近年來，大數(shù)據(jù)思維席卷業(yè)界，在長沙電信114用戶呼入量達(dá)數(shù)百萬之多的數(shù)據(jù)里，會隱藏怎樣的商機？在眾多的呼入數(shù)據(jù)里，長沙電信注意到健康類咨詢是114呼入咨詢大數(shù)據(jù)里變化顯著的業(yè)務(wù)之一，該類咨詢呼入從無到有，從少到多，顯示了較好的市場關(guān)注度及增長量。長沙電信號百抓住商機，推出綜合健康服務(wù)業(yè)務(wù)與產(chǎn)品，取得了很好的效果。

根據(jù)大數(shù)據(jù)分析出的變化，長沙電信號百抓住市場機遇，積極發(fā)展與之適應(yīng)的新業(yè)務(wù)，讓業(yè)務(wù)發(fā)展追上時代的步伐。在定制大類的呼入數(shù)據(jù)中，往年名不見經(jīng)傳的預(yù)約掛號和健康咨詢從以前的幾十幾百起，脫穎而出，飆升到10多萬次，呈現(xiàn)爆炸式的增長，展現(xiàn)當(dāng)今百姓生活水平的提高帶來對健康的日益關(guān)注。

面對商機，長沙電信號百還開發(fā)了悅健康業(yè)務(wù)，從大眾關(guān)心的角度切入，為用戶提供更專業(yè)化的服務(wù)產(chǎn)品，同時也為企業(yè)帶來新的收入支撐點。悅健康產(chǎn)品為用戶提供省內(nèi)各公立醫(yī)院專家名醫(yī)的預(yù)約掛號及六大三甲醫(yī)院陪診服務(wù)，自診尋醫(yī)、周邊醫(yī)院與藥店位置搜索、專家咨詢現(xiàn)場導(dǎo)診、優(yōu)惠體檢、上門中醫(yī)預(yù)約理療服務(wù)、線下服務(wù)等諸多綜合健康服務(wù)。目前，悅健康已發(fā)展包月用戶數(shù)千戶。