盡管3G/4G網(wǎng)絡(luò)的普及率已經(jīng)很高,流量費用也在持續(xù)下調(diào),但是消費者對網(wǎng)絡(luò)流量的需求依然難以得到滿足。一直扮演著運營商移動網(wǎng)絡(luò)補充角色的WiFi近兩年又重新受到基礎(chǔ)運營商的關(guān)注。據(jù)悉,去年12月在烏鎮(zhèn)世界互聯(lián)網(wǎng)大會上正式亮相之后,中國電信愛WiFi網(wǎng)絡(luò)將啟動新一輪升級擴容。屆時,愛WiFi將能支持500萬AP接入和1億注冊用戶。
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,WiFi成為了大多數(shù)手機控的痛點需求,圍繞著WiFi流量消費,運營商可以運營平臺掌控移動互聯(lián)網(wǎng)入口,商家則可以通過WiFi打通O2O入口,實現(xiàn)精準營銷,用戶則可享受到免費網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)多方共贏。
運營商級免費WiFi襲來
根據(jù)APP Annie數(shù)據(jù)顯示,全球眾多國家90%以上的智能手機活躍用戶依賴于WiFi網(wǎng)絡(luò),WiFi流量占比也超過了70%,特別是一些WiFi覆蓋較好的諸如巴西、新加坡等國家,WiFi流量占到了九成。
國內(nèi)公共WiFi因連接困難、認證繁瑣、網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定等因素造成用戶體驗差,一直飽受詬玻在去年烏鎮(zhèn)世界互聯(lián)網(wǎng)大會上,中國電信宣布計劃在未來三至五年內(nèi)打造全國最大的免費WiFi服務(wù)體系。中國電信將基于已建的百萬級熱點WiFi網(wǎng)絡(luò)為引領(lǐng),聚合社會力量拓展WiFi網(wǎng)絡(luò)覆蓋,提供WiFi接入服務(wù)。
今年以來,中國電信在全國各地多點出擊,以平臺化運營的模式推進WiFi網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。中國電信福建公司面向全省4G天翼用戶推出自動連接ChinaNet+熱點進行WiFi上網(wǎng)的功能;江蘇電信推出流量無限制、安全綠色的aWiFi免費熱點;中國電信浙江公司已經(jīng)將愛WiFi業(yè)務(wù)覆蓋到政府、金融、旅游、教育、連鎖以及臨街店鋪等行業(yè)領(lǐng)域,并向全國拓展。
以江蘇為例,中國電信江蘇公司推出流量無限制、安全綠色的aWiFi免費熱點,為用戶帶來了更加安全、便捷、高速的無線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。aWiFi是覆蓋江蘇全省13地市的免費無線網(wǎng)絡(luò),通過手機號認證完成上網(wǎng)流程,電信、聯(lián)通和移動用戶均可使用。在使用過程中真正免費,沒有流量限制;操作便捷,用戶可以一鍵登錄全省aWiFi熱點。
發(fā)揮管道價值促提速降費
中國電信為什么要在4G時代大力發(fā)展WiFi呢?從整個電信業(yè)的發(fā)展上來看,隨著全球4G網(wǎng)絡(luò)部署規(guī)模逐漸穩(wěn)定,網(wǎng)絡(luò)的流量承載能力將逐漸固定下來。與此同時,在現(xiàn)有的業(yè)務(wù)形態(tài)下,移動用戶流量需求逐漸飽和,業(yè)內(nèi)預(yù)計,未來五年全球移動數(shù)據(jù)流量增速將持續(xù)放緩。就運營商而言,移動互聯(lián)網(wǎng)時代,在新的競爭擠壓下,運營商雖然不情愿淪為管道工,但是管道的流量資源顯然是運營商最核心的資源,也是作為業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新的首選突破口。簡單地說,中國電信有推動WiFi發(fā)展的基賜意愿。
基礎(chǔ)上來說,中國電信是全球最大的基礎(chǔ)寬帶網(wǎng)絡(luò)運營商,在國內(nèi)擁有最強大的固網(wǎng)資源,這為發(fā)展WiFi提供了最有利的條件。中國電信用戶可由WiFi熱點、3G網(wǎng)絡(luò)、4G網(wǎng)絡(luò)、100M光纖、家庭無線WiFi等組合成網(wǎng)絡(luò)組合,從而打造無縫連接的移動互聯(lián)環(huán)境。
意愿上來說,一方面是出于流量經(jīng)營,變現(xiàn)運營商網(wǎng)絡(luò)管道價值的需要。推出免費WiFi網(wǎng)絡(luò)有助于盤活資源搶占移動互聯(lián)網(wǎng)入口,聯(lián)合商戶等產(chǎn)業(yè)鏈各方,由前向經(jīng)營為主向后向經(jīng)營轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)多贏。另一方面則是響應(yīng)國家提速降費的需要,為用戶推出安全、免費的WiFi網(wǎng)絡(luò)也是中國電信推進提速降費工作的重要體現(xiàn)。
打造流量經(jīng)營共贏生態(tài)圈
目前在國內(nèi)形成了這樣的流量生態(tài)系統(tǒng):一是運營商直接向客戶賣流量、賣數(shù)據(jù)產(chǎn)品,或者以“流量+數(shù)據(jù)產(chǎn)品”優(yōu)惠形式推廣自有品牌產(chǎn)品;二是運營商與OTT企業(yè)合作,要么是以運營商提供流量,OTT企業(yè)提供應(yīng)用的形式向客戶銷售定向流量,要么是運營商與OTT企業(yè)合作開發(fā)產(chǎn)品,再以運營商定向流量向客戶推送;三是運營商與商戶合作,開展后向流量業(yè)務(wù)。商戶向運營商購買流量,再以某種規(guī)則贈送給客戶,以實現(xiàn)精準營銷。
在移動網(wǎng)絡(luò)流量單價逐步降低,加之不清零等政策的出臺,運營商移動網(wǎng)絡(luò)流量的價值無論是在直接出售數(shù)據(jù)產(chǎn)品還是和OTT企業(yè)合作的形式上,流量變現(xiàn)的價值都是有限的。反觀移動網(wǎng)絡(luò)之外的WiFi流量,還有很大的價值可以挖掘。
此前,除了中國電信之外,中國移動和中國聯(lián)通都停止了規(guī)模擴建,中國移動甚至出現(xiàn)了下降的趨勢。電信運營商為何放棄推動WiFi?原因其實很簡單,沒有商業(yè)模式。中國電信愛WiFi平臺的出現(xiàn)為運營商帶來了管道之外的價值運營。愛WiFi通過平臺化的運營模式,激發(fā)了很強的競爭優(yōu)勢。比如在用戶體驗、資源整合、大數(shù)據(jù)分析、安全性和一鍵連接方面。整合平臺通過整合WiFi熱點資源,免費提供服務(wù),獲得大量用戶資源,形成規(guī)模效應(yīng),通過大數(shù)據(jù)方式進行變現(xiàn),也將是未來WiFi發(fā)展的一個重要方向。