關(guān)鍵是“發(fā)現(xiàn)”的眼睛——數(shù)據(jù)如何轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力

當(dāng)今社會(huì)，數(shù)據(jù)已如空氣和流水，無時(shí)不刻不圍繞在我們周圍，將我們包圍。早上醒來，智能手環(huán)記錄下了我們的睡眠時(shí)間和睡眠質(zhì)量。吃完早餐，匆匆擠上上班的公交車或地鐵，滴的一聲，交通卡刷卡器已經(jīng)記下了我們的上車地點(diǎn)和上車時(shí)間。一路上刷朋友圈，看看聞，手機(jī)記錄下了我們偏好的內(nèi)容，或是電影，或是綜藝，或是理財(cái)產(chǎn)品。下班后約幾個(gè)朋友去吃飯，打開地圖搜搜附近評(píng)價(jià)好的餐廳，地圖留下了我們的痕跡。每天我們不僅僅在享受信息時(shí)代帶來的便利，更如辛勤工作的蜜蜂一般，勤勤懇懇、孜孜不倦地產(chǎn)生著、貢獻(xiàn)著我們的數(shù)據(jù)。

說到大數(shù)據(jù)，讓我們把視線轉(zhuǎn)向數(shù)百年前的科學(xué)家，看看數(shù)據(jù)如何給我們的生活一步步帶來巨大的變革。1600年，我們的先輩用《和諧大宇宙》描繪了我們所在的宇宙。圖的中間是我們生活的地球。圍繞地球中間有27層球面以展示我們能夠觀測到的太陽、行星和其他恒星。為什么是27層呢？因?yàn)檫@些是當(dāng)時(shí)可以觀測到各種行星或者太陽當(dāng)時(shí)圍繞地球運(yùn)轉(zhuǎn)的數(shù)據(jù)。遺憾的是，一個(gè)球面的模型解釋不了觀測到的真實(shí)數(shù)據(jù)。因此，考慮太陽需要加三層球面，加一個(gè)行星又要加三層球面，等等。根據(jù)所觀測到的數(shù)據(jù)，加起來一共需要27個(gè)球面才能展示宇宙的和諧。

1609-1619年開普勒通過整理、分析觀測到的大量行星運(yùn)動(dòng)的數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)了行星運(yùn)動(dòng)的三大定律，即橢圓定律、面積定律和調(diào)和定律。然而，這些規(guī)律的發(fā)現(xiàn)并不是一件容易的事情。開普勒首先把每一年同一時(shí)間的天象進(jìn)行逐年的對(duì)比，才消除了地球的自轉(zhuǎn)、公轉(zhuǎn)對(duì)數(shù)據(jù)帶來的擾動(dòng)，進(jìn)而才發(fā)現(xiàn)了行星運(yùn)動(dòng)的基本運(yùn)行規(guī)律。由此可見，即使我們有了大量觀測數(shù)據(jù)，沒有一雙善于發(fā)現(xiàn)“美”的眼睛，也不能欣賞到身邊的良辰美景。如何才能具有一雙慧眼，欣賞云卷云舒的變幻莫測，感受大自然的多姿多彩呢？

首先，我們要能夠收集不同維度的數(shù)據(jù)，并且進(jìn)行交叉融合。當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展很大程度上是由消費(fèi)、娛樂、交友等基本需求驅(qū)動(dòng)的。與之相應(yīng)的是，在信息系統(tǒng)開發(fā)的過程中，更多考慮的是系統(tǒng)的安全性，穩(wěn)定性，管理的便捷性，而忽略了不同維度的數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)性。其實(shí)，當(dāng)前希望挖掘自身數(shù)據(jù)價(jià)值，進(jìn)行高效知識(shí)管理的絕大多數(shù)企業(yè)和組織都面臨類似的問題。

除了不同維度的數(shù)據(jù)整合，不同平臺(tái)數(shù)據(jù)的交叉融合分析，具有更高的挖掘價(jià)值。比如對(duì)于汽車銷售4S店而言，能否準(zhǔn)確預(yù)測后面幾個(gè)月的銷量對(duì)于汽車的訂購十分重要。訂購太多，極容易造成產(chǎn)品積壓，增加庫存成本。訂購太少，會(huì)拉長用戶的等待時(shí)間，流失潛在的客戶，或者降低客戶體驗(yàn)。如果我們將用戶在不同社區(qū)的瀏覽，問答數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，更進(jìn)一步將近期用戶的試駕數(shù)據(jù)進(jìn)行分析就能夠建立模型預(yù)測不同類型車輛在未來的銷售規(guī)模。除此之外，停車場管理者也可以利用用戶在在線搜索、評(píng)論、試駕數(shù)據(jù)，從而從消費(fèi)者角度定義競爭對(duì)手，進(jìn)而制定相應(yīng)的競爭策略。

