“大數(shù)據(jù)”時代的微商務(wù)

小吳從事電子商務(wù)多年，銷售主要以創(chuàng)意玩具、工藝品、禮品等小商品為主。經(jīng)營之初效益還不錯，不過由于缺乏市場經(jīng)驗，產(chǎn)品形式單一，營銷缺乏針對性，公司發(fā)展一度停滯。好在這時小吳通過互聯(lián)網(wǎng)了解到”大數(shù)據(jù)”，通過“大數(shù)據(jù)”對獲得的信息進行處理、分析，細分客戶群，搞清客戶真正的需求，同時通過“微商務(wù)”平臺開拓銷量，采用具有針對性的營銷手段，僅僅幾年的打拼就已經(jīng)小有成就，締造了自己的品牌。談到他的成功經(jīng)歷，他坦言：“創(chuàng)業(yè)的艱辛只有自己真正去實踐才能夠體會。剛開始我和許多人一樣盲從，認為只有占領(lǐng)所有營銷平臺才算成功的營銷，這樣一來的結(jié)果卻給我自身帶來了不小的負擔，還好我及時認識到自己的失誤。當我逐漸從困境中走出來時，我深刻的感受到，當今不是重在占領(lǐng)市場，而是開拓市場，創(chuàng)新才是最為關(guān)鍵的！”

及時轉(zhuǎn)變觀念是如今市場環(huán)境下的求生之道，一位從事廣告?zhèn)髅叫袠I(yè)的朋友曾透露，如今的市場真是瞬息萬變，從前傳統(tǒng)的經(jīng)營理念已然無法適應(yīng)當今的市場。那么如何掌握市場動向，把握客戶需求呢？他說，當時自己也很迷茫，好在通過網(wǎng)絡(luò)了解了“大數(shù)據(jù)”概念，并通過搭建微商務(wù)平臺收集不同客戶的需求和相關(guān)信息，并對這些信息進行分析整理，關(guān)聯(lián)客戶的需求，從而衍生更多商機?，F(xiàn)在已經(jīng)從一家傳統(tǒng)傳媒公司成長為一家多媒體的新傳媒公司。說到這里他十分激動，辛虧當初果斷轉(zhuǎn)變經(jīng)營策略，才造就了今天的成功。

何為“大數(shù)據(jù)”？

相信對于“大數(shù)據(jù)”這一概念，大家并不陌生。不過真正理解“大數(shù)據(jù)”的人恐怕并不多。“大數(shù)據(jù)“顧名思義的的確確就是巨量的數(shù)據(jù)，所涉及的資料量規(guī)模巨大到無法通過目前主流軟件工具，在合理時間內(nèi)達到擷取、管理、處理、并整理的資訊。

舍恩伯格在其著作《大數(shù)據(jù)時代》中詳盡地講述了“大數(shù)據(jù)”的特點：Volume（大量）、Velocity（高速）、Variety（多樣）、alue（價值），并指出大數(shù)據(jù)時代處理數(shù)據(jù)理念上的三大轉(zhuǎn)變：“不要隨機樣本，而是全體數(shù)據(jù)”“不是精確性，而是混雜性”“不是因果關(guān)系，而是相關(guān)關(guān)系”。

不知大家是否留意到，在你通過搜索引擎搜索數(shù)據(jù)時，會彈出相關(guān)的提示詞條，或當你刷微博、網(wǎng)購時，出現(xiàn)的“可能感興趣的人”“猜你喜歡”“購買此商品的人還購買了……”事實上“大數(shù)據(jù)”這一概念無時不刻在影響著我們的生活，當你完成一份調(diào)查表，在網(wǎng)站注冊會員，發(fā)布一份簡歷等等這些看似簡單的行為都會成為大數(shù)據(jù)的一部分，我們之所以稱之為“大數(shù)據(jù)”是因為數(shù)據(jù)量之大無可估量，進而將這些看似無關(guān)的巨量數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)起來，這恰恰就是所謂的“大數(shù)據(jù)”。“大數(shù)據(jù)”為我們帶來了許多不可思議的體驗，同時也為競爭日益激烈的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)開辟了新大陸。

大數(shù)據(jù)催生多種經(jīng)營模式

在國外，很早就出現(xiàn)應(yīng)用“大數(shù)據(jù)”的經(jīng)營模式。將不同渠道收集到的數(shù)據(jù)進行整合、關(guān)聯(lián)，通過計算，網(wǎng)絡(luò)可以根據(jù)每個人不同時期的習慣、愛好和行為，分析判斷得出結(jié)論，準確率之高，“比你更了解你自己”。曾有一位美國的父親怒氣沖沖地質(zhì)問沃爾瑪，為什么總把嬰兒用品的優(yōu)惠券，寄給他讀高中女兒？后來事實證明他女兒懷孕了，是女孩在社交網(wǎng)站上留下的信息，讓商家捕捉到了這個事實。大數(shù)據(jù)時代，店主居然比父親更了解自己的女兒。

在大數(shù)據(jù)的背景下，諸多基于大數(shù)據(jù)的商業(yè)模式不斷興起，該領(lǐng)域逐漸成為國內(nèi)創(chuàng)業(yè)者和投資機構(gòu)追捧的熱門領(lǐng)域，催生出多種新興經(jīng)營模式。

微商務(wù)，是一個基于用戶關(guān)系信息分享、傳播以及獲取的微電子商務(wù)平臺。

相比傳統(tǒng)電子商務(wù)，微商務(wù)以準確的商務(wù)信息為主體，商務(wù)信息經(jīng)過傳播、分享后，商務(wù)主題成網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)；就應(yīng)用服務(wù)方式而言電子商務(wù)的核心應(yīng)用服務(wù)是買和賣，無論是B2B、B2C、C2C、G2B都是如此，而微商務(wù)的核心應(yīng)用服務(wù)不僅是買和賣，更重要的是傳播和分享。用戶可以通過WEB、WAP以及各種客戶端組件進入商鋪和社區(qū)，可以對感興趣和有用的單條商務(wù)信息進行收藏、分享、傳播，更可以獲取實現(xiàn)商務(wù)交往。

“大數(shù)據(jù)”僅僅是海量數(shù)據(jù)的匯總，必須進行深度分析和整理，才能挖掘出真正有意義的信息，而只有將其與產(chǎn)業(yè)相結(jié)合才會產(chǎn)生經(jīng)濟效益，在如今實體經(jīng)濟舉步維艱的市場環(huán)境下，通過微商務(wù)與“大數(shù)據(jù)”相結(jié)合的經(jīng)營方式被眾多創(chuàng)業(yè)者所青睞。

創(chuàng)新才是硬道理，安常守故不可能在“大數(shù)據(jù)”時代背景下生存。“大數(shù)據(jù)”時代充滿了未知與挑戰(zhàn)，與時俱進的不單單是技術(shù)，思想上的進步更為重要，“大數(shù)據(jù)”依然面臨像個人隱私信息安全、電子商務(wù)詐騙等問題。然而我堅信只要理解并掌握“大數(shù)據(jù)”信息分析的原理，正確合理地運用微商務(wù)平臺，加上堅持不懈的努力，那么距離實現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢將不再遙遠。