最近,三大運(yùn)營商“4G+”動(dòng)作頻繁。電信全國推4G新套餐,長途及漫游通話與市話同價(jià);聯(lián)通出爐4G+新政,對用戶補(bǔ)貼450億。而中移動(dòng)全球合作伙伴大會(huì)承諾終端渠道補(bǔ)貼1000億元,被業(yè)界解讀為“救市”土豪。
除了1000億元補(bǔ)貼終端渠道外,中移動(dòng)在4G/VoLTE、自主創(chuàng)新業(yè)務(wù)以及針對用戶反映偷跑流量等方面,均有動(dòng)作。值得一提的是,4G定制機(jī)對電信聯(lián)通開放,不限制中移動(dòng)4G網(wǎng)絡(luò)使用。
中移動(dòng)高層都說了啥?
李躍接受搜狐科技獨(dú)家采訪
與中移動(dòng)前任董事長奚國華提出“三流”(現(xiàn)金流、物流、信息流)公司不同,中國移動(dòng)新任董事長尚冰低調(diào)亮相2015年中移動(dòng)全球合作伙伴大會(huì),尚未制造任何“新概念”,而是在4G流量、網(wǎng)絡(luò)覆蓋以及終端部署方面,對用戶以及產(chǎn)業(yè)鏈做出2016年的承諾。
1、4G流量劇增,資費(fèi)下降43%
尚冰在中移動(dòng)全球合作伙伴大會(huì)上表示,今年底中移動(dòng)4G用戶將突破3億,4G用戶滲透率將提升至35%,到2016年4G目標(biāo)用戶5億。目前,4G用戶月均流量已達(dá)到820MB,是3G用戶的3倍多。
中移動(dòng)CEO李躍透露,4G網(wǎng)絡(luò)流量已占到中移動(dòng)移動(dòng)數(shù)據(jù)網(wǎng)流量75%。從行業(yè)來看,中國近70%的手機(jī)上網(wǎng)流量,發(fā)生在中移動(dòng)網(wǎng)內(nèi)。
尚冰表示,4G網(wǎng)絡(luò)下行最高速率超過300M,中移動(dòng)推行8項(xiàng)舉措降低資費(fèi),推出套餐流量當(dāng)月不清零,主動(dòng)調(diào)低4G統(tǒng)一套餐門檻,流量綜合單價(jià)比2014年同期下降43%。
2、4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋到鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村
尚冰在演講中稱,截至2015年11月,中移動(dòng)已建設(shè)開通107萬個(gè)4G基站,預(yù)計(jì)年底將達(dá)到110萬個(gè)。中移動(dòng)4G網(wǎng)絡(luò)基本實(shí)現(xiàn)國內(nèi)城市、縣城以及高鐵線路連續(xù)覆蓋,發(fā)達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)熱點(diǎn)有效覆蓋,主要旅游區(qū)、體育場館等公共場所的深度覆蓋,覆蓋人口超過12億。
李躍稱,2016年,中移動(dòng)新增30萬4G基站,基站總規(guī)模達(dá)到140萬,覆蓋全國97%的人口。
而根據(jù)工信部計(jì)劃,到2018年4G網(wǎng)絡(luò)全面覆蓋城市和鄉(xiāng)村,中移動(dòng)動(dòng)作更快一點(diǎn)。
3、4G終端:占整體4G市場85%
中移動(dòng)終端公司副總經(jīng)理馬景新透露,從整個(gè)市場看,中移動(dòng)終端款型及銷售量繼續(xù)保持領(lǐng)先優(yōu)勢。2015年1-11月,支持中國移動(dòng)頻段4G入網(wǎng)772款,占比81%;2015年1-10月,中移動(dòng)銷售4G終端2.56億部,占整體4G市場的85%。
尚冰表示,支持TD-LTE終端從去年底633款增加到目前超過1000款。到今年年底將銷售4G終端超過3億部。2016年,4G終端銷售量超過3.3億部。
李躍稱,中移動(dòng)自主品牌手機(jī),已有10%海外銷售。2016年實(shí)現(xiàn)網(wǎng)內(nèi)支持VoLTE終端1億部,并且推出100款支持VoLTE/CA終端。
中移動(dòng)4G新政有那些創(chuàng)新亮點(diǎn)?