信息技術(shù)的發(fā)展讓政府、高校、企業(yè)等不同組織都從不同角度記錄了形形色色的數(shù)據(jù)。如何在保證數(shù)據(jù)安全的前提下，挖掘其中的價(jià)值？建立大數(shù)據(jù)背景下的分析理論和方法體系就顯得十分重要。數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析是指利用樣本數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)學(xué)方法還原整體數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)特征，通過這些統(tǒng)計(jì)特征還原數(shù)據(jù)所體現(xiàn)的真實(shí)世界的全貌。事實(shí)上，復(fù)雜系統(tǒng)的實(shí)證統(tǒng)計(jì)結(jié)果已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，不同于經(jīng)典的正態(tài)分布假設(shè)，很多實(shí)際的復(fù)雜系統(tǒng)都具有冪律分布的特征，例如人們的財(cái)富分布，Internet中的路由器連接數(shù)目，網(wǎng)頁中鏈接關(guān)系，貿(mào)易網(wǎng)中的交易對(duì)象分布，人們的日常出行距離，以及蛋白質(zhì)折疊和基因調(diào)控網(wǎng)絡(luò)等等真實(shí)系統(tǒng)的分布都符合冪率。以財(cái)富分布為例，經(jīng)典理論通常都假設(shè)我們的社會(huì)財(cái)富分布是橄欖型的，即中等收入群體的人數(shù)占到絕大多數(shù)，收入很多和很少的人都只占整個(gè)社會(huì)人口的一小部分。然而，實(shí)證數(shù)據(jù)卻發(fā)現(xiàn)，隨著財(cái)富的增加，占有相應(yīng)財(cái)富的人的比例卻在快速下降。在不同真實(shí)系統(tǒng)中發(fā)現(xiàn)的這一規(guī)律對(duì)于我們認(rèn)識(shí)、理解復(fù)雜世界中的簡單規(guī)律非常重要。

我們現(xiàn)在還知道除了宏觀層次的系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)分析之外，微觀層次個(gè)體的身體狀態(tài)、消費(fèi)模式、學(xué)習(xí)習(xí)慣、駕駛習(xí)慣等高維、稀疏數(shù)據(jù)的分析，以及中觀(也稱為介觀)層次的消費(fèi)模式、風(fēng)險(xiǎn)偏好、出行規(guī)律的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析對(duì)于個(gè)性化智能服務(wù)，智慧樓宇管理，智慧城市的建造都具有非常重要的意義。海量數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)特征的挖掘就如給我們霧里看花的雙眼帶上了一個(gè)VR眼鏡，可以全景式再現(xiàn)真實(shí)世界的特征。

然而，只是客觀描述現(xiàn)實(shí)世界顯然無法滿足人類對(duì)數(shù)據(jù)的好奇心和對(duì)未來的向往?？茖W(xué)家很關(guān)心五彩斑斕的現(xiàn)象背后是否有我們未知的彩虹？業(yè)界則非常關(guān)心如何挖掘其中蘊(yùn)含的無限商機(jī)。如果說數(shù)據(jù)是蒸汽機(jī)、電力之外的另一種能夠推動(dòng)生產(chǎn)力變革的資源，那么如何挖掘數(shù)據(jù)中蘊(yùn)含的價(jià)值？如何讓數(shù)據(jù)幫助我們每個(gè)人心中的小宇宙爆發(fā)呢？如果將身邊無處不在的數(shù)據(jù)比作散布在我們周圍的金礦，那么顯然除了收集這些礦產(chǎn)資源，如何提煉高純度的金礦進(jìn)而加工成不同風(fēng)格的金飾品、藝術(shù)品就是技術(shù)含量非常高的一門藝術(shù)。

我國的自然科學(xué)基金委員會(huì)于2015年發(fā)布了“大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的管理與決策”重大研究計(jì)劃，計(jì)劃用八年時(shí)間分別從公共管理，醫(yī)療，商務(wù)，金融等四個(gè)維度開展研究，分析大數(shù)據(jù)時(shí)代所帶來的產(chǎn)業(yè)變革，以及相應(yīng)商務(wù)模式，管理決策理論和相應(yīng)的分析方法。對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)來說，數(shù)據(jù)時(shí)代的到來既是機(jī)遇，更是挑戰(zhàn)。小的組織和企業(yè)船小好調(diào)頭，可以快速擁抱數(shù)據(jù)帶來的生產(chǎn)力變革，而大的組織和企業(yè)則如同航母——轉(zhuǎn)彎都非常困難。而我們的經(jīng)濟(jì)生態(tài)系統(tǒng)就在這種“大與小”的博弈，“快與慢”的競爭中不斷地推陳出新、優(yōu)勝劣汰。

數(shù)據(jù)變成生產(chǎn)力的時(shí)代，終會(huì)到來！

作者為上海財(cái)經(jīng)大學(xué)講座教授