2003年成立時(shí)，LinkedIn還只是一家職業(yè)社交平臺(tái)。但現(xiàn)在，它正試圖成為招聘行業(yè)的“游戲顛覆者”。

在LinkedIn上，個(gè)人用戶可以創(chuàng)建簡(jiǎn)歷、接收推薦職位信息、建立好友聯(lián)系，并接受對(duì)他們有興趣的公司的詢問(wèn)。而企業(yè)方則可以發(fā)布招聘廣告，搜索用戶的簡(jiǎn)歷并與之聯(lián)系，還能創(chuàng)建企業(yè)的主頁(yè)。

眼下，LinkedIn的會(huì)員數(shù)達(dá)到3.13億，其中三分之二生活在美國(guó)以外。與此同時(shí)，成千上萬(wàn)的公司正在使用LinkedIn招聘有經(jīng)驗(yàn)的員工。對(duì)許多HR而言，擁有LinkedIn上的招聘賬戶就像債券交易員擁有彭博社的終端一樣，它表明你是個(gè)“圈內(nèi)人士”。

通過(guò)將大量企業(yè)和專業(yè)人士聚集到一個(gè)平臺(tái)上，LinkedIn正在朝著“全球人才庫(kù)”的方向邁進(jìn)。而LinkedIn首席執(zhí)行官杰夫·韋納爾(Jeff Weiner)的野心，還不止于此。他向所有人描繪了一個(gè)愿景，即LinkedIn未來(lái)要基于平臺(tái)上的大數(shù)據(jù)，建立一個(gè)全球的經(jīng)濟(jì)圖譜。這個(gè)圖譜能夠顯示全球范圍內(nèi)人才供給與需求之間的匹配程度。“到那時(shí)，全球33億勞動(dòng)人口都將有自己的職業(yè)信息，能最大限度實(shí)現(xiàn)人才供給與需求的均衡。”

社交招聘

與純粹的招聘網(wǎng)站不同，LinkedIn一方面為用戶提供個(gè)性化的職業(yè)社交平臺(tái)，讓其展示自己的職位與教育背景，相互交流職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)；另一方面為企業(yè)提供招聘、市場(chǎng)推廣和銷售等服務(wù)。

LinkedIn的收入則主要來(lái)自后者。企業(yè)如果要在LinkedIn上發(fā)布招聘廣告，或搜集求職者的信息并與其聯(lián)系，就需要向LinkedIn支付一定的費(fèi)用。這項(xiàng)被稱為“人才解決方案”的業(yè)務(wù)，為L(zhǎng)inkedIn貢獻(xiàn)了約五分之三的收入。

在LinkedIn中國(guó)區(qū)總裁沈博陽(yáng)看來(lái)，LinkedIn與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比的一大優(yōu)勢(shì)是，企業(yè)通過(guò)它可以搜索到大量的“被動(dòng)”求職者。通常，招聘網(wǎng)站只能服務(wù)于10%的用戶，即那些在主動(dòng)找工作的人，有90%的人都對(duì)現(xiàn)在的工作狀態(tài)滿意，有更好的工作機(jī)會(huì)出現(xiàn)時(shí)也不妨考慮跳槽。LinkedIn主要就是為這90%的“被動(dòng)求職者”服務(wù)的，因此與傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站“不在一個(gè)量級(jí)”。

在LinkedIn上，用戶的簡(jiǎn)歷長(zhǎng)期存在，并定時(shí)更新，企業(yè)和獵頭公司都能方便地搜索到。LinkedIn還允許企業(yè)進(jìn)行分類搜索，比如專門搜索在某所大學(xué)某個(gè)專業(yè)有學(xué)習(xí)經(jīng)歷的求職者。通常，企業(yè)在開(kāi)始招聘活動(dòng)前，已經(jīng)在LinkedIn上鎖定了一些潛在候選人。對(duì)這些雇主方而言，LinkedIn平臺(tái)就像一個(gè)隨時(shí)可以查找、調(diào)用的人才資料庫(kù)。

據(jù)沈博陽(yáng)稱，在LinkedIn中國(guó)網(wǎng)站(領(lǐng)英)上投放招聘廣告的有三類公司，一是典型的有海外擴(kuò)張需求的公司，如百度、華為、聯(lián)想等。當(dāng)它們?cè)诤Ｍ忾_(kāi)設(shè)分支機(jī)構(gòu)時(shí)，最經(jīng)濟(jì)有效的方法不是在當(dāng)?shù)卣乙粋€(gè)獵頭，或把自己的HR派到海外去招人，而是通過(guò)LinkedIn尋找合適的人選。

