去年，阿里巴巴舉辦了一次天貓算法推薦大賽，其中6名大學(xué)生組成的團(tuán)隊(duì)拿走了100萬元的頭獎(jiǎng)，他們?cè)O(shè)計(jì)的算法效率超過了阿里巴巴工程師16.9%，這套算法隨機(jī)被運(yùn)用到去年的“雙11”中，讓商品推薦變得更加準(zhǔn)確。最近，阿里巴巴投入1500萬元啟動(dòng)一個(gè)代號(hào)為“天池”的數(shù)據(jù)競(jìng)賽，選手們比拼如何利用現(xiàn)有大數(shù)據(jù)進(jìn)行淘寶女裝搭配的算法推薦、余額寶資金的進(jìn)出預(yù)測(cè)等。去年比賽時(shí)有7276支隊(duì)伍參加，明年將是蝦米音樂等課題的推薦大賽，每年阿里巴巴投資1500萬元推動(dòng)大數(shù)據(jù)運(yùn)用比賽，一來是招攬人才，二來是推動(dòng)大數(shù)據(jù)生態(tài)建設(shè)，三來是創(chuàng)新產(chǎn)品的商業(yè)化應(yīng)用。但是，筆者認(rèn)為，大數(shù)據(jù)里面是即有肉又有殼，魚龍混雜，阿里大數(shù)據(jù)有多少肉多少殼呢?

的確，根據(jù)消費(fèi)者的購(gòu)買產(chǎn)品、下載數(shù)據(jù)、點(diǎn)擊產(chǎn)品，基本上能夠推斷出消費(fèi)者的喜好，然后進(jìn)行準(zhǔn)進(jìn)營(yíng)銷，比如推薦對(duì)口產(chǎn)品，有的根據(jù)這種特點(diǎn)進(jìn)行大促銷精準(zhǔn)發(fā)送信息。這是大數(shù)據(jù)的肉，北京大悅城做這方面、小米做這方面挖到肉了。但是，大數(shù)據(jù)也有殼，下面細(xì)說。

1、過去消費(fèi)者上網(wǎng)是通過臺(tái)式電腦，這就是唯一的入口。現(xiàn)在可以是智能手機(jī)入口、平板電腦入口、智能電視入口、智能穿戴入口，變成用戶信息碎片化，而且數(shù)據(jù)更加分散化了。如果按原來的臺(tái)式機(jī)電腦用戶或原來的購(gòu)買網(wǎng)址投放廣告或推薦產(chǎn)品，就沒有多大效果了。

2、由于現(xiàn)在網(wǎng)上流行買一件是原價(jià)，買兩件是另一個(gè)低價(jià)格，買五件單價(jià)更低，等等。如此就造成很多同事或鄰居或朋友一起合起來買，但是購(gòu)買者，這次是你，下次是他，再下次是我，如此變成網(wǎng)站推薦、廣告投放沒有意義了。

3、反腐讓原來的許多高端消費(fèi)者石沉大海，因?yàn)槭袌?chǎng)沒有了，數(shù)據(jù)變成枯萎了。

4、由于審美口味的變遷，原來的款式、色彩已經(jīng)不喜歡了，比如原來男裝喜歡素裝，現(xiàn)在喜歡女性化男裝了。原來喜歡寬松，現(xiàn)在喜歡緊貼身體的服裝了。女性原來喜歡緊貼身體體現(xiàn)出曲線美，現(xiàn)在喜歡寬松的服裝了，說什么把胸部從緊繃的包圍中解放出來，有利于乳房的發(fā)育、飽滿。過去的數(shù)據(jù)沒有意義了，如果根據(jù)過去的數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)投放，結(jié)果都弄反了。

5、過去的認(rèn)識(shí)能力有限，很多消費(fèi)品購(gòu)買了。由于認(rèn)識(shí)產(chǎn)品危害的提高，變成現(xiàn)在不消費(fèi)過去的有毒、危害產(chǎn)品了。那么，這些過去的大數(shù)據(jù)就沒有多大意義了，如果根據(jù)過去的網(wǎng)址投放廣告、推薦產(chǎn)品，變成消費(fèi)者討厭了。

6、任何吃的、穿的、玩的產(chǎn)品，只要時(shí)間一久，就會(huì)生厭，這是就有追求逆反的心里，如果網(wǎng)站還是推薦這些過去的吃、穿、玩的產(chǎn)品廣告，那么就會(huì)引發(fā)消費(fèi)者的厭惡。

