企業(yè)越來(lái)越重視數(shù)據(jù)，84%的企業(yè)將數(shù)據(jù)視作建立經(jīng)營(yíng)策略的一個(gè)組成部分；29%的企業(yè)認(rèn)為如果消費(fèi)者數(shù)據(jù)精確就能增加銷(xiāo)量；97%的企業(yè)致力于獲得單一顧客視圖。

但是，企業(yè)仍然面臨著挑戰(zhàn)，企業(yè)掌握的數(shù)據(jù)中23%是不精確的，只有14%的企業(yè)認(rèn)為使用復(fù)雜方法管理數(shù)據(jù)質(zhì)量。

網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)爆炸給數(shù)據(jù)管理帶來(lái)更大挑戰(zhàn)，81%的企業(yè)使用社交媒體數(shù)據(jù)；78%的企業(yè)使用移動(dòng)應(yīng)用數(shù)據(jù)；39%的企業(yè)有50個(gè)以上消費(fèi)者聯(lián)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)，和2014年的10%比增長(zhǎng)明顯。

數(shù)據(jù)越來(lái)越復(fù)雜，企業(yè)對(duì)專業(yè)人才的需求也在增長(zhǎng)。82%的企業(yè)積極尋找數(shù)據(jù)專家參與數(shù)據(jù)管理策略；79%的企業(yè)認(rèn)為應(yīng)當(dāng)由企業(yè)自己負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)質(zhì)量，偶爾需要獲得IT部門(mén)的幫助。