jù)庫。而大多數(shù)時候,社交老大也愿意跟各個高等學(xué)府共享自己的數(shù)據(jù)資源。今天大家看到的這場隱私風(fēng)波也沒有例外;這場‘情感測試’實際是由Facebook和美國康奈爾大學(xué)的幾名學(xué)者共同設(shè)計和實施。論文發(fā)表了之后,F(xiàn)acebook根本沒料到公眾的反應(yīng)會辣么大。

很多人不清楚的是,F(xiàn)acebook的數(shù)據(jù)科學(xué)團(tuán)隊其實自2007年就成立了,迄今已經(jīng)發(fā)表了很多在專業(yè)屆非常有影響力的論文,只不過先前普通老百姓沒有特別關(guān)注。沒有人想到自己會被FB當(dāng)成小白鼠,作為學(xué)術(shù)實驗對象。

這場‘情感測試’引發(fā)的風(fēng)波,終于將Facebook的數(shù)據(jù)抓取方法引入了公眾視野。之后的一段時間,我們會看到很多公開討論,辯駁Facebook這么做在道義上是否站得住腳?相信也會給很多賴于大數(shù)據(jù)研究的學(xué)術(shù)領(lǐng)域帶來深遠(yuǎn)的影響。

這場‘情感測試’涉及到70萬FB用戶。時至今日,這群‘小白鼠’依然不知道自己參與了這場測試。。。目前依然懸而未決的問題是,這些無辜的測試對象到底能不能得到某種‘通知’?由于所有的數(shù)據(jù)都被施以‘匿名化’處理,所以很可能連Facebook自己也無法將這些測試對象對號入座。我們只是知道,這些人是在FB上講英語的用戶,也包含未成年用戶。毫無疑問,這是該風(fēng)波的又一大爭議點。

真正讓公眾憤怒的是,F(xiàn)acebook很可能有意識地‘操縱’了他們的情緒,讓大家比往常更‘難過’或者‘沮喪’了一些,因為FB屏蔽了部分用戶Newsfeed中的具有積極意義的帖子。

FB怎么回應(yīng)的?

昨天,F(xiàn)acebook首席運營官桑德伯格在印度舉行的媒體發(fā)布會上表示,這項研究跟外界的溝通存在問題,她為此感到抱歉。言外之意,她并不覺得這項研究本身存在任何問題,但是它在公眾面前的呈現(xiàn)和描繪方式(比如,用到了‘操控’等敏感詞匯)確實不太恰當(dāng),讓人遺憾。

大數(shù)據(jù)團(tuán)隊的成員告訴我,F(xiàn)acebook對這場風(fēng)波引發(fā)的爭議非常重視,今后很可能會在內(nèi)部推行一系列的改革方案,很可能會在為每項學(xué)術(shù)研究開展更為嚴(yán)格和規(guī)范的審查程序。

同時小編也了解到,這場風(fēng)波不僅牽連到主角FB,很多跟FB有合作關(guān)系的高等學(xué)府也鬧心上了。一位劍橋大學(xué)社會心理學(xué)的在讀博士告訴我:“這些天,系里的整棟實驗樓都在討論FB的這篇論文和它引發(fā)的爭議。我們的研究環(huán)境會不會因為這篇論文就此改變了呢?大家都在密切關(guān)注著。”

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