第二類公司則是需要將海外人才招回中國(guó)本土的企業(yè)。譬如，阿里巴巴(滾動(dòng)資訊)、百度等公司每年會(huì)從海外招聘大量的人才，它們發(fā)現(xiàn)，如果能通過(guò)一個(gè)有效的平臺(tái)，從海外“批量”地把受過(guò)良好教育的、有國(guó)外工作經(jīng)驗(yàn)的人才，特別是中國(guó)人招到國(guó)內(nèi)來(lái)工作，效果會(huì)非常好。因此，有“海歸”招聘需求的公司也是LinkedIn非常重要的客戶。第三類公司則是跨國(guó)企業(yè)在中國(guó)的分支。

據(jù)悉，LinkedIn在國(guó)內(nèi)的客戶除了一些知名IT企業(yè)外，還有傳統(tǒng)的汽車公司、制藥公司等。今年2月正式進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)的LinkedIn，目前在國(guó)內(nèi)的銷售人員只有10人左右，公司尚未大規(guī)模地開(kāi)始向企業(yè)推廣。但沈博陽(yáng)透露，LinkedIn在中國(guó)市場(chǎng)的收入，已經(jīng)和國(guó)內(nèi)一些做了幾輪融資的招聘網(wǎng)站是一個(gè)級(jí)別了，相比之下，“對(duì)方公司已經(jīng)有上千人的規(guī)模。”

讓招聘越來(lái)越“聰明”

眼下，LinkedIn正在吸引全球各行各業(yè)的用戶加入，其所擁有的數(shù)據(jù)也越來(lái)越豐富。據(jù)悉，從今年6月初至今，LinkedIn上面的職位數(shù)量從35萬(wàn)猛增到約100萬(wàn)。

在此基礎(chǔ)上，LinkedIn試圖讓招聘解決方案在數(shù)據(jù)的作用下變得越來(lái)越“聰明”。沈博陽(yáng)舉例稱，假使一家公司要找一名市場(chǎng)總監(jiān)，傳統(tǒng)的方法是從眾多申請(qǐng)人中選出一個(gè)最佳人選，但LinkedIn能讓企業(yè)擴(kuò)大搜索范圍，找到那些暫時(shí)不想找工作的人。此外，如果企業(yè)對(duì)市場(chǎng)總監(jiān)的要求很高，他希望候選人的職業(yè)生涯起點(diǎn)是500強(qiáng)，最好在寶潔等公司做過(guò)品牌經(jīng)理，之后又在某些大型互聯(lián)網(wǎng)公司擔(dān)任過(guò)市場(chǎng)總監(jiān)，那么通過(guò)LinkedIn平臺(tái)，這些條件都能被搜索出來(lái)。

除了候選人擁有的職業(yè)技能和就業(yè)經(jīng)歷外，他有怎樣的好友關(guān)系，與行業(yè)精英的交流互動(dòng)如何，未來(lái)也很有可能成為企業(yè)招聘的考量值。而這些條件，都能通過(guò)算法加入LinkedIn的搜索條件。甚至，雇主方還可以在LinkedIn上做候選人的背景調(diào)查——如果企業(yè)剛好認(rèn)識(shí)候選人的好友的話。HR可以向那個(gè)好友詢問(wèn)候選人過(guò)去的工作表現(xiàn)等，這些都是傳統(tǒng)的招聘網(wǎng)站無(wú)法完成的工作。

“在我的觀念里，這些手動(dòng)的搜索還是相對(duì)初級(jí)的。未來(lái)，大數(shù)據(jù)要變得更厲害、更智能，應(yīng)該向企業(yè)主動(dòng)推薦合適的人選。”沈博陽(yáng)稱，“企業(yè)通過(guò)工具告訴LinkedIn要找什么樣的人，而LinkedIn系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將那個(gè)人推薦給你。這中間的精準(zhǔn)匹配，靠的都是大數(shù)據(jù)。”

除了對(duì)外招聘，LinkedIn還可以幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)自己內(nèi)部的人才。比如，法國(guó)的一家電信公司，正在嘗試將LinkedIn的數(shù)據(jù)與公司內(nèi)部的數(shù)據(jù)結(jié)合起來(lái)，以發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)部有抱負(fù)的人才。

此外，企業(yè)還可以通過(guò)LinkedIn平臺(tái)跟蹤到有多少自己的員工加入了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的公司，以及有多少自己的員工來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的公司。根據(jù)這個(gè)數(shù)據(jù)，企業(yè)可以評(píng)估自身在行業(yè)內(nèi)的吸引力。而對(duì)用戶來(lái)說(shuō)，他們能夠使用“follow”功能關(guān)注自己心儀但未加入的公司。這一定程度上也成了觀察人才潛在求職興趣的一個(gè)指標(biāo)。據(jù)悉，美國(guó)的幾家科技巨頭，在LinkedIn上往往擁有眾多的追隨者。