除了1000億元補(bǔ)貼終端渠道外,中移動(dòng)在VoLTE、自主創(chuàng)新業(yè)務(wù)以及針對用戶反映偷跑流量的等方面,中移動(dòng)均有所圖謀。
1、VoLTE商用,中移動(dòng)下一個(gè)爆發(fā)點(diǎn)
在VoLTE商用網(wǎng)絡(luò)覆蓋方面,李躍表示,預(yù)計(jì)2016年6月約有260個(gè)城市實(shí)現(xiàn)VoLTE商用,明年下半年推動(dòng)RCS全面商用。
對于VoLTE終端的補(bǔ)貼也加碼。中移動(dòng)副總裁沙躍家承諾,明年有更多質(zhì)優(yōu)價(jià)廉VoLTE手機(jī)盡早上市,非定制VoLTE手機(jī)補(bǔ)貼率上限上浮為40%。2016年VoLTE用戶目標(biāo)3000萬。
2、4G手機(jī)向電信和聯(lián)通開放
“定制支持VoLTE/CA/RCS4G手機(jī),并不再要求國內(nèi)鎖定FDD/WCDMA。其他支持中國移動(dòng)4G網(wǎng)絡(luò)手機(jī)均可按非定制合作,但要求不要限制中國移動(dòng)4G網(wǎng)絡(luò)使用。”
沙躍家稱,中移動(dòng)要求明年合作4G手機(jī)不再提供4G開關(guān)功能,優(yōu)先4G網(wǎng)絡(luò);為提升來訪漫游體驗(yàn),并呼吁全球出貨終端均為多模多頻。
開放4G開關(guān),實(shí)質(zhì)是向中電信、中聯(lián)通FDD制式開放。一位終端大佬表示,由于中移動(dòng)擁有足以支撐4G網(wǎng)絡(luò)的基站,不再擔(dān)心TDD用戶跑到FDD陣營里面。在4G基站超過100萬之后,中移動(dòng)獲得充分的自信,于是才向競爭對手開放。
3、針對“偷流量”優(yōu)化方案,推安全手機(jī)。
李慧鏑稱,對于“偷跑流量”現(xiàn)象,中移動(dòng)不斷優(yōu)化終端系統(tǒng),譬如,與華為聯(lián)合推出保密手機(jī)。中移動(dòng)華為Mate 8 VoLTE安全手機(jī)需要升級軟件版本、加插硬件加密TF卡、開通VoLTE語音加密業(yè)務(wù),三者缺一不可。
另外,針對開發(fā)者創(chuàng)新平臺,沙躍家透露,中移動(dòng)將投入不少于5億元扶持資金,覆蓋不少于1億戶人群,孵化不少于1萬部原創(chuàng)IP作品。
4、1000億補(bǔ)貼渠道“救市”
沙躍家表示,中移動(dòng)渠道合作上將秉承增量存量并舉,客戶和業(yè)務(wù)并重,多維度、開放的合作策略。渠道合作資源投入將保持與中移動(dòng)用戶規(guī)模相匹配的力度(手機(jī)補(bǔ)貼、折扣折讓、渠道酬金總額將超1000億元人民幣) 。
2016年渠道酬金聚焦為4G用戶發(fā)展酬金和4G業(yè)務(wù)發(fā)展酬金兩大類,渠道幫助新增4G客戶、存量4G用戶換機(jī)均可享受政策支持;如果渠道為用戶辦理4G套餐、NFC等重點(diǎn)業(yè)務(wù)同樣可獲得激勵(lì)費(fèi)用。
另外,定制機(jī)用戶可享受手機(jī)補(bǔ)貼、用戶回饋,補(bǔ)貼率上限50%;非定制機(jī)用戶可享受用戶回饋,補(bǔ)貼率上限25%;渠道幫用戶完成4G手機(jī)換機(jī)、套餐銷售等可享受激勵(lì)政策。
一位渠道商大佬在接受搜狐科技采訪時(shí)表示,在運(yùn)營商終端補(bǔ)貼下降甚至取消,對運(yùn)營商渠道打擊很大,中移動(dòng)出手1000億元,盡管補(bǔ)貼方式和過去不一樣,直接到終端廠商,但補(bǔ)貼用戶和渠道,也是另一種“救市”之舉。
中移動(dòng)4G仍然面臨挑戰(zhàn)
在BAT沖擊下,在電信聯(lián)通聯(lián)盟的競爭中,中移動(dòng)4G流量經(jīng)營和互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型仍然面臨著多重挑戰(zhàn)。
1、終端價(jià)格戰(zhàn)難以持續(xù)
中移動(dòng)終端公司公布數(shù)據(jù)顯示,今年1-10月,中移動(dòng)4G市場Top10排名,分別是蘋果、小米、vivo、華為、OPPO、三星、酷派、聯(lián)想、魅族和金立。
據(jù)介紹,在價(jià)位分布方面,中移動(dòng)4G市場700-2000元價(jià)格段份額47%,2000元以上份額為36%,700元以下份額為17%。從數(shù)據(jù)看,4G手機(jī)多半集中在千元檔位,VoLTE手機(jī)將低至299元,高端手機(jī)后繼無力。
