當(dāng)一群人還在為571.12億這個(gè)數(shù)字狂歡陶醉的時(shí)候，也在同一天，微信電話本在APP Store上線，上線后便迅速出現(xiàn)在APP Store的熱門搜索第一位，安卓版本的更新日期為11月10日，也就是“光棍節(jié)”的前一天。微信電話本可以利用微信免費(fèi)打電話、同時(shí)還能給用戶語(yǔ)音留言，運(yùn)營(yíng)商最基本的功能語(yǔ)音通話，真正的被微信改變了。

微信和運(yùn)營(yíng)商之間的關(guān)系非常微妙，一向井水不犯河水，也許偶爾會(huì)有默默擦擦，但是微信電話本的推出，勢(shì)必會(huì)讓兩者站在對(duì)立面，微信就像洶涌的潮水一樣，向運(yùn)營(yíng)商們推進(jìn)，始料未及，也是未來(lái)走向的必然。早期人們認(rèn)為浩浩蕩蕩的虛擬運(yùn)營(yíng)商們會(huì)對(duì)中移動(dòng)、中聯(lián)通、中電信三大巨頭形成沖擊，但是如今來(lái)看，是被微信祭出的“終極大殺器”——微信電話本給直搗“老巢”了。

為何會(huì)是微信“推到”？

實(shí)際上市場(chǎng)上流通的免費(fèi)通話應(yīng)用并不少，有信、愛(ài)聊等，都可以實(shí)現(xiàn)，甚至手機(jī)QQ也可以彼此實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音通話功能。微信電話本不一樣，大家太小看微信了。4.38億的月活躍用戶，是其他免費(fèi)通話應(yīng)用以及通訊錄應(yīng)用所無(wú)法匹敵的。

工信部統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示，三大運(yùn)營(yíng)商非話音業(yè)務(wù)收入穩(wěn)步增長(zhǎng),移動(dòng)話音業(yè)務(wù)收入比重全面下降。1-9月，三家基礎(chǔ)電信企業(yè)話音業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)3752.4億元，按可比口徑測(cè)算同比下降6.7%。其中，移動(dòng)本地、移動(dòng)長(zhǎng)途和移動(dòng)漫游通話業(yè)務(wù)收入占電信業(yè)務(wù)收入的比重分別達(dá)到24.1%、7.5%和6.6%，比上年同期下降2.7、0.5、0.3個(gè)百分點(diǎn)。

首先，（作者微信公眾號(hào)：郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈）運(yùn)營(yíng)商自身肯定不會(huì)將固有的盈利模式轉(zhuǎn)化為通過(guò)流量來(lái)營(yíng)收的模式，雖然其移動(dòng)數(shù)據(jù)及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入達(dá)到了1960.2億元，按可比口徑測(cè)算同比增長(zhǎng)了41.5%。話音業(yè)務(wù)收入還是占運(yùn)營(yíng)商收入的大頭，運(yùn)營(yíng)商可沒(méi)勇氣換一種盈利的模式。即使是前期喊出的免費(fèi)短信服務(wù)，中移動(dòng)給出的回應(yīng)是：“2015年實(shí)現(xiàn)短信按流量收費(fèi)”的表述并不確切，該項(xiàng)目眼下仍處于開(kāi)發(fā)階段，尚未有明確推出時(shí)間表。要想再在語(yǔ)音上面“割肉”，太痛苦了，他們又不是“關(guān)羽”。

和其他免費(fèi)通話軟件不同的是，微信電話本的殺手锏在于它的社交關(guān)系鏈。手機(jī)通訊錄是社交關(guān)系鏈嗎？是，但是它的使用頻率低，微信擁有的這套社交關(guān)系鏈，好處是很明顯的，即使市場(chǎng)上有競(jìng)品出現(xiàn)，也難以對(duì)微信造成任何傷害，用戶可以更換應(yīng)用，但是怎么更換社交關(guān)系鏈呢？如何讓這套社交關(guān)系鏈里面的用戶同時(shí)都更換聊天工具呢？

另一個(gè)好處是，傳播速度快。假如我的微信好友有1200名，在對(duì)方都不屏蔽的情況下，只要我在朋友圈發(fā)表該軟件很有趣且免費(fèi)的信息，其他的1200名好友都可以看到，彼此之間再形成擴(kuò)散。在這一點(diǎn)上，運(yùn)營(yíng)商是沒(méi)辦法做到的，它的信息是單獨(dú)的，且沒(méi)辦法讓彼此之間形成擴(kuò)散。微信電話本的用戶是主動(dòng)行為，用戶主動(dòng)去傳播，主動(dòng)去改變。

所以，不可能是運(yùn)營(yíng)商自身來(lái)推到，也不可能是其他應(yīng)用（其他應(yīng)用的市場(chǎng)體量不夠大，不夠?qū)\(yùn)營(yíng)商造成沖擊）。微信是有著4.38億月度活躍用戶的，雖然不會(huì)推什么火什么，但是微信的快速傳播路徑，會(huì)給微信電話本提供非常好的滋生土壤，只要有足夠的時(shí)間，微信很多用戶都會(huì)轉(zhuǎn)變成微信通訊錄用戶，也就是“運(yùn)營(yíng)商”的用戶。