經(jīng)濟(jì)圖譜

除了為企業(yè)招聘和專業(yè)人才求職提供服務(wù)，LinkedIn正試圖在更多領(lǐng)域產(chǎn)生影響力。譬如，通過(guò)大數(shù)據(jù)的分析，LinkedIn可以厘清中美之間人才流動(dòng)的情況。

“我們通過(guò)分析可以知道，五年前更多中國(guó)人要到美國(guó)去，他們學(xué)的大多是什么樣的專業(yè)；現(xiàn)在的趨勢(shì)是人才回流，那么這些留學(xué)生是本科畢業(yè)的多還是碩士畢業(yè)的多，哪些專業(yè)的學(xué)生會(huì)更多地選擇回國(guó)?；貒?guó)后，什么樣的專業(yè)更受歡迎。本土企業(yè)與外企對(duì)人才的技能需求有哪些不同。”沈博陽(yáng)告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者，“我們把這些數(shù)據(jù)挖掘出來(lái)后，可以給社會(huì)和個(gè)人一定的指導(dǎo)，告訴大家五年后中國(guó)最需要的職業(yè)技能是什么。一些大學(xué)也可以根據(jù)這些數(shù)據(jù)開(kāi)設(shè)相應(yīng)的課程。”

眼下，不少尚未畢業(yè)的大學(xué)生紛紛在LinkedIn上了解學(xué)哥學(xué)姐們的就業(yè)情況，并為自己未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃提供參考。

一些走在前列的公司，也開(kāi)始用LinkedIn協(xié)助自己進(jìn)行商業(yè)決策。比如，通過(guò)閱讀求職者的資料，它們可以發(fā)現(xiàn)哪些地區(qū)擁有更多潛在的合適的員工，并決定在何處設(shè)立新的辦公室或工廠。換言之，LinkedIn想要改變的不再僅僅是招聘和求職的方式，而是整個(gè)勞動(dòng)力市場(chǎng)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。

在LinkedIn首席執(zhí)行官杰夫·韋納爾(Jeff Weiner)的理想狀態(tài)下，LinkedIn可以基于這些數(shù)據(jù)描繪出一幅宏大的“經(jīng)濟(jì)圖譜”。具體說(shuō)來(lái)，如果LinkedIn能夠跟蹤求職者、公司和大學(xué)之間的關(guān)系，繪制出人們的工作職位、資歷和技能與雇主要求間的匹配圖，它就能夠逐步改善勞動(dòng)市場(chǎng)信息的流通，創(chuàng)建勞動(dòng)力市場(chǎng)的大數(shù)據(jù)。

這些數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)地交織在一起，一定程度上消除了人才技能和崗位需求間的錯(cuò)配，以及工作地點(diǎn)與居住地點(diǎn)之間的錯(cuò)配。大數(shù)據(jù)能夠推動(dòng)合適的人力資源向有需求的國(guó)家或地區(qū)移動(dòng)，并最終提升全球經(jīng)濟(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)的效率。

這是LinkedIn未來(lái)十年的愿景。LinkedIn希望，在它的幫助下，全球勞動(dòng)力市場(chǎng)能夠更加順暢地運(yùn)行。即便如此，沈博陽(yáng)并不諱言公司在大數(shù)據(jù)上遇到的挑戰(zhàn)。用他的話說(shuō)，如今，數(shù)據(jù)的獲取變得越來(lái)越容易，各種移動(dòng)設(shè)備的出現(xiàn)也讓數(shù)據(jù)量變得越來(lái)越大。然而面對(duì)海量的數(shù)據(jù)，如何更好地加工這些數(shù)據(jù)，使其轉(zhuǎn)化為商業(yè)洞察力，包括LinkedIn在內(nèi)的大多數(shù)企業(yè)依然沒(méi)有跟上。換言之，在大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)分析和應(yīng)用上，LinkedIn依然有很長(zhǎng)的路要走。

即使困難重重，LinkedIn已經(jīng)引起了越來(lái)越多研究人員的興趣。哈佛大學(xué)商學(xué)院的學(xué)者研究LinkedIn上的數(shù)據(jù)后發(fā)現(xiàn)，經(jīng)濟(jì)蕭條期的畢業(yè)生就業(yè)情況，并不比經(jīng)濟(jì)繁榮時(shí)期的畢業(yè)生就業(yè)更差。盡管輔助學(xué)術(shù)研究并不是LinkedIn目前考慮的事情，但從側(cè)面來(lái)看，這個(gè)社交平臺(tái)似乎在各個(gè)領(lǐng)域都變得流行起來(lái)。