中移動(dòng)終端公司副總經(jīng)理張朝輝坦言,4G終端呈現(xiàn)規(guī)?;l(fā)展趨勢,硬件創(chuàng)新成為瓶頸,今后單純靠降價(jià)難以改變用戶體驗(yàn)問題。在渠道方面,運(yùn)營商定制機(jī)處境尷尬,走運(yùn)營商渠道的酷派、中興、聯(lián)想均表示渠道“去運(yùn)營商”化,轉(zhuǎn)型電商渠道。
而中移動(dòng)對終端定制有所門檻并沒有降低多少,譬如,預(yù)裝應(yīng)用有一定數(shù)量限制等。而對全網(wǎng)通要求是:定制/非定制全網(wǎng)通均需要通過中國移動(dòng)相關(guān)測試,且需符合響應(yīng)的卡槽規(guī)范(定制手機(jī)優(yōu)先移動(dòng)卡位主卡,非定制不做歧視性主卡規(guī)范)。
2、2G、3G用戶轉(zhuǎn)化4G,需要時(shí)間。
公開數(shù)據(jù)顯示,截至今年10月,中移動(dòng)總用戶達(dá)到8.24億戶,其中4G用戶達(dá)到2.67億,那么2G、3G用戶超過5億。
然而,中移動(dòng)這5億多的2G/3G用戶中還有近一半是功能機(jī)用戶,中移動(dòng)將推動(dòng)這部分用戶向4G遷移成為難題。李慧鏑對中移動(dòng)2016年終端方面談了想法,就是中高端用戶協(xié)同發(fā)展,為這些用戶提供中高端手機(jī),推出更多符合這部分用戶產(chǎn)品。
有分析認(rèn)為,中移動(dòng)目前重點(diǎn)是4G用戶以及VoLTE商用,顯得比較高大上。而使用功能機(jī)的大多是2G/3G用戶,ARPE值較低,對流量消費(fèi)更是不足。如果讓這些用戶也進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,確實(shí)不是一年半載能完成的。
2、終端“游戲規(guī)則”需改變。
中移動(dòng)延續(xù)以往的定制機(jī)游戲規(guī)則,譬如明年1月1日以后送檢的手機(jī)要支持VoLTE,除此之外,中移動(dòng)對定制機(jī)對預(yù)裝有嚴(yán)格的要求。譬如預(yù)裝軟件不能超過多少個(gè),這是響應(yīng)工信部的軟件預(yù)裝政策。但是卻遭到了終端廠商的“吐槽”。一位終端大佬對搜狐科技表示,定制機(jī)預(yù)裝中移動(dòng)的應(yīng)用本身就很多,如果手機(jī)廠商再增加預(yù)裝,用戶體驗(yàn)就非常差。但是,手機(jī)預(yù)裝是業(yè)內(nèi)的潛規(guī)則,一旦對手機(jī)預(yù)裝有硬性規(guī)定,終端廠商不能通過預(yù)裝收回部分成本,參與定制機(jī)的積極性就會(huì)大打折扣。
3、面對電信聯(lián)通同盟,雙線作戰(zhàn)。
中移動(dòng)終端公司在諸多省設(shè)立分公司,業(yè)務(wù)規(guī)模越來越大。但是,最近處于人事“動(dòng)蕩”之中,曾創(chuàng)造自主品牌輝煌“一把手”何寧與副總經(jīng)理唐劍鋒均提出辭職(唐劍鋒已加盟三星)。
馬景新表示,2015年受到宏觀經(jīng)濟(jì)下行壓力、運(yùn)營商政策調(diào)整等因素,中移動(dòng)2016年4G換機(jī)增速放緩,且整體市場以存量換機(jī)為主,預(yù)計(jì)2016年整體市場容量約5億。而搜狐科技注意到,中移動(dòng)4G終端目標(biāo)銷量3.3億部,銷量沒有減少反而增加3000萬部。
相比之下,中電信和中聯(lián)通聯(lián)合發(fā)布六模全網(wǎng)通終端(比中移動(dòng)五模手機(jī)多CDMA制式)相關(guān)白皮書,意圖推動(dòng)全網(wǎng)通手機(jī)的進(jìn)一步發(fā)展,這被認(rèn)為是雙方“抱團(tuán)取暖”措施之一。有業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為,中移動(dòng)對全網(wǎng)通手機(jī)推廣并不積極,更多關(guān)注支持VoLTE、CA五模產(chǎn)品。未來是否會(huì)“團(tuán)結(jié)”電信聯(lián)通,尚無明確信號。
中移動(dòng)終端面臨的問題,是全球電信運(yùn)營商互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的縮影。尚冰如何化解危機(jī)渡過難關(guān),值得期待。