7、當(dāng)阿里巴巴網(wǎng)站的業(yè)務(wù)還是依靠快遞投送時(shí)，以1919網(wǎng)、酒仙網(wǎng)、紅酒網(wǎng)等的產(chǎn)品龍頭網(wǎng)，已經(jīng)剔除快遞投送了，而是直接讓加盟旗艦店員工投送消費(fèi)者購(gòu)買的產(chǎn)品，這能節(jié)約7%的費(fèi)用。如果全國(guó)各行各業(yè)學(xué)這套，阿里巴巴等巨頭的購(gòu)物就會(huì)受到挑戰(zhàn)。如果各地政府搭建管轄范圍內(nèi)的綜合網(wǎng)站平臺(tái)，讓大型本地店鋪?zhàn)约簡(jiǎn)T工投送本市消費(fèi)者的購(gòu)買產(chǎn)品，如此就會(huì)大大減少互聯(lián)網(wǎng)巨頭的業(yè)績(jī)，而且會(huì)大大減少互聯(lián)網(wǎng)巨頭的流量。將來，互聯(lián)網(wǎng)巨頭有可能步大賣場(chǎng)現(xiàn)在的后塵。

8、大數(shù)據(jù)是過去的數(shù)據(jù)，并不代表未來，如果抓住將來的消費(fèi)趨勢(shì)，那么，就會(huì)抓住主要消費(fèi)數(shù)據(jù)了。所以，大數(shù)據(jù)屬于歷史不屬于未來。

綜上所述，筆者認(rèn)為，通過以上8點(diǎn)分析，大數(shù)據(jù)是有大量的殼的，當(dāng)然也是有肉的。互聯(lián)網(wǎng)上的精準(zhǔn)營(yíng)銷、推薦未必就是有效的。由于網(wǎng)購(gòu)一半以上是服裝鞋子箱包產(chǎn)品，但是服裝鞋子是快時(shí)尚產(chǎn)品，不僅尺碼不一，而且照片與手感、質(zhì)感、厚度等都是不一樣的，很多照片通過修正后更加好看，而有的產(chǎn)品換個(gè)角度拍攝的效果非常好。由于買回與網(wǎng)絡(luò)效果不一樣，服裝退貨率達(dá)到70%，將來服裝這種網(wǎng)購(gòu)會(huì)不會(huì)面臨淘汰?還存在未知數(shù)。另外，每年的“雙11”，很多促銷沒必要進(jìn)行，因?yàn)闆]有肉，但是卻被逼低價(jià)銷售，這是亂折騰。很明顯，大數(shù)據(jù)并不是都是肉，殼也不少，相互對(duì)沖后，還剩多少肉?將來的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展有可能去現(xiàn)在流行的綜合平臺(tái)網(wǎng)模式，那么新的模式如何創(chuàng)新呢?就像現(xiàn)在的大賣場(chǎng)模式已經(jīng)淘汰如何創(chuàng)新銷售模式呢?所以，筆者建議企業(yè)家們不要癡迷于大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)+，而是要形成自己獨(dú)特的網(wǎng)絡(luò)模式、O2O模式，這就需要?jiǎng)?chuàng)新專家根據(jù)企業(yè)的獨(dú)特性進(jìn)行度身定做網(wǎng)絡(luò)模式、O2O模式，否則，就成不了領(lǐng)頭羊。

作者簡(jiǎn)介：吳東華，知名經(jīng)濟(jì)學(xué)家，創(chuàng)新專家，服裝戰(zhàn)略專家，預(yù)測(cè)歐美元趨勢(shì)第一人，經(jīng)濟(jì)整合專家，印度經(jīng)濟(jì)專家，外貿(mào)專家，世界經(jīng)濟(jì)專家，前商務(wù)部國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作學(xué)會(huì)經(jīng)濟(jì)研究員、前商務(wù)部中國(guó)企業(yè)走出去研究中心顧問。提出解購(gòu)論淘汰并購(gòu)論，提出綜合創(chuàng)新超越技術(shù)創(chuàng)新，拋出第四駕馬車，指導(dǎo)過美國(guó)大使館、倫敦ARM、法國(guó)ENSAAMA、巴黎O.G.F.D.I、德國(guó)《明鏡》等國(guó)內(nèi)外數(shù)十家機(jī)構(gòu)，網(wǎng)絡(luò)搜其《城市經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型需要5個(gè)創(chuàng)新》、《企業(yè)綜合創(chuàng)新將贏全球10年》、《省市長(zhǎng)如何贏在新常態(tài)起跑線上?》、《中國(guó)企業(yè)創(chuàng)新如何跳出美歐道路》、《企業(yè)創(chuàng)新需接14個(gè)地氣》、《中國(guó)企業(yè)并購(gòu)最高水平在哪》是創(chuàng)新最好研究，被指導(dǎo)企業(yè)業(yè)績(jī)能年新增50%、100%、200%、300%不等，詳見吳東華網(wǎng)易官博。寫于2015年3月27日