微信電話本改變了什么？

從短期的行為來(lái)看，運(yùn)營(yíng)商肯定是遭殃了，移動(dòng)數(shù)據(jù)及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)營(yíng)收增長(zhǎng)不夠迅速，而傳統(tǒng)的語(yǔ)音類業(yè)務(wù)營(yíng)收下降，總體的營(yíng)收在下降。運(yùn)營(yíng)商真正面臨的是，微信電話本改變了傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商按通話時(shí)間計(jì)費(fèi)的盈利方式。微信電話本是以流量為計(jì)費(fèi)方式，在wifi環(huán)境下，用戶自身是免費(fèi)的，雖然這部分wifi費(fèi)用可能是用戶自己出的，也可能是別的商家出的，對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，它的手機(jī)話費(fèi)在下降，至于是迂回收費(fèi)還是商家付費(fèi)，用戶是“看不見(jiàn)”的。

對(duì)運(yùn)營(yíng)商的另一個(gè)改變是，垃圾信息攔截，三大運(yùn)營(yíng)商耕耘了那么多年，也沒(méi)見(jiàn)推出攔截垃圾信息的功能。微信電話本可對(duì)來(lái)電歸屬地、黑名單、聯(lián)系人自動(dòng)備份和超過(guò)5000萬(wàn)的陌生號(hào)碼識(shí)別，在一定程度上能保證通話的安全性，這個(gè)就比運(yùn)營(yíng)商們要高明的多，雖然運(yùn)營(yíng)商也在處理垃圾電話、垃圾短信方面做出了不少貢獻(xiàn)，他們是前向的，即在通話之前，而包括微信通訊錄在內(nèi)的應(yīng)用是后向的。

第二個(gè)改變的是商業(yè)類應(yīng)用。微信電話本的前身是QQ通訊錄，域名從txl.qq.com變?yōu)榱薲ianhua.qq.com，商業(yè)類應(yīng)用是從普通的通訊錄應(yīng)用包含商業(yè)的通訊錄演進(jìn)。微信電話本在這方面又玩了一個(gè)花招，即用戶主動(dòng)提交，在微信電話本電腦版的首頁(yè)有一個(gè)“企業(yè)號(hào)碼提交”選項(xiàng)，用戶可按照要求將商家的信息主動(dòng)提交。一個(gè)是主動(dòng)，一個(gè)是被動(dòng)，微信近幾年教育了不少商家，顯然企業(yè)號(hào)碼提交又會(huì)讓一大波商家“漲姿勢(shì)”。市場(chǎng)上流通的其他第三方黃頁(yè)類應(yīng)用一下子就被微信電話本給“學(xué)了去”，不過(guò)它是倒過(guò)來(lái)的，是商家主動(dòng)提交，而不是向商家獲取。

將通訊錄應(yīng)用商業(yè)化，很多互聯(lián)網(wǎng)巨頭都嗅到了其中的商家，微信電話本對(duì)這部分應(yīng)用肯定會(huì)形成沖擊的。

第三個(gè)改變是繼續(xù)奠定其在移動(dòng)社交領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。即使易信的一半血脈里是屬于運(yùn)營(yíng)商的，但是其也沒(méi)有在語(yǔ)音通話功能上做出改變，畢竟他們是“自家兄弟”，不能同室操戈。微信不同，它是純移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，早就和運(yùn)營(yíng)商之間存在對(duì)立的沖突，如今更是直接祭出“最終殺器”，直搗運(yùn)營(yíng)商的“老巢”。僅在這一點(diǎn)上，無(wú)論是易信還是即將上市的陌陌，包括馬云使出吃奶的力氣推出的來(lái)往都無(wú)法比擬和匹敵的。所謂道高一尺，魔高一丈，其他的移動(dòng)社交應(yīng)用們長(zhǎng)一尺，微信直接長(zhǎng)一丈。微信做的這個(gè)差異化，基本上是死穴。

是否微信通訊錄只有好的呢？也不全是，至少在語(yǔ)音通話的審查上，微信電話本的風(fēng)險(xiǎn)又增加了幾分。微信好友很大一部分并不是特別特別熟悉，很多都是面兒都沒(méi)見(jiàn)過(guò)的“大美女”OR“大帥哥”，這些用戶雖然出現(xiàn)在微信好友里面，但是通過(guò)語(yǔ)音通話再進(jìn)行詐騙或者其他不良的活動(dòng)，微信電話本就充當(dāng)了壞人的武器。

在微信電話本的使用條款和隱私政策里面描述到：你充分了解并同意，你必須為自己使用本軟件的客戶端下的一切行為負(fù)責(zé)，包括你所發(fā)表的任何內(nèi)容以及由此產(chǎn)生的任何后果。你應(yīng)對(duì)本服務(wù)中的內(nèi)容自行加以判斷，并承擔(dān)因使用內(nèi)容而引起的所有風(fēng)險(xiǎn)，包括因?qū)?nèi)容的正確性、完整性或?qū)嵱眯缘囊蕾嚩a(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。騰訊無(wú)法且不會(huì)對(duì)因前述風(fēng)險(xiǎn)而導(dǎo)致的任何損失或損害承擔(dān)責(zé)任。

所以用戶自身需要有防范意識(shí)，學(xué)會(huì)保護(hù)自己，電話詐騙是否會(huì)向微信電話本轉(zhuǎn)移，也未從可知。

語(yǔ)音通話免費(fèi)終究拉開(kāi)了序幕，易信、陌陌、來(lái)往等會(huì)不會(huì)更新呢？運(yùn)營(yíng)商還能坐穩(wěn)靠語(yǔ)音業(yè)務(wù)“吃飯”的交椅呢？黎明的早晨，陽(yáng)光飄灑進(jìn)來(lái)，是等著被改變呢，還是等著被改變呢？