好未來(lái)教育集團(tuán)總裁 白云峰　　

7月11日，在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)主辦、互聯(lián)網(wǎng)教育工作委員會(huì)承辦的“2017中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)教育論壇”上，好未來(lái)教育集團(tuán)總裁白云峰以《我們打開(kāi)教育的方式，變了》為題，圍繞“今天，我們聽(tīng)信于誰(shuí)？”“未來(lái)的人類將如何學(xué)習(xí)？”以及“教育的個(gè)性化和公平化矛盾嗎？”三個(gè)問(wèn)題，深入解讀了好未來(lái)對(duì)于“教育+AI”領(lǐng)域的認(rèn)知、對(duì)于未來(lái)教育形態(tài)的預(yù)測(cè)以及對(duì)于教育個(gè)性化的理解。

無(wú)疑，這是個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募夹g(shù)性話題，但白云峰的演講卻別出心裁地以小眾文藝片《岡仁波齊》和《未來(lái)簡(jiǎn)史》作為開(kāi)場(chǎng)。在演講過(guò)程中，他多次表示：作為教育從業(yè)者，堅(jiān)持初心，堅(jiān)持內(nèi)心的信仰無(wú)比重要。而作為一家互聯(lián)網(wǎng)教育公司，用科技成就每個(gè)人的好未來(lái)，正是好未來(lái)不變的初心和信仰。

今天，我們聽(tīng)信于誰(shuí)？

提到《未來(lái)簡(jiǎn)史》，白云峰稱，在閱讀過(guò)程中，作者尤瓦爾在最后章節(jié)提出的“對(duì)于今天，我們?cè)撀?tīng)信于誰(shuí)？”引發(fā)了自己對(duì)于教育和未來(lái)的思考。在現(xiàn)場(chǎng)，他也借此向觀眾發(fā)問(wèn)，“對(duì)于教育從業(yè)者，到底要堅(jiān)守什么？改變什么？”

白云峰認(rèn)為，作為K12基礎(chǔ)教育的主體，公立學(xué)校一直是以班組制的形態(tài)存在，并承載著中國(guó)1.8億青少年的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。盡管這種形式的科學(xué)性存在一些爭(zhēng)議，但到目前為止，并沒(méi)有產(chǎn)生更好的教育形式。究其原因，工業(yè)革命對(duì)技師的需求驟增，而技師需要批量培養(yǎng)、標(biāo)準(zhǔn)化是唯一的衡量尺度。作為工業(yè)文明革命背景下所產(chǎn)生的一種技師培養(yǎng)方式，班組制培養(yǎng)方式有其存在的合理性和必然性。但是，在互聯(lián)網(wǎng)文明的今天，隨著人工智能、大數(shù)據(jù)等前沿科技的快速發(fā)展，科學(xué)技術(shù)正在極大地改變著教育的形態(tài)。因而，在當(dāng)下，“個(gè)性化才應(yīng)該是教育更好的答案”。

未來(lái)的人類將如何學(xué)習(xí)？

“教育+互聯(lián)網(wǎng)”已經(jīng)成為過(guò)去時(shí)

“教育+互聯(lián)網(wǎng)”為什么不足以改變教育，成為人類最理想的學(xué)習(xí)模式？白云峰認(rèn)為，其根本原因在于，它無(wú)法改變當(dāng)前教育行業(yè)普遍的兩大問(wèn)題，一是教育資源的均衡化；二是教育資源的個(gè)性化。

對(duì)于教育資源的均衡化而言，把北上廣深優(yōu)秀的教師輸送到偏遠(yuǎn)的山區(qū)，讓孩子們能夠聽(tīng)到優(yōu)秀老師的課，無(wú)疑對(duì)當(dāng)?shù)氐慕逃饣袔椭?。但是?ldquo;教育+互聯(lián)網(wǎng)”看似解決了教育資源不均衡的問(wèn)題，以較低的成本，把優(yōu)質(zhì)教育資源輸送到需要的人面前。但事實(shí)上，線上以“教育+互聯(lián)網(wǎng)”的方式，只是把優(yōu)秀教育資源從線下拉到線上，時(shí)間和空間并沒(méi)有成倍增加，優(yōu)質(zhì)教育的產(chǎn)能并沒(méi)有放大。更淺顯地說(shuō)，它實(shí)際上僅僅解決了供需雙方的鏈接，并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)質(zhì)量的突破。也因此，線下面授依然是當(dāng)下主流的教育形態(tài)。而從發(fā)展速度、發(fā)展質(zhì)量上來(lái)看，純互聯(lián)網(wǎng)+教育的企業(yè)中，也沒(méi)有出現(xiàn)絕對(duì)的巨頭。互聯(lián)網(wǎng)教育的剛需是不用懷疑的，但并非僅僅把供給端和需求端連接起來(lái)，就能取得理想的效果。所以，從這個(gè)角度來(lái)講，“教育+互聯(lián)網(wǎng)”不是解決教育難題最好的答案。

從教育資源個(gè)性化的角度而言，“教育+互聯(lián)網(wǎng)”雖然有著“個(gè)性化”的標(biāo)簽，但受制于技術(shù)等多方面的因素，它還無(wú)法實(shí)現(xiàn)根據(jù)每個(gè)孩子學(xué)習(xí)程度、喜好程度的差異，真正實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的推送。包括學(xué)習(xí)內(nèi)容、課后作業(yè)等。

