劍指運營商,不是陰謀的陰謀論?

責(zé)任編輯:editor007

2014-12-13 21:38:47

摘自:百度百家

2014年12月12日,新華網(wǎng)接著發(fā)力,一篇《新華社記者中國聯(lián)通奇遇:8個“大坑”騙你隱私再黑錢》把中國聯(lián)通又推向了輿論的風(fēng)口。短短將近兩周的時間,不同的大媒各自從不同的事件入手,分別點名中國移動、中國聯(lián)通和中國電信,從網(wǎng)友的評論反應(yīng)來看,幾乎是一邊倒的痛罵

近年來,運營商被負面層層包圍的似乎有些喘不過氣來(越來越多的基層員工對負面的反應(yīng)讓人有此種感覺),尤其是進入到2014年,鐵塔公司正式運營的影響、OTT擠壓、虛擬運營商開閘、營銷費用壓降、大量勞務(wù)外包用工的清理等一系列問題集中呈現(xiàn),已經(jīng)讓運營商焦頭爛額。與此同時,就在2014年即將進入尾聲的時候,似乎又有一場更大的風(fēng)暴即將在運營商身上要發(fā)生。個人稱之為不是陰謀的陰謀論(雖然很多人對陰謀論制造者很反感)。

一、三大重量級媒體發(fā)聲劍指運營商,是巧合還是人人得而罵之?

2014年12月5日央視《焦點訪談》節(jié)目報道中國移動牡丹江分公司員工私自給用戶開通增值服務(wù),這是繼2008年、2009年和2012年三次報道垃圾短信后又一次的曝光事件,從而再次把運營商推到了風(fēng)口浪尖。

2014年12月12日,新華網(wǎng)接著發(fā)力,一篇《新華社記者中國聯(lián)通奇遇:8個“大坑”騙你隱私再黑錢》把中國聯(lián)通又推向了輿論的風(fēng)口。

2014年12月13日,新浪網(wǎng)新浪專欄觀察家曹林撰文(《垃圾短信為什么躲著高官走》)指出,運營商通過紅名單方式來避免官員受到垃圾短騷擾,從而避免受到來自官員的直接壓力。文中以一個垃圾短信騷擾案直接點名中國電信。中國經(jīng)營報官方微博對此文做了轉(zhuǎn)發(fā)。同時,由于作者又有一個中青報的身份,顯然影響力也是顯著的。

短短將近兩周的時間,不同的大媒各自從不同的事件入手,分別點名中國移動、中國聯(lián)通和中國電信,從網(wǎng)友的評論反應(yīng)來看,幾乎是一邊倒的痛罵。大媒幾乎同時劍指運營商,所陳述的事實看著是人人得而罵之。但是有些事實陳述卻又是似是而非的,比如關(guān)于垃圾短信的。當(dāng)然,這樣一些報道,個人還有另外一個感覺:不僅僅是巧合或者媒體間的聲援,似乎還是帶有一些陰謀論的功效。

二、運營商們總是挨罵的另一種解釋

包括運營商在內(nèi)的體制內(nèi)企業(yè),尤其是那些依靠壟斷地位獲取高額利潤的企業(yè),由于實實在在存在各種問題,一段時間以來一直被大家罵。為什么會挨罵,我聽到另外一種有穿透力的解釋:罵從投資人士或者買家的角度看,其實就是唱空。唱空的結(jié)果就是有一個合適的契機,買家能夠進入。

按照這樣的解釋,再結(jié)合不少挨罵的企業(yè)所處的行業(yè)特性,有不少都是仍然具有高額行業(yè)利潤的。在面向多種資本逐步開放進入領(lǐng)域的背景下,這些資本在運作效率、成本控制力、創(chuàng)新能力等方面的確具有優(yōu)勢,因此在進入的時候,如果能夠輔助外圍的一些策略,就可能獲得更好的估值效果。而唱空就是這樣一種策略之一,這就如同菜場或者商店購物,看中的東西總是要挑些毛病出來,以便好殺殺價。

從這個意義上來看,不管媒體對于包括運營商在內(nèi)的體制內(nèi)企業(yè)是否有意的在進行唱空,但從客觀效果上來看,當(dāng)被打壓的喘不過氣來,經(jīng)營成效越來越差的時候,就會有打壓估值的效果。尤其是現(xiàn)在運營商中有一些都已經(jīng)明確把混合所有制作為發(fā)展創(chuàng)新的一種方式來看待。如果自己不能夠守住基本的態(tài)勢,則估值進一步走低是必然的。因為,根據(jù)各種新聞報道披露的哪些違規(guī)的業(yè)務(wù),隨著進一步的規(guī)范和清理,收入和利潤的減少是直接的。

當(dāng)然,涉及這樣的話題,問題太多,討論的空間太大了。所以,個人也只能簡單按照這種邏輯擺一擺。有興趣的可以繼續(xù)搜集素材,深入研究一下。

再回到運營商身上,顯然,各家媒體所指出的問題都是事實。這么多年來,運營商在基礎(chǔ)電信服務(wù)和增值服務(wù)收費上的各種亂象一直都存在。所以,運營商在如今這樣一個信息傳播越來越快、越來越公開和用戶越來越善于維權(quán)的時期需要盡快完成發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變,要把原來那些自以為聰明的小動作的資費加以清理,規(guī)規(guī)矩矩的掙錢。當(dāng)然,這就意味著對企業(yè)的收入和利潤的增長考核方式要調(diào)整,否則,處于位置考慮,還將繼續(xù)以高壓的KPI為導(dǎo)向,繼續(xù)引發(fā)具體執(zhí)行層的員工的不當(dāng)行為,直到被曝光,如此惡性循環(huán)。這樣,再去指責(zé)媒體報道的動機,是毫無意義的。即便是有陰謀,也只能怪自己!

元的增值服務(wù)被扣費了,就可以這樣撒氣,那也挺不錯的?;蛟S,運營商的營業(yè)廳,已經(jīng)成了一些人發(fā)泄情緒的場所。如此,這方面,能否開發(fā)出一些新的服務(wù)嗎?

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