2014年?duì)I收排名全球前三的電信運(yùn)營(yíng)商AT&T(美國(guó)電話電報(bào)公司)、Verizon(美國(guó)威瑞森電信)及中國(guó)移動(dòng)，于近日接連宣布對(duì)套餐方案的計(jì)費(fèi)模式做出重大調(diào)整，今后手機(jī)資費(fèi)或以流量作為計(jì)費(fèi)單位,語(yǔ)音和短信不再單獨(dú)計(jì)費(fèi)。2G網(wǎng)絡(luò)發(fā)展至今的運(yùn)營(yíng)商資費(fèi)套餐基本設(shè)計(jì)準(zhǔn)則發(fā)生根本性轉(zhuǎn)變，可以看作是套餐改革的一個(gè)里程碑。

運(yùn)營(yíng)商接連引爆計(jì)費(fèi)革命

國(guó)內(nèi)外電信運(yùn)營(yíng)商正在謀劃手機(jī)計(jì)費(fèi)方式重大改變。據(jù)悉，AT&T的新套餐對(duì)數(shù)據(jù)流量計(jì)費(fèi)，對(duì)語(yǔ)音和短信免費(fèi)，不限使用量。這與此前AT&T的套餐計(jì)費(fèi)方式大相徑庭——對(duì)語(yǔ)音和短信計(jì)費(fèi)，而不限數(shù)據(jù)流量。

以流量消費(fèi)為核心，Verizon的通信產(chǎn)品將調(diào)整簡(jiǎn)化為四種套餐，其中最低30美元/月使用1G數(shù)據(jù)流量，語(yǔ)音和短信免費(fèi)，最高80美元/月使用12G數(shù)據(jù)，同樣對(duì)語(yǔ)音和短信使用免費(fèi)。

無(wú)獨(dú)有偶，市場(chǎng)有消息稱，中國(guó)移動(dòng)正在推進(jìn)的融合通信業(yè)務(wù)年內(nèi)實(shí)現(xiàn)商用，將把傳統(tǒng)語(yǔ)音、短信、彩信轉(zhuǎn)變?yōu)榛跀?shù)據(jù)流量的新服務(wù)，語(yǔ)音、短信、彩信都將按流量計(jì)費(fèi)。近日，內(nèi)部人士證實(shí)，中移動(dòng)將于9月在北京等7省市開(kāi)始“流量階梯單價(jià)模式”試點(diǎn)，10月份正式推出。據(jù)透露，該計(jì)費(fèi)模式?jīng)]有最低消費(fèi)承諾，共分為5個(gè)檔次，流量單價(jià)從0.15元/Mb降至0.03元/Mb，最高階梯收費(fèi)只有套餐平均價(jià)格的三分之一。這一創(chuàng)新同樣印證了計(jì)費(fèi)方式向流量?jī)A斜這一趨勢(shì)。

雖然距上述計(jì)費(fèi)模式的正式施行還有一段日程，不過(guò)，常在國(guó)際上慢半拍的中國(guó)運(yùn)營(yíng)商這次總算沒(méi)有來(lái)得太晚。此次，若中國(guó)移動(dòng)率先執(zhí)行新計(jì)費(fèi)方案，電信和聯(lián)通不出意外也會(huì)相繼跟進(jìn)。

其實(shí)早在5月份，韓國(guó)電信公司已開(kāi)始試水“流量自選套餐”，用戶可根據(jù)流量多少選擇不同價(jià)位的月租套餐。不管選擇何種月租套餐，語(yǔ)音通話及短信一律免費(fèi)。套餐上市僅四天，使用人次已超過(guò)10萬(wàn)名。事實(shí)說(shuō)明，手機(jī)資費(fèi)以流量為主或?qū)⒊蔀檫\(yùn)營(yíng)商計(jì)費(fèi)方式變革的重要突破口之一。

流量消費(fèi)飆升造就變革契機(jī)

隨著4G的到來(lái)，手機(jī)流量正在成為用戶使用得越來(lái)越多的通信服務(wù)。上述運(yùn)營(yíng)商之所以更多傾向于按流量計(jì)費(fèi)，與數(shù)據(jù)流量消費(fèi)快速增長(zhǎng)、數(shù)據(jù)收入在運(yùn)營(yíng)商整體收入占比快速提高不無(wú)關(guān)系。

流量消費(fèi)進(jìn)入加速期，增長(zhǎng)勢(shì)頭持續(xù)強(qiáng)勁。據(jù)工信部公布的2015年6月份通信業(yè)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)情況，6月當(dāng)月移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入流量達(dá)3.2億G，創(chuàng)歷史新高。1-6月累計(jì)達(dá)16.8億G，同比增長(zhǎng)93.6%，比1-5月同比增速提升1.9個(gè)百分點(diǎn)。月戶均移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入流量達(dá)到321.5M，同比增長(zhǎng)83.7%，比上年末提高了116M。手機(jī)上網(wǎng)流量達(dá)到15.06億G，連續(xù)6月實(shí)現(xiàn)翻倍增長(zhǎng)，占移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)總流量的89.8%。