由此，白云峰認(rèn)為，“教育+互聯(lián)網(wǎng)”的時(shí)代轉(zhuǎn)瞬即逝，已成為過(guò)去時(shí)，而“教育+AI”才是未來(lái)的新希望。

“教育+ AI”成為未來(lái)新希望

白云峰坦言，這個(gè)階段性的答案也是在不斷試錯(cuò)的過(guò)程中，才逐漸明晰的。“曾經(jīng)我們做網(wǎng)校的時(shí)候，即使中小學(xué)生在家長(zhǎng)的強(qiáng)迫要求下，作業(yè)的完成情況也不盡如人意。線上點(diǎn)播只有45%的數(shù)據(jù)，但是轉(zhuǎn)到‘直播+輔導(dǎo)雙師’的模式下，我們才能夠大面積解決線上的服務(wù)跟蹤，整個(gè)課程的完成率和續(xù)報(bào)率達(dá)到了85%左右。”

那怎樣通過(guò)“教育+ AI”為老師賦能，并試圖去破解困擾教育行業(yè)的兩大難題？白云峰在演講中介紹，“好未來(lái)正在嘗試用AI、數(shù)據(jù)和算法，包括人臉識(shí)別技術(shù)留存每一個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)反饋，以此分析老師在教學(xué)的過(guò)程中，到底有多少學(xué)生真正聽(tīng)懂了？有多少學(xué)生聽(tīng)的一知半解？有多少學(xué)生其實(shí)不感興趣？在成倍放大產(chǎn)能的同時(shí)，利用AI為老師賦能，讓老師能夠個(gè)性化地關(guān)注到每個(gè)人的表情和每個(gè)人接受信息的程度。只有在這種情況下，我們才能在勢(shì)能不降低的情況下，形成一千倍能量的關(guān)注。能量的關(guān)注，肯定不能靠老師的眼鼻喉耳，我們只能進(jìn)行數(shù)據(jù)的算法、數(shù)據(jù)的留存。對(duì)于每一個(gè)人，我們都希望能夠用一些開(kāi)始比較粗淺的數(shù)據(jù)，后面會(huì)經(jīng)歷幾個(gè)維度的探索和提升，解決給優(yōu)秀教師賦能的問(wèn)題。”

同時(shí)，他也透露，好未來(lái)還在嘗試通過(guò)“教育+ AI”對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，為解決教育資源的均衡化和個(gè)性化難題找到更好的答案。具體而言，在商業(yè)數(shù)據(jù)方面，通過(guò)AI可以有效節(jié)約人力、物力成本，提高人與人之間的連接效率；在學(xué)習(xí)場(chǎng)景的交互過(guò)程中，為優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源賦能。在內(nèi)容數(shù)據(jù)方面，好未來(lái)將從數(shù)據(jù)和算法進(jìn)行挖掘、打造知識(shí)圖譜。在教學(xué)數(shù)據(jù)方面，好未來(lái)將通過(guò)語(yǔ)義識(shí)別、圖像識(shí)別、人臉識(shí)別、情感識(shí)別、手勢(shì)識(shí)別等方面進(jìn)行探索，以解決供求端的優(yōu)質(zhì)教育資源賦能的問(wèn)題。“‘教育+AI’才是現(xiàn)在和將來(lái)的希望。也許未來(lái)，好未來(lái)可以成就每一個(gè)學(xué)生，擁有美好未來(lái)的夢(mèng)想。”

教育的個(gè)性化和公平化矛盾嗎？

教育關(guān)系著每一個(gè)學(xué)生，每一個(gè)家庭，也關(guān)系著國(guó)家和民族的未來(lái)。近期，學(xué)而思教育智庫(kù)針對(duì)未來(lái)教育發(fā)展模式的一次深度研討中，多位專家都表達(dá)了同一個(gè)觀點(diǎn)：民辦教育不僅是公辦教育的有益補(bǔ)充，而且也是整個(gè)教育閉環(huán)中不可或缺的組成部分。民辦教育可發(fā)揮的空間和作用不可估量，一定不要把自己當(dāng)“外人”。

在演講最后，白云峰也表達(dá)了同樣的看法：教育應(yīng)該發(fā)揮每個(gè)人的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，讓其成為某一個(gè)領(lǐng)域的專家。作為民辦教育，應(yīng)該和公辦教育一起努力，發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，在推動(dòng)教育公平的前提下，努力實(shí)現(xiàn)因材施教，讓每個(gè)孩子都享受到最適合自己的個(gè)性化學(xué)習(xí)路徑和成長(zhǎng)路徑。“民辦教育機(jī)構(gòu)應(yīng)該利用自身產(chǎn)品和技術(shù)的積累，讓學(xué)習(xí)的過(guò)程變得更有趣，讓學(xué)習(xí)的個(gè)性化關(guān)注變得更有趣，讓學(xué)習(xí)的個(gè)性化數(shù)據(jù)被記錄下來(lái)。這樣對(duì)教育公平化將起到巨大的推動(dòng)作用。”

同時(shí)，他也表示，我們正處于一個(gè)現(xiàn)代科技高速發(fā)展的時(shí)代，打開(kāi)教育的方式，已經(jīng)變了。無(wú)論你愿不愿意，習(xí)不習(xí)慣，終將懷抱著對(duì)科學(xué)的信仰，擁抱一個(gè)更好的教育未來(lái)！而唯一不變的是如岡仁波齊一般的朝圣之心——“用科技成就每個(gè)人的好未來(lái)，是我們作為一家互聯(lián)網(wǎng)教育公司堅(jiān)持的初心和信仰。”白云峰如是說(shuō)。