大數(shù)據(jù)時(shí)代:媒體新任務(wù)和媒體人的新角色

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作者:張坤陽 徐鐵英

2015-08-17 22:57:48

摘自:新華網(wǎng)

在大數(shù)據(jù)時(shí)代,必須承認(rèn),追求因果性的傳統(tǒng)媒體談稿會(huì)等形式已經(jīng)落伍。傳統(tǒng)媒體在大數(shù)據(jù)時(shí)代生存下去,除要對新聞業(yè)務(wù)本身進(jìn)行變革之外,還要提前布局,積累數(shù)據(jù)資產(chǎn),打牢根基。

大數(shù)據(jù)

在大數(shù)據(jù)時(shí)代,必須承認(rèn),追求因果性的傳統(tǒng)媒體談稿會(huì)等形式已經(jīng)落伍。無論多么優(yōu)秀的記者,他們對于事物的觀察都受制于個(gè)人視野與立場,即使是相對深入的,也未必全面、充分。而與記者在某一個(gè)視野有限的觀察點(diǎn)上對事物進(jìn)行的觀察與分析不同的是,有效加工的大規(guī)模數(shù)據(jù)可以揭示更大范圍內(nèi)的或更接近事實(shí)的情狀,從而也為報(bào)道的深入提供了基礎(chǔ),從而徹底改變媒體生態(tài)。

媒體人角色的新轉(zhuǎn)變

維克托·舍恩伯格所理解的大數(shù)據(jù)思維,即不再熱衷于尋找因果關(guān)系,而尋找事物之間的相關(guān)關(guān)系。這種觀點(diǎn),意在顛覆此前“有限”數(shù)據(jù)時(shí)代的信息思維理念。傳統(tǒng)媒體在信息思維上的不足恰恰在于:只見樹木,不見森林。追求微觀精確,忽視宏觀把握。傳統(tǒng)媒體應(yīng)該有大數(shù)據(jù)視野。有了這種視野,即便關(guān)注的是“點(diǎn)”上的微觀問題,看到的風(fēng)景也會(huì)不同,不是孤零零的“點(diǎn)”的意義,而是具有“面”上價(jià)值的“節(jié)點(diǎn)”。

以世界首屆數(shù)據(jù)新聞獎(jiǎng)的一個(gè)入圍作品為例,這是由英國廣播公司(BBC)和畢馬威會(huì)計(jì)師事務(wù)所聯(lián)合制作的《預(yù)算計(jì)算器:2012年財(cái)政預(yù)算將如何影響你?》。政府財(cái)政預(yù)算向來是一項(xiàng)專業(yè)和繁復(fù)的公共政策事件,媒體要解決的問題是如何有效解讀它對普通居民的生活影響。BBC的“計(jì)算器”簡便實(shí)用,用戶只需在界面上輸入一些日常個(gè)人信息,就能自動(dòng)算出新預(yù)算會(huì)讓自己多付多少稅、明年的生活會(huì)比今年變得更好還是更差,等等。

在國內(nèi)也有這方面的嘗試,去年國慶節(jié),游客在天安門廣場留下大量垃圾,引發(fā)國人素質(zhì)的大討論。從大數(shù)據(jù)分析的角度來看,把歷年來所有關(guān)于天安門廣場上垃圾的報(bào)道梳理出來。這樣把所有數(shù)據(jù)全部整合出來,就能發(fā)現(xiàn)垃圾數(shù)量和游客數(shù)字之間,其實(shí)不存在關(guān)聯(lián)性(事實(shí)上,天安門廣場出于安全需要,不設(shè)垃圾箱),人文素質(zhì)也就無從談起。通過開掘數(shù)據(jù),記者的工作建立在扎實(shí)證據(jù)基礎(chǔ)上,為讀者提供經(jīng)過科學(xué)分析的洞見,把抽象的、宏觀的社會(huì)問題轉(zhuǎn)化為跟普通人相關(guān)、普通人容易理解的內(nèi)容,還可分析復(fù)雜形勢中事物發(fā)展的規(guī)律和趨勢,給人們決策提供預(yù)見性內(nèi)容。

在大數(shù)據(jù)時(shí)代,媒體人角色,就應(yīng)該是意義生成者,主要工作內(nèi)容是闡釋事件的影響。建立在大數(shù)據(jù)技術(shù)之上的事件分析和意義解讀,要比采訪專家和憑記者個(gè)人判斷更有可靠性。

戰(zhàn)略突圍要提前布局

為什么走在大數(shù)據(jù)前沿的都是一些互聯(lián)網(wǎng)公司,而不是傳統(tǒng)媒體或者出版機(jī)構(gòu)?就在于技術(shù)原因起決定性因素,技術(shù)匯聚數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)的意義自現(xiàn),才會(huì)有“相關(guān)性”一說,才會(huì)忽視因果聯(lián)系。這方面,傳統(tǒng)媒體業(yè)存在先天劣勢,不僅掌握的數(shù)據(jù)資源有限,掌握的人才和管理也基本為零??梢哉f,絕大多數(shù)媒體機(jī)構(gòu)連傳統(tǒng)的流程、工具和方法都沒有掌握。

一個(gè)簡單的例子:中國最大的電視臺中央電視臺據(jù)稱擁有近40萬小時(shí)的節(jié)目資源,年播出總量為23.0248萬小時(shí);而YouTube每分鐘就有72小時(shí)的視頻被上傳,更不用提每月10億獨(dú)立用戶的行為數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)量級相差懸殊。所以,傳統(tǒng)媒體深受大數(shù)據(jù)沖擊和影響,但又缺乏根基,難以出現(xiàn)顛覆性的創(chuàng)新,無法孵化出新的業(yè)務(wù)形態(tài)。

傳統(tǒng)媒體在大數(shù)據(jù)時(shí)代生存下去,除要對新聞業(yè)務(wù)本身進(jìn)行變革之外,還要提前布局,積累數(shù)據(jù)資產(chǎn),打牢根基。如浙江日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)收購邊鋒浩方。邊鋒浩方擁有五六百款游戲,活躍用戶達(dá)2000多萬,最高在線人數(shù)150萬。圍繞這個(gè)平臺,浙報(bào)集團(tuán)就可以建設(shè)數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)為支撐,深入篩選捕捉用戶行為、習(xí)慣、偏好和需求,挖掘和積累可貴的數(shù)據(jù)資源。從其自身成長性和增值可行性來看,這個(gè)平臺對傳統(tǒng)媒體價(jià)值巨大。

另一方面,要加強(qiáng)數(shù)據(jù)能力的獲取。媒體應(yīng)通過合作、購買、外包、孵化等方式,首先掌握傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理能力,進(jìn)而具備大數(shù)據(jù)應(yīng)用的能力;引進(jìn)和培養(yǎng)數(shù)據(jù)人才,包括擁有統(tǒng)計(jì)學(xué)、商業(yè)智能、機(jī)器學(xué)習(xí)、自然語言處理等多方面技能的“數(shù)據(jù)科學(xué)家”,也要有知曉如何通過運(yùn)用大數(shù)據(jù)來設(shè)計(jì)產(chǎn)品和運(yùn)營企業(yè)的分析師和管理者。浙報(bào)集團(tuán)旗下傳媒夢工場就投資了知微、優(yōu)微等項(xiàng)目,主要專注社交網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)深度挖掘。

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