國(guó)內(nèi)流量消費(fèi)水平“拖后腿”，數(shù)據(jù)流量市場(chǎng)潛力無(wú)限。市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Gartner指出，全球移動(dòng)數(shù)據(jù)流量將在2015年達(dá)到5200萬(wàn)太字節(jié)(TB)，較2014年同比增長(zhǎng)59%。這一快速增長(zhǎng)預(yù)計(jì)將持續(xù)到2018年末，屆時(shí)數(shù)據(jù)流量水平將達(dá)1.73億太字節(jié)。

大環(huán)境造就了國(guó)內(nèi)流量數(shù)據(jù)飆長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，但要企及移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)國(guó)家同一高度，恐怕并非易事。以工信部統(tǒng)計(jì)6月戶均移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入流量321.5M為參照，在全球流量消費(fèi)排名中處中等水平，與進(jìn)入GB時(shí)代的韓、日、美等國(guó)還有不小差距。此外，從流量的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)來(lái)看，我國(guó)移動(dòng)數(shù)據(jù)流量主要以瀏覽下載和即時(shí)通信業(yè)務(wù)為主，移動(dòng)視頻類業(yè)務(wù)流量占比不足20%，視頻流量消費(fèi)習(xí)慣有待培養(yǎng)。

通信技術(shù)新浪潮襲來(lái)，計(jì)費(fèi)模式迎轉(zhuǎn)型契機(jī)。隨著智能手機(jī)數(shù)量增加、公共wifi的普及、流量資費(fèi)逐漸走低、通信類APP不斷被開(kāi)發(fā)，用流量進(jìn)行語(yǔ)音通信成為人們習(xí)慣的通信方式。對(duì)此，有專家表示，如果繼續(xù)語(yǔ)音貴而流量便宜的模式，中間套利就會(huì)一直存在，運(yùn)營(yíng)商的自身收入也會(huì)不斷流失。背負(fù)沉重建網(wǎng)成本的電信運(yùn)營(yíng)商，在收費(fèi)流失的情況下，必須通過(guò)其他計(jì)費(fèi)方式進(jìn)行補(bǔ)貼。未來(lái)主打以流量為核心的靈活計(jì)費(fèi)方式是勢(shì)在必行。

純流量計(jì)費(fèi)期盼真正落地

4G方興未艾,4.5G和5G呼之欲出，流量經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型時(shí)代即將到來(lái)。這一過(guò)程中運(yùn)營(yíng)商將面臨諸多挑戰(zhàn)。

首先，在流量變現(xiàn)探索之路上，運(yùn)營(yíng)商遇重重阻礙。從去年下半年開(kāi)始，國(guó)內(nèi)三大運(yùn)營(yíng)商紛紛推出“流量貨幣化”的概念，“流量寶3.0”、“流量銀行”、“流量800”等可賺取、可轉(zhuǎn)贈(zèng)、可兌換、跨三網(wǎng)、不清零的流量套餐相繼問(wèn)世，但是這一引入互聯(lián)網(wǎng)思維的流量經(jīng)營(yíng)模式卻受到部分業(yè)內(nèi)人士的質(zhì)疑。

其次，進(jìn)入純流量經(jīng)營(yíng)時(shí)代，流量清零問(wèn)題再次浮出水面。工信部7月22日正式在新聞發(fā)布會(huì)上承諾，10月底前后完成手機(jī)流量月底不清零的目標(biāo)。近日公開(kāi)征求意見(jiàn)的《安徽省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例(修訂草案)》更是對(duì)流量清零問(wèn)題作了進(jìn)一步規(guī)定。如何在運(yùn)營(yíng)商營(yíng)收與用戶訴求之間達(dá)到平衡成為各方考驗(yàn)。

再次，網(wǎng)間結(jié)算費(fèi)用居高不下，2G用戶轉(zhuǎn)化問(wèn)題仍是巨大挑戰(zhàn)。如今，電信運(yùn)營(yíng)商之間存大量復(fù)雜的利益博弈關(guān)系，龐大的網(wǎng)間結(jié)算費(fèi)用一直為人詬病。對(duì)此，電信專家付亮表示，網(wǎng)間結(jié)算費(fèi)用越高，語(yǔ)音和短信免費(fèi)的難度就越大。另一方面，2G用戶短期內(nèi)不可能退出市場(chǎng)，機(jī)構(gòu)預(yù)計(jì)，到2018年，全球仍有35億2G用戶，規(guī)模和3G持平。電信專家項(xiàng)立剛表示，為了保證對(duì)這些2G用戶的覆蓋，中國(guó)運(yùn)營(yíng)商不大可能立即完全向流量計(jì)費(fèi)遷移。

綜上，運(yùn)營(yíng)商以流量計(jì)費(fèi)為主要計(jì)費(fèi)方式的趨勢(shì)不可阻擋，但純流量計(jì)費(fèi)這一政策在中國(guó)真正落地，依然任重道遠(yuǎn)。