Verizon公司的報告強(qiáng)調(diào)了大數(shù)據(jù)復(fù)雜性和數(shù)據(jù)科學(xué)人才短缺是物聯(lián)網(wǎng)實(shí)施的障礙，但人們還必須記住將業(yè)務(wù)目標(biāo)作為任何分析計(jì)劃的一部分才是關(guān)鍵的最佳實(shí)踐。

現(xiàn)在，IT專業(yè)人員在某個地方正在將溫度傳感器，安全攝像機(jī)，或者車輛連接到互聯(lián)網(wǎng)，以便他們的公司可以從該遠(yuǎn)程設(shè)備收集數(shù)據(jù)，投入物聯(lián)網(wǎng)計(jì)劃。

最有可能的是，這只是一個計(jì)劃。而連接幾個設(shè)備到幾英里外的服務(wù)器上的監(jiān)控應(yīng)用程序是一個獨(dú)立的努力，雖然它可以提供價值，這不是一個戰(zhàn)略。與此同時，一些負(fù)責(zé)監(jiān)督計(jì)劃的中層經(jīng)理卻在宣稱，“我們正在實(shí)施物聯(lián)網(wǎng)。”

人們一次又一次地看到有關(guān)組織在做零碎并且不相關(guān)的物聯(lián)網(wǎng)實(shí)施活動。這是哈佛商業(yè)評論最近對Verizon公司發(fā)布的報告的一個主題焦，專家認(rèn)為這樣的企業(yè)缺乏物聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略。

該報告稱，44％的公司希望通過使用物聯(lián)網(wǎng)來改變他們的業(yè)務(wù)模式。

而處于一線的IT專業(yè)人員，他們是遠(yuǎn)程設(shè)備的使用者，也是對此過于樂觀的中層管理者，那些“實(shí)施物聯(lián)網(wǎng)”的大多數(shù)人（78％）都是關(guān)注在數(shù)量有限的物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)上，或者他們不使用數(shù)據(jù)，根據(jù)報告。在Verizon和HBR調(diào)查的306名企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)中，42％表示他們的組織缺乏大數(shù)據(jù)技能和能力，51％的人表示他們正在努力應(yīng)對大數(shù)據(jù)的多樣性和復(fù)雜性。

知道想要完成什么

所有這些都證明，太多的組織只是有“計(jì)劃”而不是真正實(shí)施物聯(lián)網(wǎng)的“戰(zhàn)略”。很容易想象，相當(dāng)多的企業(yè)跟進(jìn)了物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)工作的問題，那就是“現(xiàn)在做什么？”

雖然Verizon公司專注于大數(shù)據(jù)挑戰(zhàn)，但這些在真正的戰(zhàn)略的一個階段，只是問題的一部分。如果組織通過物聯(lián)網(wǎng)，大數(shù)據(jù)或任何其他技術(shù)概念想轉(zhuǎn)變其業(yè)務(wù)，首先需要定義一個目標(biāo)，了解自己想要的是什么。這是一個長期的IT最佳實(shí)踐，但也是一個常常被忽視的做法。也許組織想保持相同的業(yè)務(wù)線和相同的客戶群，也許是想更好地為這些客戶服務(wù)，或在生產(chǎn)/交付過程中提高效率。也許組織想更新陳舊的產(chǎn)品線，或利用傳感器和其他設(shè)備在面向客戶的場景中抓住可能出現(xiàn)的新業(yè)務(wù)機(jī)會或趨勢。

即使有這樣的目標(biāo)，組織可能會在物聯(lián)網(wǎng)/大數(shù)據(jù)計(jì)劃中發(fā)現(xiàn)一些驚喜，例如使用數(shù)據(jù)的新方法，但如果企業(yè)沒有目標(biāo)，那么就像沒有誘餌在汪洋大海中釣魚一樣一無所獲。

物聯(lián)網(wǎng)不僅僅是一個很酷的時髦詞，還承諾了大量的實(shí)際和可實(shí)現(xiàn)的好處。常見的例子是操作人員如何優(yōu)化性能，并提高工廠生產(chǎn)線設(shè)備的正常運(yùn)行時間。而具有諷刺意味的是，多年來，許多機(jī)器已經(jīng)將數(shù)據(jù)饋送到維護(hù)應(yīng)用程序多年，是通過硬連線連接而不是網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行饋送的。

物聯(lián)網(wǎng)中的“I”確實(shí)提供了將數(shù)據(jù)收集擴(kuò)展到許多新型設(shè)備的能力，具有新的靈活性，包括無線連接。將分析能力放在網(wǎng)絡(luò)邊緣附近，允許餐廳連鎖店管理其易腐物品庫存或獲得價格變化成功的實(shí)時視圖。它可以優(yōu)化傳送車輛的路徑，并且可以在忠誠客戶進(jìn)入商店時提醒零售商。

但是，在定義物聯(lián)網(wǎng)目標(biāo)時，組織還需要知道，任何收集的數(shù)據(jù)將如何結(jié)構(gòu)化，誰將有權(quán)訪問它，如何提供關(guān)鍵變化交付，以及誰來采取行動。

雖然Verizon公司強(qiáng)調(diào)大數(shù)據(jù)的復(fù)雜性和大數(shù)據(jù)人才的短缺，但處理這些只是大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的一部分。這就是為什么人們必須三思而后行的完美例子。